Эффективность системы менеджмента

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2011 в 22:12, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является рассмотрение теоретических и практических аспектов эффективности менеджмента, его понятии и критерии его оценки на ЗАО ХК «Пинскдрев», а так же разработка путей по совершенствованию данной системы. Соответственно основными задачами работы являются:

1. изучение теоретических основ оценки эффективности организации системы менеджмента на предприятии;

2. анализ организации системы менеджмента на ЗАО ХК «Пинскдрев» и оценка ее эффективности;

3. разработка путей совершенствования системы управления на предприятии.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ………………………………………………………………..

6
1.1. Характеристика и определение эффективности менеджмента………… 6
1.2. Факторы эффективности менеджмента…………………………………… 11
1.3. Методологические основы оценки эффективности менеджмента……… 13
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ЗАО ХК «ПИНСКДРЕВ»……………………………
19
2.1.Организационно-экономическая характеристика ЗАО ХК «Пинскдрев»……………………………………………………………………..
19
2.2. Анализ эффективности построение системы менеджмента на ЗАО ХК «Пинскдрев»…………………………………………………………………….
26
3.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ЗАО ХК «ПИНСКДРЕВ»……………………………
42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………… 52
…………………………………………

Работа содержит 1 файл

Менеджмент.doc

— 344.00 Кб (Скачать)

    Источник: Баланс предприятия ЗАО ХК «Пинскдрев»

    Как видно из табл. 2.4 затраты предприятия  ЗАО ХК «Пинскдрев» за 3 года увеличились  на 1 228 млн. руб. Рост произошел по всем видам затрат. Изменилась и структура затрат: существенно увеличилась доля прочих расходов и сократилась доля затрат на оплату труда и материальных затрат (табл.2.5).

    Таблица 2.5

    Оценка  финансового положения предприятия  ЗАО ХК «Пинскдрев»

    Показатели     Годы Отклонение 2010г. от
2008 2009 2010 2008 2009
Коэффициент

обеспеченности  соб.оборотными средствами

0,368 0,692 0,534 +0,166 -0,158
Коэффициент текущей ликвидности 1,995 5,072 2,375 +0,38 -2,697
Коэффициент промежуточной ликвидности 0,900 2,615 0,937 +0,037 -1,678
Коэффициент

абсолютной 

ликвидности

0,754 2,386 0,689 -0,065 -1,697
Рентабельность 

собственного 

капитала, %

27,9 18,8 49,2 +21,3 +30,4
Рентабельность 

общего  капитала, %

15,3 14,6 35,9 +20,6 +21,3
Коэффициент

фин. независимости

0,547 0,776 0,730 +0,183 -0,046
Коэффициент

фин. зависимости

0,453 0,224 0,270 -0,183 +0,046
    Коэффициент финансового риска  0,830 0,289 0,370 -0,46 +0,081

    Источник: Отчет о прибылях и убытках ЗАО ХК «Пинскдрев»

    На  предприятии ЗАО ХК «Пинскдрев»  доля собственного капитала имеет тенденцию  к увеличению. Коэффициент финансового левериджа (плечо финансового рычага) за 3 года уменьшился на 0,46. Это свидетельствует о том, что финансовая зависимость предприятия от внешних инвесторов значительно снизилась. В целом финансовое положение предприятия ЗАО ХК «Пинскдрев» является стабильным, финансовая устойчивость предприятия повышается.

    2.2 Анализ  эффективности построение системы менеджмента на  ЗАО ХК «Пинскдрев»

 

     Значение  современных технологий в менеджменте  на ЗАО ХК «Пинскдрев»  состоит из следующих критериев: повышение производительности труда; сокращение числа работников; сокращение издержек по заработной плате; увеличение товарооборота; повышение прибыли предприятия; сокращения транспортных простоев; сокращение товарных потерь и потерь по таре; повышение респектабельности предприятия. Рассмотрим  стратегию развития  ЗАО ХК «Пинскдрев»   на основании SWOT – анализа (табл.2.6).

Таблица 2.6

Варианты  действий по SWOT- матрице

Сила  и возможности
Сила  и угрозы
    Используя силу и возможности предприятия  необходимо:
  1. Наращивать темпы развития предприятия.
  2. Расширять ассортимент оказываемых услуг.
    Для устранения угроз при использовании  силы необходимо:
  1. Приобрести и запустить в эксплуатацию новое оборудование.
  2. Организовывать рекламные кампании и акции.
Продолжение табл.2.6
  1. Привлекать заемные средства для осуществления разнообразных проектов
  2. Повышать расценки.
  1. Минимизировать налоги и другие платежи, но только законными способами.
    Возможности по устранению слабых сторон предприятия  это:
  1. Более эффективная организация деятельности предприятия.
  2. Разработка и внедрение плана по привлечению инвестиций для модернизации предприятия и расширения ассортимента.
  3. Организация обучения персонала как по повышению квалификации, так и по новым видам деятельности.
  4. Заключение договоров по сбыту в Пинск и по Бретской обл.
    Сочетание слабости и угроз предприятию  может привести к следующим последствиям:
  1. Потеря квалифицированного персонала из-за невозможности обеспечить ему предприятием интересную работу и достойную заработную плату.
  2. Возможные штрафные санкции могут нанести ощутимый удар по финансам предприятия.

    Источник: Бизнес-план предприятия.

    Организация должна использовать все свои сильные  стороны и возможности, а также  стараться исправить слабые стороны, избегая потенциальных угроз. Предприятие работает в отрасли с традиционной технологией, в которой нет высокой динамики развития и быстро изменяющихся технологий. Предприятие довольно своим положением на рынке и ключевые показатели имеют устойчивую тенденцию к росту. Таким образом, оптимальной стратегической альтернативой для предприятия является ограниченный рост. Данной альтернативе соответствуют три возможные эталонные стратегии: стратегия усиления позиции на рынке, стратегия развития продукта и стратегия развития рынка.

    Система управления на ЗАО ХК «Пинскдрев»строится таким образом, чтобы каждый исполнитель подчинялся только одному руководителю. Все указания и решения по функциям управления исполнитель получает от непосредственного руководителя. Между исполнителем и функциональными подразделениями остаются информационные связи методического и консультационного характера. Рассмотрим основные звенья взаимодействия на ЗАО ХК «Пинскдрев»  в табл. 2.7. 

    Таблица 2.7

    Форма функциональной  таблицы для анализа  распределения  функций  в аппарате управления

         Наименование  и содержание  функций управления     Наименование  и 

    содержание  процедур

    Исполнители
    Директор     Бухгалтерия          Заместитель директора по производству     Главный

      инженер

    1     Управление  финансами     Управление  финансами  на ЗАО ХК «Пинскдрев»  – всеми финансами распоряжается директор согласовывая свои действия с главным бухгалтером и заместителем директора по производству. 
 
 
    
    Р ИСВ У П     -
Продолжение табл.2.7
    2     Управление  трудом и зарплатой     Управление  трудом и зарплатой – все кадровые решения принимает директор и главный инженер, основывая свои действия на информации подготовленной главным бухгалтером. Заместитель директора по производству выступают консультантами. Все решения исполняются через директора .   Р  
    У 
    С ПИВ
    3     Управление снабжением     Управление  снабжением на ЗАО ХК «Пинскдрев»   – в основном обработкой информации, поиском поставщиков, заключением  соглашений занимается директор. Заместитель директора на ЗАО ХК «Пинскдрев»  по производству принимает участие в принятие решения, а также организует план его исполнение, в основном и сам выполняет. С главным бухгалтером только согласовывают финансовые аспекты. Подготовку проекта осуществляет главный инженер. Р  И     С У  В     П
    Продолжение табл.2.7
    4     Управление  сбытом Управление сбытом на ЗАО ХК «Пинскдрев»   – организация всех процессов по сбыту товаров потребителю возложена на заместителя директора по производству, директор только осуществляет контроль и при необходимости вмешивается. Бухгалтер ведет финансовый контроль по реализации. На главного инженера возложена обязанность сбора и распространения информации. С  Р     С УПВ     И

Условные обозначения:  Р – принятие решения,  П – подготовка проекта решения,  У – участие в принятие решения,  С – согласование (визирование), И – подготовка информации, О – организация выполнения решения, В – выполнение решения.

Источник: Бизнес-план предприятия.

    На  организационный стиль поведения  ЗАО ХК «Пинскдрев»   и систему  управления в целом влияют и многие другие факторы, которые реализуются  в реакции ЗАО ХК «Пинскдрев»   на изменения во внешней среде. Различают четыре основные реакции:

    1. Производственную – характеризующуюся  минимально необходимым общим  руководством, распределением конкретных  обязанностей, финансовым контролем,  минимизацией затрат, реакцией на ценовую конкуренцию.

    2. Конкурентную – характеризующуюся  балансировкой маркетинга и производства, гибкими ролями в управлении, долгосрочным планированием, стремлением  обеспечить оптимальную прибыль,  модернизировать продукцию, агрессивной  стратегией сбыта, премированием за повышение рентабельности.

    3. Инновационную – характеризующуюся  нововведениями в управлении, системой  управления по проектам, быстрой  реакцией на изменения, обеспечением  краткосрочного потенциала, разработкой  новой продукции, стратегией расширения рынков и внедрения новой продукции, премированием за новаторство.

    4. Предпринимательскую – характеризующуюся  прогнозированием изменений, формированием  стратегического портфеля заказов,  стратегическим планирование потенциала, своевременной реакцией на изменения, обеспечением долгосрочного потенциала, созданием новых технологий для новой продукции, разработкой новых маркетинговых концепций, премирование за предпринимательство (табл.2.8).

Таблица 2.8  

Классификатор реализации основных функций управления на ЗАО ХК «Пинскдрев»

№ п/п     Наименование  и содержание функций управления Наименование  и содержание подфункций управления     Наименование  и содержание задач
    1     планирование оперативное план работы по заказ
расчет  экономических показателей
стратегическое выбор направления  работы
    2     организация     общая упорядочение  технической, организационной и  экономико-социальной подсистемы
Продолжение табл.2.8
            Частная выдача ежедневных заданий
    3     мотивация экономическая выдача премий
    моральная публичная похвала
благодарность
    4     контроль     общий сверка согласно плану
    наблюдение проверка выполнения дневногозадания
    5     координация     прямая согласование  заданий и деятельности
    косвенная документальная  сверка

    Источник: Бизнес-план предприятия.

    Стратегические вопросы находятся в ведении исключительно директора предприятия. Вопросами оперативного плана ведают все руководителем каждый в своей сфере. В результате складывается перевес должностных обязанностей на стороне директора предприятия. Что отрицательно сказывается на ведении бизнеса.Для того чтобы провести организационные изменения, необходимо дать первоначальную оценку уровня данной системы. Коэффициент качества выполнения управленческих функций: 

    Ккфу = (К1+К2+К3+К4) / 4 ,                                                                           (2.1) 

    где К1 – коэффициент использования технических средств при выполнения функции; 

    К1 = Тф /Тр  = 1300 / 1340 = 0,88,                                                                (2.2) 

       где Тф – суммарное фактическое время использования технических средств при выполнении функции в год, час.;

    Тр  – суммарное расчетное время  использования технических средств      при выполнении функции в год, час.;

    К2 – коэффициент организации рабочих  мест исполнителей функции; 

    К2 = Ктп / Ко= 1104 / 1104 =1,                                                                    (2.3) 

    где Ктп – количество рабочих мест, отвечающих современным требованиям;

    Ко  – общее количество рабочих мест.

    К3 – коэффициент регламентации  функций управления. 

    К3 = Кр / Ко   = 174 / 175 = 0,8 ,                                                                   (2.4) 

    где Кр – количество функций, обеспеченных регламентирующей документацией;

    Ко  – общее количество функций.

    К4- коэффициент дублирования функций  управления. 

    К4 = Кд / Ко = 173 / 175 = 0,6  ,                                                                    (2.5)  

    где Кд – количество функций, дублируемых  подразделением аппарата управления;

    Коэффициент ритмичности работы аппарата управления рассчитаем по формуле:  

Информация о работе Эффективность системы менеджмента