Контрольная работа по дисциплине: «Менеджмент»

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 11:07, реферат

Описание работы

Ситуационное задание.
Вы работаете с недавнего времени начальником большого цеха. Проходя по цеху в свой кабинет, вы видите на площадке нескольких рабочих, оживленно беседующих между собой. Проходя через 20 минут в цех, вы вновь наблюдаете ту же картину. Как вы будете действовать?
Потребую прекратить разговор. Предупрежу о недопустимости такого поведения.
Пройду мимо беседующих рабочих, а затем вызову мастера и выражу ему свое недовольство.
Подойду к рабочим и запишу их фамилии, объявлю по цеху замечание в приказе. Предупрежу о более строгом наказании при повторном нарушении трудовой дисциплины.
Сделаю рабочим замечание и предложу немедленно вернуться на рабочие места.
Подойду к беседующим и постараюсь выяснить, о чем они говорят, какой работой занята их бригада, какова загрузка в данный момент. Вызову мастера для выяснения положения с работой в бригаде и только после этого буду принимать решение.
Рассмотрите и проанализируйте каждый из предложенных вариантов разрешения данной ситуации, выберите наиболее правильное управленческое решение и обоснуйте его.

Содержание

Введение……………………….……................................................................3
Сущность внутренних и внешних факторов организации. Организация как система……………………….……...........................................4
Роль, сущность и методы мотивации в управленческом процессе. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда и управления персоналом. Особенности подбора и оценки профессиональной пригодности специалистов-маркетологов……………..…..8
Ситуационное задание………………………………………….……16
Список литературы……………………………………………...………..…18

Работа содержит 1 файл

Менеджмент крГАИ.doc

— 109.50 Кб (Скачать)

     Рассмотрите и проанализируйте  каждый из предложенных вариантов разрешения данной ситуации, выберите наиболее правильное управленческое решение и обоснуйте его.

     Решение. 

     Для принятия решения в данной ситуации необходимо изучить ситуацию более детально, так как из-за незнания всех тонкостей ситуации можно принять поспешное неверное решение. Самый хороший вариант – это подойти к беседующим и постараться выяснить, о чем они говорят, какой работой занята их бригада, какова загрузка в данный момент, вызвать мастера для выяснения положения с работой в бригаде и только после этого принимать решение.

     Причиной беседы рабочих может быть многое: перерыв (который на производстве быть обязан), обед, неорганизованность производства (нет материала, заготовки), техническая неисправность оборудования (например, сломался пресс, производится ремонт оборудования) и т.д. Пройти мимо тоже не допустимо, это может подорвать авторитет начальства в глазах рабочих. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  литературы.

  1. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента  и маркетинга / В.Е,Архипов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 246 с.
  2. Алиев В.Г., Варфалолеев В.П. Теория организации. Курс лекций. М.: МЭСИ, 2003. – 355 с.
  3. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука. В 2-х томах. - М.: Экономика, 2001г. – 201 с.
  4. Беляцский Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 2000. – 320 с.
  5. Велесьно Е., Логинов П. Технология рационального управления // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 5.
  6. Герчикова И.Н.Менеджмент / И.Н.Герчикова. – 3-е изд - М.: Юнити, 2000. – 543 с.
  7. Ильенкова С.Д. Основы менеджмента /Моск. Гос. Ун-т экономики, статистики и информатики, институт дистанц. образования. - М.: МЭСИ, 2003. – 348 с.
  8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И.Кабушкин – 2-е изд. – М.: ТОО «Остожье», 2006. – 306 с.
 

Данная  работа скачена с сайта Банк рефератов http://www.vzfeiinfo.ru. ID работы: 22579

Информация о работе Контрольная работа по дисциплине: «Менеджмент»