Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2012 в 17:00, реферат
Классификация информационных продуктов и услуг. Разнообразие ассортимента ИПУ актуализирует проблему их классификации, к рассмотрению которой мы переходим. По данным частного анализа специальной литературы на статус существенных оснований классификации ИПУ могут претендовать: характер представляемой информации, целевое назначение, сфера ее применения, способ производства информации можно различать:
Информационные продукты и услуги.
Классификация информационных продуктов и услуг.
Основные положения концепции качества информационных услуг.
Тенденции развития ассортимента информационных продуктов и услуг.
Характеристики информационных продуктов и услуг:
- перечень информационных продуктов и услуг, предоставляемых библиотеками и службами информации;
- виды информационных продуктов и услуг.
Ценность информационной услуги.
Моделирование оценки качества услуг.
Оценка качества информации.
Надежность информационной услуги.
Выводы.
Литература.
Можно
сделать выводы, что качество информационных
услуг находит свое комплексное выражение
в показателях экономической эффективности.
Оценка разработанной модели с позиций
экономического эффекта представляет
собой суммарную экономию, которую получает
общество в результате использования
информационного ресурса в различных
отраслях и сферах общественного хозяйства
именно в научно-технических исследованиях,
производстве материальных благ, торговле
и т.д., в которых информационный ресурс
выступает важным фактором производства.
Литература