Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 17:21, курсовая работа
Переход России на рыночные отношения в корне изменил концепцию стратегического управления человеческими ресурсами, выбор средств и методов практической реализации задач управления персоналом в целях повышения эффективности производства как условия конкурентоспособности организации. Инновационный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к основным характеристикам персонала, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма.
1. Общая характеристика стратегического управления персоналом организации.
1.1. Сущность стратегического управления.
1.2. Система стратегического управления.
2. ООО «Провансаль» как объект исследования.
2.1. История и краткая характеристика ООО «Провансаль».
2.2. Общая характеристика кадрового состава организации..
2.3. Анализ стратегического управления в ООО «Провансаль»
3. Рекомендации по совершенствованию стратегического управления персоналом в ООО «Провансаль»
Заключение.
Список использованных источников.
Приложение.
Должностные
инструкции сотрудников отдела кадров.
Любая должностная
инструкция работника предприятия
имеет три раздела: должностные
обязанности, требования к знаниям
и требования к квалификации по разрядам
оплаты.
Основными должностными обязанностями
начальника отдела кадров являются:
- руководство работой отдела;
- обеспечение выполнения работ;
- разработка необходимой документации,
предложений, рекомендаций, инструкций;
- обеспечение рационального использования
материальных, финансовых и технических
средств;
- проведение работ по защите информации,
составляющей коммерческую тайну;
- обеспечение рационального распределения
нагрузки между работниками отдела;
- создание условий для роста и повышения
квалификации персонала;
- контроль соблюдения работниками правил
внутреннего трудового распорядка, правил
и норм охраны труда и противопожарной
безопасности, производственной и трудовой
дисциплины;
- внесение предложений о поощрении отличившихся
работников, наложений взысканий на нарушителей
производственной и трудовой дисциплины;
- обеспечение составления уставной отчетности.
Начальник отдела кадров должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы,
другие руководящие и нормативные документы
вышестоящих и других органов, касающиеся
деятельности отдела;
- нормативные акты и методические рекомендации,
определяющие порядок проведения работ
в отделе;
- основы экономики, организации труда
и управления;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники
безопасности, производственной санитарии
и противопожарной защиты.
Численный состав отдела кадров и перечень
видов основных работ определяется численностью
работающих в организации.
Должностная инструкция начальника отдела
кадров ООО «Провансаль» (Приложение №В).
2.2. Общая характеристика кадрового состава организации.
Охарактеризуем персонал ООО «Провансаль» как объект управления.
Рассмотрим структуру персонала в соответствии с классификацией (табл. 1)
Таблица 1. Возрастной состав кадров в разрезе категорий работников.
Категория | до 25 лет | от 25
до 30 лет |
от 30
до 45 лет |
от 45
до 60 лет |
от 60
до 65 лет |
Старше 65 лет | Итого, чел | |||||||
Руководители | - | - | 10 | 5 | - | - | 15 | |||||||
Специалисты | - | 3 | 26 | 1 | - | - | 30 | |||||||
Служащие | 20 | - | - | - | - | - | 20 | |||||||
Рабочие | 62 | 67 | 130 | 53 | 312 | |||||||||
Итого, чел. | 82 | 70 | 166 | 59 | - | - | 377 | |||||||
Из таблицы
видно, что 44% (166/377*100% = 44%) сотрудников
находится на этапе продвижения. Это говорит
о том, что для повышения мотивации этих
работников было бы целесообразно увеличить
размер заработной платы и рассмотреть
вопрос продвижения по служебной лестнице.
Средний возраст сотрудников можно определить,
используя следующую формулу:
(1)
где
I – средний возраст сотрудников;
i – возраст одного сотрудника;
n- количество сотрудников.
Тогда, используя данные из личных дел сотрудников, определим, что
средний возраст руководителей составит:
(55 + 45 + 42 +41 +40+47 +42 +42 +40+39 + 35 + 41+ 42 + 45 + 46)/15 = 42,7 года
средний возраст специалистов составит:
аналогичным образом рассчитаем средний возраст специалистов. - 34, 2лет
средний возраст служащих составит:
22,5 года
средний возраст рабочих составит:
31,7 года
Тогда средний возраст сотрудников всего предприятия равен:
(42,7 + 34,2 + 22,5 + 31,7)/4
= 32,7 лет
Проведем анализ
те, кто имеют высшее образование;
те, кто имеют незаконченное высшее образование;
те, кто имеют среднее - специальное образование;
те, кто имеют среднее образование.
Эти
данные можно свести в таблицу 2.
Таблица
2 – Образовательный состав кадров
в разрезе категорий работников
Категория | Высшее
образование |
Незаконченное
высшее образование |
Среднее специальное образование | Среднее образование | Итого |
Руководители | 13 | 2 | - | 15 | |
Специалисты | |||||
22 | 7 | 1 | - | 30 | |
Служащие | - | 18 | - | 2 | 20 |
Рабочие | - | - | 289 | 23 | 312 |
Итого, чел. | 32 | 30 | 290 | 25 | 377 |
При
анализе таблицы 2 выявлено, что 77% (277
/ 377*100% =77%) работников организации ООО
«Провансаль» имеют образование
по специальности, 23% сотрудников имеют
высшее образование, 9% имеют незаконченное
высшее образование, 45 % имеют среднетехническое
образование, 23% - не имеют специального
образования. Из руководителей 50% имеют
высшее образование, 10% - незаконченное
высшее образование, 40% - среднее специальное
образование. Среди специалистов 67% имеют
высшее образование, 22% имеют незаконченное
высшее образование и 11% имеет среднее
специальное образование. Среди служащих
50% имеют незаконченное высшее образование,
Среди рабочих 61% имеют среднее специальное
образование.
Общая
оценка экономического эффекта от внедрения
мероприятий по совершенствованию
управления мотивацией работников в
ООО «Провансаль» представлена в
таблице 3.
Таблица
3. Оценка экономической эффективности
мероприятий по регулированию текучести
кадров в ООО «Провансаль».
Показатель | До реализации проекта | После реализации проекта | Отклонение, % | |
1. Объем продаж, млн. руб. | 3670 | 3963,6 | 108 | |
2. Среднегодовая численность персонала, чел. | 3560 | 3750 | 105,34 | |
3. Производительность труда, млн. руб. / чел. | 1,0309 | 1,06 | 102,91 | |
4. Расходы, млн. руб. | 1879 | 2343 | 124,69 | |
В т.ч.: - фонд заработной платы, млн. руб. | 27,305 | 36,32 | 133,02 | |
- ЕСН, млн. руб. | 4,1 | 6,7 | 163,41 | |
5. Экономия
от сокращения потерь от |
- | 0,5 | - | |
6. Расходы с учетом экономии, млн. руб. | 1879 | 2342,5 | 124,67 | |
7. Прибыль от продаж, млн. руб. | 296 | 348 | 117,57 | |
8.Результаты
от операционной и |
_ | _ | - | |
9. Налоги, млн. руб. | 24,9 | 37,8 | 151,81 | |
10.Чистая прибыль, тыс. руб. | 271,1 | 310,2 | 114,42 | |
11.Рентабельность продаж, % (по прибыли от продаж) | 8,06 | 8,8 | 109,18 |
Из таблицы видим, что в результате реализации проекта по стабилизации персонала в ООО «Провансаль» чистая прибыль предприятия увеличится на 14,42 процента, а рентабельность деятельности возрастет на 9,18 процентов.
Вывод: рост социальных и экономических показателей от внедрения мероприятий по стабилизации персонала предприятия показывает, что они являются эффективными как в экономическом, так и социальном плане.
Нормативы времени на отдельные операции.
Оформление
документов при приеме на работу рабочих
и служащих.
Работа состоит из следующих операций:
- ознакомление с соответствующими документами
(паспортом, трудовой книжкой, дипломом
или свидетельством об образовании) и
на их основании заполнения приказа о
приеме на работу (форма № Т-1).( Приложение
C)
- заполнение личной карточки (форма №Т-2)
на основании соответствующих документов
(паспорта, трудовой книжки, диплома или
свидетельства об образовании, личного
листка, военного билета, приказа о приеме
на работу);
- составление приказа о зачислении на
работу, в котором указываются фамилия,
имя, отчество работника, принимаемого
на работу, занимаемая должность, разряд
или оклад, цех, дата зачисления и при необходимости
– период испытательного срока и прочие
документы.
Документы, регламентирующие управление персоналом.
Комплекс
взаимоувязанных документов, регламентирующих
структуру, задачи и функции предприятия,
организацию его работы, права, обязанность
и ответственность руководства и специалистов
предприятия, называется организационными
документами [8,25].
К организационным документам относятся:
- учредительные документы ( устав и договор);
- структура и штатная численность;
- штатное расписание (Приложение D)
- правила внутреннего трудового распорядка;
- положение о структурных подразделениях;
- должностные инструкции работникам.
Среднесписочное
число работников.
С/С численность
за месяц = ∑С дн / К дн, где
∑С дн – cумма С/С работников за каждый
календарный день месяца, К дн – число
календарных дней месяца.
Месяцы | Среднесписочная численность работников | Месяцы | Среднесписочная численность работников |
Январь | 362 | Июль | 350 |
Февраль | 362 | Август | 285 |
Март | 295 | Сентябрь | 346 |
Апрель | 290 | Октябрь | 365 |
Май | 290 | Ноябрь | 348 |
Июнь | 350 | Декабрь | 389 |
Сумма | 4032 |
С/С за год рассчитывается
по формуле:
С/С численность за год = (∑С/С мес.) / 12, где
∑С/С мес – сумма С/С работников за все
месяцы отчетного года
Январь: 11207/ 31 = 362
Среднесписочная
численность за 1 год составит 336 человека
(4032/12).
Проведем анализ
динамики численности работников ООО
«Провансаль» .
Таблица 5. Анализ
показателей движения рабочей силы
ООО «Провансаль» за 2008 г.
|
Коэффициент оборота
Для изучения интенсивности оборота в динамике и в сравнении с другими предприятиями (отраслями) необходимы относительные показатели — коэффициенты оборота, которые рассчитываются по следующим формулам:
-коэффициент интенсивности оборота по приёму: отношение числа принятых за период к среднесписочному числу работников
= 30336 = 0,081
-коэффициент оборота по выбытию: отношение числа выбывших за период к среднесписочному числу работников
= 20366 = 0,054
-коэффициент текучести: отношение числа выбывших за период по причинам , относимым к текучести кадров, к среднесписочному числу работников
= 12366 = 0,032