Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2011 в 17:05, реферат
Эффективность менеджмента – сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации
Введение.
1. Теоретические основы эффективности менеджмента. 4
1.1. Общее представление. 5
1.2. Факторы оценки эффективности менеджмента. 7
1.3. Критерии и показатели эффективности управления. 9
2. Экономическая оценка эффективности. 11
2.1. Показатели экономической эффективности. 11
2.2. Повышение эффективности управления. 12
3. Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала. 14
3.1. Оценка деятельности менеджера. 14
3.2. Оценка труда персонала. 16
Заключение. 18
Литература. 19
Показатели
всех трех групп одинаково важны
для оценки работника, признание
показателей какой-либо группы приоритетными
неизбежно ведет к
Заключение.
Эффективность управления, как социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: продолжительность влияния; характер влияния; степень формализации; зависимость от масштаба влияния; содержание; форма влияния.
Экономическую эффективность управления можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности.
Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.
Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления.
Литература:
10. Черкасов
Ю.М. Информационные технологии управления.
Учебное пособие.- М: «ИНФРА-М», 2001.
Московский психолого-социальный институт.
Курсовая работа на тему:
«Эффективность
менеджмента: понятия и критерии
оценки».
Выполнил: Серёгин Р.А.
2009г.