Контроль и контроллинг в системе менеджмента

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 12:48, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы рассмотреть контроль и контроллинг в системе менеджмента. Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд поставленных задач:
1) рассмотреть сущность и содержание контроля и контроллинга;
2) определить основные концептуальные подходы к контроллингу;
3) исследовать контроллинг как функцию поддержки управления;

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………...3
Глава 1. Контроль и контроллинг: определение, сущность………………………….....
1.1. Контроль в системе менеджмента………………………………………….5
1.2. Общая характеристика контроллинга. Основные концептуальные подходы к контроллингу……………………………………………………7
1.3. Контроллинг как функция поддержки управления ……………………..13
Глава 2. Анализ современного состояния контроля и контроллинга в России и США
2.1. Знания и способности контроллеров в России…………………………….16
2.2. Опыт США в применении контроллинга…………………………………..23
Глава 3. Значение контроля и контроллинга в деятельности и развитии фирмы…...26
Заключение……………………………………………………………………………….28
Список используемых источников и литер

Работа содержит 1 файл

Козлова курсовая.doc

— 176.00 Кб (Скачать)

 

 

 

 

Приложение 2

 

Методы решения задач контроллинга

 

Название метода

Характеристика метода

JOCAS (job order cost accounting system)

позаказный метод распределения затрат

PCAS (process cost accounting system)

процессный метод распределения затрат

CVP (Cost Value Profit)

издержки, доход, прибыль- анализ

VC (variable costing)

метод учета переменных затрат

AC (absorption costing)

метод учета полных затрат

IRP

system

EAD (Expense-Activity Dependence)

матрица

PCD (Product-Capital Dependence)

матрица

ABC (Activity Based Costing)

функционально-стоимостной анализ, метод определения стоимости

ABM (Activity Based Management)

метод функционально стоимостного управления

ABB ( Activity Based Budgeting)

функционально-соимостное бюджетирование (прцессно-ориентированоое бюджетирование)

CK (cost-killing)

метод управления затратами с целью минимизации

BSC (Balanced Scorecard)

система сбалансированных показателей

VBM (Value-Based Management)

управление нацеленное на создание стоимости

MVA (Market Value Added)

критерий создания стоимости, рассматривающий в качестве последней рыночную капитализацию и рыночную стоимость долгов компании

EVA (Economic Value Added)

добавленная экономическая стоимость, показатель оценки процесса создания стоимости компании

SVA (Shareholder Value Added)

приращение между двумя показателями - стоимостью акционерного после некоторой операции и стоимостью того же капитала до этой операции

CFROI (Cash Flow Return on Investment)

скорректированные денежные притоки (cash in) в текущих ценах / скорректированные денежные оттоки (cash out) в текущих ценах

CVA (Cash Value Added)

часто данный показатель также называют Residual Cash Flow (RCF)- критерий создания стоимости

OLAP

analysis

Betta-testing

бетта -тестирование

IDEF (IDEF=ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing) DEFinition)

графический язык, построение графических моделей бизнес-процессов

eEPC

графическое моделирование

BPI (Business Process Improvement), (Kaizen)

концепция вовлеченности работников в постоянные усовершенствования

BPM (Business Process Management)

управление бизнес-процессами

MAP (Method for Analyzing Processes)

метод анализа процессов

IDEA (In-Department Evaluation of Activity)

внутрифирменная оценка деятельности

PPA (Process Perception Analysis)

анализ восприятия процессов

PQM (Process Quality Management)

управление качеством процессов

NPV (Net Present Value)

чистая приведенная стоимость

"Standard-costing"

стандарт - костинг

"Direct -costing"

директ - костинг

"Target -costing"

таргет - костинг

RBP (Reengineering Business Process)

реинжинеринг бизнес-процессов

MRP (Material Requirements Planning)

автоматизированное планирование потребности сырья и материалов для производства (минимизация издержек, связанных со складскими запасами); используется для описания компонента "производство"

MRP II (Manufacturing Resource Planning)

автоматизированное планирование всех производственных ресурсов предприятия: сырье, материалы, оборудование, его производительность, трудозатраты (контроль производства осуществляется по всему циклу, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю); используется для описания компонентов "производство", "логистика"

ERP (Enterprise Resource Planning)

автоматизирование и оптимизация внутренних бизнес-процессов (т.н. back-office), планирование как материальных, так и финансовых ресурсов в масштабе предприятия, в частности: приём заказов, планирование производства, поставки, само производство, доставка и администрирование; используется для описания компонентов "производство", "логистика", "финансы"

Технология orgware

построение иерархии управления компанией - перечень организационных звеньев, описание функций и их распределение по звеньям; используется для описания компонента "структура"

Технология workflow

моделирование структуры бизнес-процессов, основанное на идее конвейера; используется для описания компонента "логистика" (кто, кому, в какие сроки поставил) на ряду с количественными характеристиками

Структуризатор

сбор, обработка и анализ больших массивов разноплановой информации в соответствии со стратегией предприятия (данные, сроки, регионы с привязкой к конкретным продуктам); используется для описания компонента "маркетинг"

Бенчмаркинг (Benchmarking)

система учета информации о конкурентах

Маркетинг отношений (CRM - Customer Relations Management)

система учета и управления взаимоотношениями с потребителями

Управление цепочками поставок (SCM - Supply Chain Management)

система учета и управления взаимоотношениями с поставщиками

CSRP (Customer Synchronized Resourсe Planning)

планирование ресурсов в зависимости от потребностей рынка. Процесс управления предприятием включает маркетинг отношений (CRM), что дает возможность интегрировать взаимоотношения "потребитель-предприятие" во внутренние бизнес-процессы предприятия. Планирование деятельности предприятия начинается не с анализа возможностей предприятия производить товары или услуги, а с изучения потребностей рынка в них. Иными словами, этапы производственной деятельности (проектирование будущего изделия, гарантийное и сервисное обслуживание) должны планироваться с учетом специфических требований заказчика.

ERP II - Enterprise Resource and Relationship Processing

управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия (совмещает ERP, CRM, SCM)

PQC - poor-quality cost

"затраты на неудовлетворительное качество"

 

 



Информация о работе Контроль и контроллинг в системе менеджмента