Исследование систем управления

      Пояснения к рисунку 2:

                        – вспомогательные функции

                        – основные функции                                                    

      Таким образом, мы можем увидеть, что исследуемый отдел науки и техники не имеет излишних функций, имеет восемь основных функций и семнадцать вспомогательных. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3 Расчет показателей значимости функций и затрат на их реализацию

      В данном разделе мы определим показатель «значимость функций» для отдела науки и техники экспертным методом, расчеты оформим в таблицу 2.

      В качестве экспертов привлекались:

      1. Ребенок Галина Ивановна –  директор ДД(Ю)Т

      2. Марфина Татьяна Юрьевна –  зам. директора ДД(Ю)Т

      3. Байтингер Денис Яковлевич – зав. отделом науки и техники 

        Определим для каждой функции  показатель значимости по формуле: 

      r = ƩБ_i/ƩБ_общ. 

      где  ƩБ_i – сумма баллов по i-той функции;

              ƩБ_общ – общая сумма баллов по всем функциям.

      Также с помощью таблицы 1.1 (ПРИЛОЖЕНИЕ 1) определим абсолютную и относительную стоимость реализации каждой функции. 

 

Таблица 1 – Матрица  функций отдела науки и техники 
 
 
 

Рис.2 – Функциональная модель отдела науки и техники 

Как?                                                                                                     Когда?                                                                                                                     Зачем?

  
 

 

 
 

 
 

 

 
 
 
 
 

 
 
 
 

Таблица 2 – Определение значимости функций отдела науки и техники экспертным путем 

 

4  Построение совмещенной функционально-стоимостной модели системы управления

       Для дальнейших исследований составим совмещенную функционально-стоимостную модель и оформим ее в таблице 2.1 (ПРИЛОЖЕНИЕ 2).

       Для заполнения данной таблицы нужно рассчитать следующие показатели:

       1. Расчет показателя «относительная  важность функции» выполняется  по формуле: 

       

     где G – количество уровней ФМ. 

       2. Расчет показателя «степень исполнения  функции» определяется экспертным  методом. В расчете данного  показателя участвуют те же  эксперты, что участвовали в определении  значимости функции в таблице  2.

       3. Расчет показателя «качество исполнения функции» определяется по формуле: 

       

     где - относительная значимость j-й функции;

      - степень удовлетворения (исполнения) j-й функции в V-ом варианте;

     n – количество функций. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5 Разработка предложений по совершенствованию системы управления и оценка их эффективности

       Для проведения дальнейшего исследования необходимо построить функционально-стоимостную  диаграмму (рисунок 3) и диаграмму  качества исполнения функций (рисунок 4).

       Они имеют целью выявление зон  диспропорции, т.е. зон избыточной затратности  реализации функции, а также определение зон функциональной недостаточности (низкого качества исполнения функций) для разработки управленческих решений по совершенствованию системы управления. 

Рисунок 3 – Функционально-стоимостная  диаграмма 

Относительная

важность

функции, R

 
 
 
 
 

                                                                                                                                Функции 

 
 
 
 
 
 
 

Относительные

затраты на

функцию, S_отн. 
 

       Из  данного рисунка можно сделать  вывод о зонах диспропорции:

       1) наиболее ярко выражена зона  диспропорции по функции заведующего  отделом «внесение предложений  руководителю по подбору и расстановке кадров»;

       2) менее ярко выражена зона диспропорции по функции педагогов «осуществление образования», но данная функция является важнейшей для данного отдела и отклонение незначительное, что бесспорно связано с большими затратами на технические средства, в первую очередь с тем, что оборудование дорогое и идеальным вариантом было бы сменить его на новое, так как сумма амортизации за годы использования оборудования велика. 

Рисунок 4 – Диаграмма  качества исполнения функции 

Относительная

важность

функции, R 

 

 
 
 

                                                                                                                                Функции

 
 
 
 
 
 
 
 

Качество

исполнения 

функции, Q 
 
 

       Зоны  диспропорции по рисунку 4 говорят о том, что и заведующий отделом, и педагоги принимают активное участие в общественной работе ДД(Ю)Т: заведующий вносит предложения руководителю по подбору и расстановке кадров и участвует в аттестации работников ДД(Ю)Т, а педагоги активно участвуют в работе педагогического совета и других совещаниях, проводимых администрацией ДД(Ю)Т. Нельзя сказать, что это плохо. Напротив, на мой взгляд это означает, что в коллективе Дворца сложился дружный и сплоченный коллектив, и в нем работают люди, которые имеют возможность и желание участвовать в работе своей организации.

       Зоны  диспропорции по функциям F₆ и F₇ говорят о том, что педагоги стараются вложить значительные силы в осуществление наиболее важной функции – образования, а также в охрану жизни и здоровья обучающихся.

       Также, глядя на рисунок, можно выделить зону диспропорции по функции F₈. Но если по вышеперечисленным функциям диспропорция наблюдалась в сторону высокого качества исполнения функции, то в данном случае все обстоит иначе. По рисунку видно, что качество исполнения функции ниже, чем её важность.

       Тем не менее, хотя отклонение и незначительное, но функция обеспечения сохранности  оборудования очень важна для  нормального функционирования отдела.

       Исходя  из этого, принимается следующее решение: передать данную функцию заведующему отделом как вспомогательную к функции «создание необходимых условий для обучающихся и педагогов».

       Для базового варианта рассчитаем коэффициент  организованности системы, для расчета  которого необходим расчет следующих показателей: 

     1) коэффициент актуализации ( ): 

      ,              

         где F_Н – необходимые (позитивные) функции;

         F_О – общее количество действительных функций 

        = 25/25=1; 

      2) коэффициент сосредоточения ( ): 

       ,              

           где F_осн – количество основных функций

         

         = 8/25=0,32  
 
 
 

      3) коэффициент совместимости ( ): 

       ,              

       где F_C – функции согласования 

          =8/25=0,32 

            4) коэффициент гибкости: 

            ,            

       где F_n – количество потенциальных функций.

        

          К_гF= 25/(25+25)=0,5. 

         Таким образом, коэффициент организованности  будет равен: 

         =1*0,32*0,32*0,5=0,05. 

       Следующим этапом исследуем выработанный на основе базового усовершенствованный вариант.

       Дадим характеристику функциям отдела науки  и техники. В соответствии с выработанным решением, матрица функций будет выглядеть следующим образом.