Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 17:14, доклад
В настоящий период развития логистической деятельности на Российском рынке большее внимание стало уделяться аутсорсинговой деятельности.
Аутсорсинг – передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
На стоимость содержания сотрудника оказывает влияние величина текучки кадров в компании, так как новый специалист в первые месяцы работы не только не использует эффективно собственное рабочее время, но и отвлекает от выполнения обязанностей своих более опытных коллег. Также некоторое время после ухода прежнего сотрудника его рабочее место остается вакантным. В итоге, расходы на поиск и подготовку нового сотрудника обычно составляют, как минимум, его два ежемесячных оклада.
Наконец, в расчет следует включить и стоимость периодического обучения сотрудника, что обусловлено не только целями повышения квалификации, но и постоянными изменениями трудового законодательства. Допускается, что организация тратит на обучение сотрудника 5% его годовой компенсации. Полная стоимость содержания всех сотрудников, занятых расчетом зарпалаты в рассматриваемых нами организациях приведена в табл. 6.
Таблица
6. Совокупная стоимость годового содержания
сотрудников,
занятых расчетом заработной платы
|
* С учетом расходов на обучение и адаптацию сотрудников
При «домашнем» ведении расчета заработной платы требуются не только покупка лицензий и инсталляция программного обеспечения на компьютеры сотрудников компании, но и интеграция различных бизнес-приложений между собой, а также их поддержка и обновление. Разовые расходы на внедрение системы расчета заработной платы оцениваются нами как стоимость лицензии, увеличенная в 3-5 раз, а годовые затраты на поддержку и обновление системы, обучение пользователей — в 30% от стоимости внедрения.
Еще одним риском, который часто недооценивается заказчиками, являются проблемы, связанные с отсутствием внутренних сотрудников на рабочем месте по различным уважительным причинам (таким как отпуск или болезнь). Как правило, в этом случае компания оплачивает одновременно как компенсацию отсутствующему сотруднику, так и труд замещающего его. Заметим, что квалификация временно привлеченного сотрудника может оказаться значительно ниже, а качество его работы хуже, чем у отсутствующего специалиста. Простые оценки показывают, что пропуски работы по уважительным причинам вынуждают компании дополнительно тратить до 150% от ежемесячных расходов на оплату труда каждого сотрудника в год (отпуск — не менее 100% оклада, больничные и отгулы — 50%).
Напротив, в случае аутсорсинга подобные дополнительные расходы компании не грозят — клиент платит за своевременное выполнение работ и проблемы, возникающие у аутсорсера, никак его не затрагивают.
В заключение приведем основные результаты, полученные в рамках исследования (табл. 7). Затраты на аутсорсинг заметно выгоднее расходов на персонал только в одной компании из трех — представительство. В розничной сети эти показатели находятся на примерно одинаковом уровне, а на промышленном предприятии — расходы на аутсорсинг выше стоимости содержания сотрудников.
Таблица 7. СИА аутсорсинга и стоимость содержания сотрудников
|
Из полученных данных следует, что переход на аутсорсинг экономически выгоден для двух компаний из трех.