Менеджмент персоналу

 

Оскільки, витрати на навчання персоналу у банку «Hudu» є меншими ніж у банку «Stipulatio», ефективність навчання більша у банку «Hudu», можна зробити висновок, що банку «Stipulatio» необхідно підвищити якість навчання, або ж зменшити витрати тому, що в даний момент робота банку у сфері навчання персоналу є неефективною.

 

VI. Розвиток корпоративної культури;

6.1.Рівень задоволеності станом організаційної культури

Банк	2010 рік	2011 рік
Банк «Stipulatio»	100-(456:1543*100)=70,45%	100-(233:1456*100)=84%
Банк «Hudu»	100-(231:321*100)=28,04%	100-(34:123*100)=72,36%

 

Обидва банки мають  задовільну організаційну культуру тому, що рівень задоволеності її станом значно зріс ї є доволі високим.

 

6.2. Коефіцієнт стабільності кадрів – відношення частки персоналу зі стажем роботи на підприємстві від 5 років і більше до загального числа співробітників.

Банк	2010 рік	2011 рік
Банк «Stipulatio»	(560+547+797+1060):3419=86,69%	537+540+787+1025):3337=86,57%
Банк «Hudu»	(121+224+252+352):1273=74,55%	(112+211+234+395):1269=75,02%

 

Даний показник у банку  «Stipulatio» дещо зменшився, однак це зменшення не можна вважати суттєвим якщо брати до уваги коефіцієнти плинності та сталості кадрів (див. пункт 3.4 та 3.7) які є досить низькими/високими.

У банку «Hudu» цей показник зріс, що показує позитивні тенденції у роботі департаменту по роботі з персоналом.

 

VII. Ефективність роботи працівників банку за видами операцій

7.1.Продуктивність праці

Банк	2010 рік	2011 рік
Банк «Stipulatio»	34500:3419=10,09 тис.євро	23450:3337=7,02 тис.євро
Банк «Hudu»	2345:1273=1,84 тис.євро	1567:1269=1,23 тис.євро

 

Як бачимо із наведених  вище розрахунків у обох банків спостерігається  спад продуктивності праці. Таке явище  може бути зумовлене недрежелюбною  атмосферою у середині колективу, незадоволенням працівників їх соціальним забезпеченням, зниженням кількості кваліфікованих працівників та перенавантаженням персоналу.

 

7.2.Ефективність роботи працівників, що займаються кредитною діяльністю:

Банк	2010 рік	2011 рік
Банк «Stipulatio»	(145млн-23млн):8500тис =19764,71 тис.євро	(123млн-11млн):8798тис =15230,73 тис.євро
Банк «Hudu»	(67-3):7516=0,009 тис.євро	(54-23):7832=0,004 тис.євро

 

Ефективність роботи працівників, що займаються кредитною  діяльністю в обох банків знизилася. Це могло бути результатом погіршення якості активів а також зменшенням обсягів кредитування на фоні зростання неповернених та проблемних кредитів. В такому разі банку необхідно переглянути свою кредитну політику а також наявність відповідної кваліфікації у працівників кредитних відділів.

 

 

7.3.Ефективність роботи працівників, що займаються інвестиційною діяльністю

Банк	2010 рік	2011 рік
Банк «Stipulatio»	1000000:5020=199,2 тис. євро	8000000:6500=1230,78 тис.євро
Банк «Hudu»	4000000:934=4282,66 тис.євро	1000000:945=1058,2 тис.євро

 

Потрібно сказати, що у працівників які займаються інвестиційною діяльністю банку «Stipulatio» спостерігається значне зростання ефективності їх роботи.

У банку «Hudu», не зважаючи на зростання чисельності працівників інвестиційного відділу, ефективність їх роботи значно зменшилася. Тому даному банку потрібно задуматися над рентабельністю проведення інвестиційної діяльності.

 

7.4.Ефективність роботи працівників, що займаються залученням депозитів:

Банк	2010 рік	2011 рік
Банк «Stipulatio»	(167млн-67млн):7900тис =12658,23 тис.євро	(171млн-43млн):8070тис =15861,21 тис.євро
Банк «Hudu»	(23млн-12млн):2317тис =4747,52 тис.євро	(34млн-23млн):1129тис =9743,14 тис.євро

 

У обох банків спостерігається  зростання ефективності роботи працівників  у сфері залучення депозитів. Причинами такого зростання можуть бути як зростання сум депозитів, так і зростання строковості депозитних договорів. Ще однією причиною може стати зменшення кількості достроково розірваних депозитних договорів з клієнтами.

 

7.5.Ефективність роботи працівників, відповідальних за касові операції і грошовий обіг:

Банк	2010 рік	2011 рік
Банк «Stipulatio»	(498млн+387млн):2332тис =0,34 млн. євро	(432млн+478млн):1967тис =0,46 млн.євро
Банк «Hudu»	(112млн+123млн):987тис =0,24млн.євро	(134млн+156млн):998тис =0,19 млн.євро

У банку «Stipulatio» спостерігається збільшення ефективності роботи касових працівників. Причиною цього можна вважати збільшення обсягів грошових потоків які проходять через касу банку.

У банку «Hudu» спостерігається незначне зменшення ефективності роботи працівників цього відділу, однак це можна пояснити зменшенням кількості касового персоналу.

 

Розмір змінної складової оплати праці в банку «Stipulatio» 2010 рік

34500*(0,03+0,024)=1863тис.євро.

Розмір змінної складової оплати праці в банку «Stipulatio» 2011 рік

23450*(0,027+0,025)=1219,4тис.євро

Розмір змінної складової оплати праці в банку «Hudu» 2010 рік

4млн.євро*(0,06+0,03)=360тис.євро

Розмір змінної складової оплати праці в банку «Hudu» 2011 рік

1млн.євро*(0,048+0,041)=89тис.євро

 

 

Висновок:

Отже, із проведених нами розрахунків видно, що обидва банки мають певні труднощі у процесі управління персоналом. Для усунення цих недоліків потрібно покращити якість роботи служби персоналу. Зокрема необхідно переглянути методики залучення персоналу та критерії його відбору. Належну увагу приділяти розвитку персоналу: навчання, підвищення кваліфікації, відвідування тренінгів та семінарів.

Для підвищення ефективності роботи працівників необхідно створити дружню атмосферу в середині колективу  та забезпечити соціальні потреби  колективу. На нашу думку слід більше уваги приділяти моральному заохоченню працівників над матеріальним, це дозволить скоротити витрати банку, а працівникам усвідомити, що від їх діяльності залежить функціонування всієї установи банку.