Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 12:21, курсовая работа
Целью написания курсового проекта является анализ состояния бизнеса, в котором я работаю.
Введение
1. Диагностика состояния бизнеса ОАО «Связной»
1.1. Перспективы развития мобильной связи
2. Общая характеристика бизнеса ОАО «Связной»
2.1. Характеристика продукции
2.2. Миссия, цели и принципы ОАО «Связной Урал»
2.3. Отдел трейд-маркетинга
2.4. Тренинги в организации «Связной»
2.5. Характеристика рынка: потребители и конкуренты
2.6. Характеристика персонала и системы управления
2.7. Краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности
2.8.Характеристика планирования стратегического и оперативного
2.9. Итоговый SWOT-анализ системы управления организации ОАО
«Связной»
3. Рекомендации по совершенствованию системы управления
3.1. Рекомендация №1 по закреплению лидерской позиции на рынке
3.2. Рекомендация №2 по качеству персонала
3.3. Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы
1. авиалинии
2. коммерческие банки
Это все планируется сделать к 2010 году.
Я довольно, что работаю
в такой известной компании, я
лояльно отношусь к своей работе,
она мне дает обратную связь, что
помогает мне в нашей жизни.
Заключение
Рассмотрев основные вопросы по теме диагностика состояния бизнеса, можно сделать выводы.
1. Показала перспективы
развития бизнеса в России. Мобильной
связи в России понадобилось
менее 10 лет, чтобы перестать
быть роскошью и охватить
2. Раскрыла характеристику
бизнеса своей организации. «
3. Охарактеризовала продукцию и услуги бизнеса ОАО «Связной».
4. Раскрыла миссию, цели и принципы организации.
5. Рассказала об отделе трейд-маркетинга.
Отдел трейд-маркетинга входит в структуру Управление
маркетинговых коммуникаций и исследований.
6. Поподробнее написала о тренингах, которые проходят в организации.
7. Раскрыла рынок покупателей и конкурентов.
Потребителями наших салонов являются все слои населения. В
«Связном» продаются телефоны как для VIP-клиентов, так и для
покупателей, имеющий средний доход.
8. Проанализировала
характеристику персонала и
9. Показала краткий
анализ финансово-
10. Раскрыла стратегическое
и оперативное планирование
11. Проанализировала
итоговый SWOT-анализ системы
12. Дала рекомендации
по совершенствованию системы
управления и оценку
Список использованной литературы
1. Устав Открытого акционерного общества «Связной Урал». Утверждено: Общим собранием акционеров Протокол №2 от «19» июля 2004г.
2. В.И.Шейн, А.В.Жуплев, А.А.Володин. Корпоративный менеджмент. Опыт России и США. Москва.2000
Информация о работе Диагностика состояния бизнеса оао Связной урал