Информационное обеспечение

Как известно, конкуренция представляет собой процесс, в котором хозяйствующие  субъекты, независимо действующие на рынке, ограничивают друг друга в  возможностях установления контроля за созданием условий на рынке. Конкуренцию  следует признавать добросовестной в том случае, если нет барьеров для вхождения хозяйствующего субъекта на рынок, а цены свободно определяются спросом и предложением. Недобросовестной конкуренцией признаются действия хозяйствующих  субъектов, направленные на приобретение преимуществ в предпринимательской  деятельности, которые противоречат нормам действующего законодательства, обычаям делового оборота и могут  причинить убытки другим предприятиям, в т.ч. и в виде причинения ущерба их деловой репутации.

При получении информации о внешней  среде предприятия руководствуются  определенными принципами. В частности, четко определяется цель получения  конкретного вида информации, какие  силы и средства следует при этом задействовать, уточняются критерии оценки достоверной и полезной информации. На предприятии в процессе его  функционирования создается система  накопления, обработки и систематизации КЗИ о его внутреннем состоянии  и внешней среде, а также определяется порядок доведения такой информации до потребителей из числа работников предприятия и третьих лиц. Названные  принципы с учетом основных направлений  деятельности предприятия, предложений  менеджеров, маркетологов и персонала  структурных подразделений составляют основу для разработки программы  получения информации о внешней  среде. В программе определяются обязанности лиц по сбору, накоплению, обработке, анализу и предоставлению коммерчески значимой информации. Для  участия в этой работе привлекаются не только сотрудники специализированного  подразделения, но и работники службы маркетинга, отдела снабжения, финансового  отдела, торговые агенты, продавцы и  другие работники, непосредственно  работающие с представителями конкурирующих  предприятий и покупателями. Составляется перечень сведений коммерческого характера, которые необходимы для оценки состояния  рынка и деятельности конкурентов. В программе уточняются методики, которые следует использовать для  оценки и систематизации коммерческой информации; возможные источники  информации; методы законного получения информации о конкурентах[6, с. 329 ].

 

 

 

 

1.2 Информационные системы и технологии  в организации

  управленческой деятельности предприятия

 

Информационные технологии организации  служат стратегическим целям бизнеса, используются для управления деятельностью  структур и объектов, финансовыми, информационными, материальными потоками, рабочими местами  и коллективами людей.

Спрос на информацию и информационные услуги в сфере экономики и  управления обеспечивает развитие, распространение  и все более эффективное использование  информационных технологий (ИТ). Создание современных технологий немыслимо  без использования разнообразных  технических средств и в первую очередь компьютеров.

Стратегические цели информационных технологий - обеспечить развитие бизнеса, его управляемость и качество, конкурентоспособность, снижение стоимости выполнения бизнес-процессов [4, с. 53].

Информационная технология - это системно-организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации. Операциями являются элементарные действия над информацией. К типовым технологическим операциям относят: сбор и регистрацию информации, ее передачу, ввод, обработку, вывод, хранение, накопление, поиск, анализ, прогноз, принятие решений (рис. 11.). Средства и методы автоматизации включают технику, программы, способы и подходы в организации информации, информационных систем и технологий, в обслуживании пользователей.

Технологии различаются составом и последовательностью операций, степенью их автоматизации (долей машинного  и ручного труда), надежностью  их выполнения. Надежность реализуется  качеством выполнения основных операций и наличием разнообразного их контроля. Кроме того, организация информационных технологий определяется рядом факторов и критериев. Главные из них –  объемы информации, срочность и точность ее обработки, структурные и предметные особенности объекта, управления, соответствие временным регламентам взаимодействия производственных процессов и их элементов [5, с. 72].

Для удобства проектирования и управления технологические операции объединяют в процедуры или этапы обработки  и преобразования, т.е. в более  укрупненные элементы технологического процесса. Например, процедура сбора  и регистрации первичной информации включает ее доставку, сбор, передачу регистрацию  на машинном носителе или бумаге, ввод в систему, контроль ввода. При этом должны быть обеспечены достоверность, полнота и своевременность процедуры. Особенность процедуры в ее низкой степени автоматизации, так как может присутствовать клавиатурный ввод, который отличается большими трудозатратами и ошибками.

 

Рисунок 1.1 – Состав процедур и операций информационной технологии

 

Процедура передачи информации включает кроме самой передачи операции ввода  данных в систему, в сеть, преобразования из цифровой формы в аналоговую и  наоборот, операции вывода сообщений, контроль ввода и вывода, защиту данных. Отличается эта процедура  способами передачи (почта, каналы связи, транспортные средства), разнообразием  средств передачи, организацией процесса передачи. Высокая степень автоматизации  этой процедуры достигается дорогими способами, но технология в целом  становится более эффективной.

Процедуры обработки информации являются главными в информационных технологиях. Остальные процедуры носят вспомогательный  характер. Процедуры обработки включают: операции ввода информации в систему, ввода, обработки, вывода результатов, отображения результатов и их контроля. Все операции выполняются автоматически [5, с. 73].

Обработка отличается разнообразием  видов и форм представления информации: символы, текст, таблицы, базы данных, изображения, сигналы и т.д. Принципы, методы и  средства организации информации порождают  разнообразие современных технологий. Например, технологии мультимедиа, нейрокомпьютерные технологии, распределенные и сетевые технологии и др. Результатом процедур обработки является информационное обслуживание пользователей для различных аспектов управления.

В составе процедуры выполняются  операции хранения, запроса, поиска данных, контроля поиска, выдачи информации, формирования или отображения сообщения, контроля выдачи и отображения.

Процедура анализа, прогноза, принятия решений — это наиболее сложная, интеллектуальная процедура выполняется  человеком на базе подготовленных данных, знаний, их моделей, правил работы со знаниями и моделями, альтернативных решений.

Процедуры обработки могут различаться  в зависимости от форм и видов  представления данных. Организация  обработки цифровой, символьной, текстовой, табличной информации, в виде баз  данных, сигналов, речи, звуков, документов, изображений имеет свои особенности  и специфику, которые должны быть известны пользователю-экономисту. Варианты видов обработки показаны на рис. 1.2. В экономической деятельности наиболее распространено цифровое и  буквенное отображение информации в различных вариантах и сочетаниях: документы, тексты, таблицы, файлы, базы данных и др. В информационных технологиях  экономической деятельности, так  же как в телевидении, кино-, мультимедийных технологиях, широко используются изображения, речь, звуки, сигналы и т.д. [7, с. 142 ].

Рисунок 1.2 – Обработка информации и ее виды

 

 

 

2 Анализ информационного обеспечения процессов управления

ООО «Рыбоперерабатывающая Компания»

 

1.  Организационно-экономическая характеристика предприятия

 

ООО «Уссурийская Рыбоперерабатывающая Компания» образовалась 1 января 2007г. на базе ОАО «Рыбозавода Уссурийского»  под маркой «Рыбка Уссурийская» и  является ведущим предприятием рыбоперерабатывающей промышленности в городе Уссурийске.

ООО «УРПК» сохраняет традиции копчения «Рыбозавода» - одного из старейших  предприятий Уссурийска и преумножает  их, особый упор делается на обновление и расширение ассортимента.

Составим аналитическую таблицу  основных технико-экономических показателей  финансовых результатов деятельности организации (таблица 2.1).

Таблица 2.1 – Основные технико-экономические показатели, характеризующие

                         деятельность ООО «Уссурийская Рыбоперерабатывающая Компания»

                        за 2007-2009 гг.

В тысячах рублей

Показатели	2007	2008	2009	Абсолютное отклонение 2009 к 2007:	Относительное отклонение 2009 к 2007:	Абсолютное отклонение 2009 к 2008:	Относительное отклонение 2009 к 2008:
				+, -.	в %	+, -.	в %
Выручка от реализации продукции тыс. руб.	120697	126348	133709	13012	110,7	7361	105,8
Полная себестоимость продукции, тыс. руб.	120366	125973	133049	12683	110,5	7076	105,6
Прибыль от реализации продукции  тыс. руб.	331	375	660	329	199,3	285	176,0
Среднесписочная численность работников (чел.)	183	185	197	14	107,6	12	106,5
Среднегодовая выработка 1 работника, тыс. руб. на 1 работника	426,4	443,3	450,1	23,7	105,5	6,8	101,5
Фондоотдача, руб.	20,4	21,7	23,1	2,7	113,2	1,4	106,5
Фондоемкость, руб.	0,05	0,04	0,04	-0,01	80	0	100,0
Фондовооруженность, тыс. руб.	32,2	31,3	29,3	-2,9	90,9	-2	93,6
Продолжение таблицы 2.1
Показатели	2007	2008	2009	Абсолютное отклонение 2009 к 2007:	Относительное отклонение 2009 к 2007:	Абсолютное отклонение 2009 к 2008:	Относительное отклонение 2009 к 2008:
				+, -.	в %	+, -.	в %
Прибыль от реализации, тыс. руб.	1497,8	1566,4	1731,4	1689,1	115,5	165	110,5
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	1533,8	1596,4	1753,4	219,6	120,9	157	109,8
Чистая прибыль	1307,8	1416,4	1563,4	255,6	119,5	147	110,4
Рентабельность продаж, %	1,2	1,2	1,3	0,1	104,0	0,1	104,0
Рентабельность производства, %	-25,0	-22,0	-23,5	1,5	93,8	-1,5	106,9

 

Анализ основных технико-экономических  показателей показывает, что за период с 2007-2009 г.г объем реализации продукции  был увеличен на 13012 тыс. руб.или на 110,7%, по сравнению с периодом 2008 года на 7361 тыс. руб. (105,8%)  Соответственно, возросла и себестоимость продукции в 2007-2009 г.г. на 12683 тыс. рублей (110,5%), за период 2008-2009 г.г. – 7076 тыс. руб.(105,6%).

В связи с этим прибыль от реализации тоже увеличилась в 2007-2009 на 329 тыс. руб. (199,3%), за период 2008-2009 г.г. -285 тыс. руб. (176,0%) Таким образом, среднегодовая выработка 1 работника за период 2007-2009 увеличилась  на 23,7 единицы, 2008-2009 – 6,8 единиц.

На основе анализа показателей  финансовых результатов деятельности организации можно сделать вывод, что основные экономические показатели предприятия в 2009 году по сравнению с 2007 года увеличились, что свидетельствует об устойчивом положении предприятия

 

2.2 Характеристика информационного обеспечения управления

деятельностью предприятия

 

В ООО «Уссурийская Рыбоперерабатывающая Компания» численность персонала  превышает 197 человек. Управленческий персонал составляет примерно пятую часть.

Для того чтобы принимать правильные управленческие решения, от результата исполнения которых может зависеть благосостояние не только его работников, но и предприятия в целом.

Что бы видеть необходимые на конкретный момент времени результат деятельности предприятия нужно все лишь идти в ногу со временем и пользоваться последними разработками ИТ - специалистов.

В результате использования таких  технологий можно быть в курсе  всех изменений происходящих в различных  отделах предприятия.

В ООО «Уссурийская Рыбоперерабатывающая Компания» около 30 персональных компьютеров. Все они соединены в локальную сеть. Есть выход в Интернет у 20 пользователей.

На предприятии развернута локальная  сеть на витой паре, но ее структура  не предусматривает единой точки  коммутации сервисов.

Компьютеры сотрудников работают под управлением Windows XP, Windows 7. Сервер баз данных работает под управлением Windows Server 2003 SR2.

Сетевая операционная система организована через рабочую группу Windows. Индивидуальные пароли пользователей не используются. Разграничение прав доступа к  сетевым ресурсам не используется, все пользователи работают под административным паролем локального компьютера.

Информационная служба ООО «Уссурийская Рыбоперерабатывающая Компания» состоит  из 5 человек. Они занимаются поддержкой работоспособности локальной сети, а так же «1С:Предприятие 8». На предприятии  используется программный продукт  «1С:Зарплата и Кадры 8» и «1С:Бухгалтерия 8» на платформе «1С: Предприятие 8».