Культурний контекст міжнародного менеджменту

Отже, під час проектування діяльності в регіонах компанія Shell враховує соціокультурні фактори функціонування своїх дочірніх компаній, філіалів, представництв. При цьому вона спирається на використання місцевих людських ресурсів із одночасним залученням провідних фахівців з інших країн у сферах інженерії, виробництва, технології. Управлінська команда компанії формується, в основному, з представників англійської та норвезької націй. При цьому компанія сповідує принципи і традиції англійської культури і прививає їх усім своїм працівникам.

Висновки

В умовах посилення глобалізації все більшого значення набувають культурні фактори, що впливають на функціонування транснаціональних корпорацій. Оскільки бізнес-операції набувають усе глобальнішого характеру, то більше уваги приділяється глобальному розумінню основних світових культур; вивченню особливостей та відмінностей національних культур; урахуванню національних стереотипів; адаптації поведінки до національно-культурних особливостей з метою ефективного використання культурного фону країни.

Міжнародний менеджер повинен  уміти ідентифікувати проблеми, які виникають, ефективно використовувати організаційні методи з урахуванням національних управлінських культур та закордонного досвіду з метою успішного здійснення бізнесу. Найважливішим завданням міжнародного менеджера стає урахування національних стереотипів поведінки у країнах функціонування фірми і перетворення цих особливостей на унікальні конкурентні переваги.

Їх можна розглядати як трансакційні вигоди, а саме: вигоди від взаємного обміну неявними культурно зумовленими знаннями, цінностями, нормами, досвідом тощо. Ці вигоди можуть бути віддаленими у часі, і тому їх досить складно матеріалізувати. Проте діяльність провідних транснаціональних корпорацій, які розміщують різні за специфікою виробничі комплекси в багатьох країнах світу,  уже зараз доводить, що цей ефект дійсно має місце. У даному випадку можна говорити про культурно зумовлені порівняльні переваги у міжнародній торгівлі.

Отже, розглядаючи культуру як сукупність знань, які здатні зумовити економічний ефект, можна стверджувати, що вектором розвитку міжнародного менеджменту відносин має стати управління взаємодією різних культур. Без врахування культурного фактору побудова ефективної глобальної мережі ТНК сьогодні є практично недосяжною.

Список використаних джерел

1. Васильев С.В. Модели кросскультурного менеджмента/ С.В.Васильев// Російська школа управління [Електронний ресурс]. Режим доступу - http://www.uprav.biz/materials/management/ view/1640.html?next=1.
2. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ Виханский О.С., Наумов А. И. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 с: ил.
3. Кормилицына Ирина. Менеджмент в компании Mc'Donalds http://www.rfc-spb.ru/managment/article/?id=43.
4. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. М.: Дело, 1999.
5. Матецкая У. П. Социология культуры/ Матецкая У. П. – М., 2004. – 260 с.
6. Суворова О. Д. Мозаика национальных культур в современном деловом мире/ О. Д. Суворова// Вестник МГУ. Сер 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация, 2006. - № 2. – с. 91-97.
7. Стефаненко Т. Г. Этнопсихология: Учебник, 3-е изд., испр. и доп./ Стефаненко Т. Г. - М.: Аспект Пресс, 2004 - 368 с.
8. Офіційний сайт компанії CNN http://money.cnn.com/magazines/fortune/ global500/2010/full_list/index.html.
9. Офіційний сайт компанії Shell http://www.shell.com/home/content /aboutshell/at_a_glance/.
10. Business Renewal: Finding the right business renewal formula to take your company forward - http://www.thinkingmanagers.com/management/business-renewal.php
11. Hall E. Т., Hall M. R. Understanding Cultural Differences: Germans, French and Americans. Intercultural Press, 1990.
12. Hofstede G. Culture and Organizations (Intercultural Cooperation and its Importance for Survival) Software of the Mind. London: Mc Iraw-Hill, 1991.
13. Нofstede G. Cultures Consequences: International Differences in Work-Related Values. Beverly Hills: Sage Publications, 1984ё
14. Plugged in HR: the General Electric strategy March 2, 2011 - http://www.humanresourcesmagazine.com.au/articles/A9/0C01C1A9.asp?Type=60Category=875
15. Samovar L. A., Porter R. E. Communication Between Cultures. N.Y.: Wadsworth Publishing Co, 1995.
16. Trice H. M., Beyer J. M. Studying Organizational Cultures Through Rites and Rituals//Academy of Management Review. 1984. Vol. 9. P. 654.
17. Vance Charles M. Managing a global workforce: challenges and opportunities in International Human Resource Management [Електронний ресурс ]/ Charles M. Vance, Yongsun Paik. - M.E. Sharpe, Inc., 2006. – 399 p. Режим доступу - http://books.google.com.ua/books?id=BJbvdUbql0IC&pg=PA139&lpg= PA139&dq=Shell+Human+resource+management&source=bl&ots=A6n56Jh6dt&sig=8k8X2jnGn1zTIUsqVywNnGNBif8&hl=ru&ei=NFFtTYbiHcmG4AaGzIivBA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=8&ved=0CFMQ6AEwBzgK#v=onepage&q=Shell%20Human%20resource%20management&f=false.

На думку Майка Мілмора [Strategic human resource management: contemporary issues Авторы: Mike Millmore] менеджер повинен мати наступні риси:

• знання міжнародного бізнесу;
• культурна адаптація;
• перспективне бачення;
• можливість бачити старі проблеми у новому світлі і використовувати нові методи для їх вирішення.

Шнейдер і Барсукс у своїй роботі наголошують на тому, що міжнародний менеджер повинен мати такий склад розуму, який дозволяв би йому працювати ефективно не зважаючи на організаційні, функціональні і крос-культурні кордони. Вони акцентують увагу на тому, що глобальний склад розуму повинен включати широке спостереження, периферичне бачення і врахування багатозначності інтерпретації ситуацій в залежності від носія культури.