Атестація і сертифікація працівників

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ 

Київський національний економічний університет  ім. Вадима Гетьмана 

Кафедра економіки праці та соціально-трудових відносн 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат з управління персоналом на тему: «Атестація і сертифікація працівників» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Виконала: студентки 4 курсу,

7 групи, спеціальності 6601/1

Кануннікова А. О. 

Перевірив: Рябоконь І. О. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Київ-2011

 

План

     Вступ

     1. Сертифікація професійної компетентності  персоналу.

     2. Методи оцінювання персоналу.

     3. Правові проблеми підвищення професійного рівня працівників.

     Висновки

     Список  використаної літератури

 

Вступ

     Важливим  елементом продуктивних сил є  люди з їхнім рівнем освіти, досвіду й майстерності. Найдоцільнішим терміном, який характеризує людей, зайнятих у виробництві, на рівні організації є персонал – постійний штатний склад кваліфікованих працівників, який формується і змінюється під впливом як внутрішніх, так і зовнішніх факторів.

     Свідченням  великої державної  уваги, що приділяється  питанням  підвищення  кваліфікації  та підтвердження  компетентності  персоналу,є  Закон України “Про  підтвердження  відповідності”,  низка законодавчих актів, що стосуються організації робіт з атестації  та  сертифікації   персоналу. Саме  компетентний  орган  може  підтвердити  рівень  кваліфікації керівника і персоналу, здатного виконувати роботи у встановлені терміни і на високому професійному рівні.

     Компетентність  як сформована  здатність достатня, щоб жити комфортно. Професіоналізм, уміння нестандартно мислити й спілкуватися,  набуття особистого досвіду, впевненість у собі, розвиток здібностей, глибокі знання - це доволі вузький перелік якостей майбутнього фахівця.

     Метою сертифікації персоналу є підтвердження  відповідності особистої кваліфікації фахівця, необхідної для виконання вимірювань фізичних величин для конкретних об’єктів вимірювань відповідно до вимог чинних нормативних документів. Процедура сертифікат персоналу є добровільною, тому рішення про необхідність сертифікації персоналу приймає керівник або сам фахівець.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     Оцінка  персоналу  передбачає  порівняння  певних характеристик  людини:  професійно-кваліфікаційного рівня, ділових якостей, результатів праці з відповідними параметрами, вимогами, еталонами. Навіть такі загальні   риси   людини, як   розум, краса,   сила, ретельність визначаються порівняно з чимось, а тому потребують оцінки. Отже, правомірним є твердження, що оцінювати персонал - це значить робити висновок на основі порівняння «ідеального» працівника з тією реальною людиною, що працює в конкретній організації,  на  конкретній  посаді.  Оцінка  персоналу полягає у визначенні того, якою мірою кожен працівник досягає очікуваних результатів у праці й відповідає тим вимогам, які випливають з його виробничих завдань. Оцінка персоналу є процедурою, яку здійснюють з метою виявлення міри відповідності особистих якостей працівника, кількісних і якісних   його результатів нормативним вимогам та поставленим цілям.

     Наявність  висококваліфікованих  кадрів на  виробництві  є  одним  з найважливіших факторів підвищення продуктивності праці, забезпечення  випуску  конкурентоспроможної  продукції,  інтеграції  України  у  світове економічне  співтовариство.  Все  більшого значення  набуває  професійна  підготовка, перепідготовка  та  підвищення  кваліфікації кадрів, які повинні сприяти розвитку професіоналізму,   компетентності,  здатності до отримання  знань  упродовж  життя,  підвищення рівня культури громадянина тощо.

     Учені-правознавці  зробили вагомий внесок у вирішення  методологічних і теоретичних проблем у сфері підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників.  Серед  них  варто  вказати  праці  таких науковців, як: Т.В. Івашкіної, О.В. Магніцької, В.П. Пастухова, О.С. Пашкова, О.І. Процевського, В.І. Прокопенка та ін.

     Недосконалість  законодавчих  та  інших нормативно-правових  актів,  що  регулюють питання у сфері професійної підготовки, перепідготовки   та   підвищення   кваліфікації працівників;  неврахування  ними  змін,  що  
відбуваються в економіці і суспільному житті країни; фінансування за залишковим принципом зумовили актуальність статті. 

 

Сертифікація професійної  компетентності персоналу

     Свідченням  великої державної уваги, що приділяється питанням підвищення кваліфікації та підтвердженням компетентності персоналу, є Закон України «Про підтвердження відповідності», низка законодавчих актів, що стосуються організації робіт з атестації та сертифікації персоналу. Саме компетентний орган може підтвердити рівень кваліфікації керівника і персоналу, здатного виконувати роботи у встановлені терміни на високому професійному рівні.

     Сертифікація  персоналу необхідна для встановлення відповідності фахівців у тій  чи іншій галузі діяльності вимогам, що ставляться до їхньої роботи. Сертифікація не замінює базову освіту і не ставить її під сумнів. Інтенсивний розвиток промисловості і послуг з кожним роком вимагає від фахівців нових вимог до рівня знань техніки, програмного забезпечення, нормативних документів. Отже, з’являється необхідність у їхній періодичній атестації на відповідність прийнятим сьогодні критеріям. Саме об’єктивну та незалежну оцінку і забезпечує сертифікація.

     Цілі  сертифікації персоналу:

• Створення умов для роботи підприємств, організацій, установ усіх форм власності на єдиному товарному ринку України і випуску для їхньої успішної діяльності у міжнародній економічній та науково-технічній співпраці і торгівлі;
• Захист споживача від недобросовісного виготівника, що використовує під час створення продукції трудові ресурси, які мають рівень професійної підготовки і кваліфікації, що не відповідає заявленій якості продукції, яка випускається;
• Сприяння підприємства, організаціями та установами у компетентному виборі персоналу на ринку праці;
• Підтвердження можливостей підприємства, організації, установи для забезпечення заявлених показників якості наявним персоналом;
• Забезпечення безпеки довкілля, життя, здоров’я і майна, зумовленої компетентністю посадовців і окремих категорій персоналу.

     Сертифікація  персоналу гарантую підприємству:

• Виконання вимог міжнародних ринків праці, продукції, товарів і послуг;
• Підвищення конкурентоспроможності підприємства;
• Виконання вимог замовника, працедавця;
• Пріоритетність інвестування, кредитування;
• Обов’язкова умова участі у міжнародних  тендерах, конкурсах якості;
• Підвищення іміджу підприємства;
• Можливість реалізації продукції за обґрунтованими цінами;
• Додатковий аргумент для відхилення претензій до виготівника при пред’явленні судових позовів за якістю виробленої продукції;
• Спосіб доведення партнерам по бізнесу своєї надійності;
• Спосіб підвищення професіоналізму і зацікавленості персоналу;
• Можливість отримання реальної оцінки якості підготовки, рівня компетентності, професійної придатності працівників;
• Можливість порівняти відповідність персоналу заявленій якості продукції, що випускається;
• Можливість стимулювати персонал на підвищення рівня своєї кваліфікації, активізувати його професійне зростання;
• Можливість сформувати рекомендації з перспективного напряму процесів внутрішнього навчання, виробити пропозиції для коригування освітніх стандартів системи професійної підготовки фахівців.

     Аналізуючи  діяльність і фактичний стан підприємства або організації, керівник, передовсім, повинен вирішити питання - чи  володіє організація достатнім людським ресурсом функціонування і позитивної  зміни, чи здатний  персонал  працювати достатньо ефективно і відповідно до вибраної стратегії. Для цього і потрібна оцінка третьої, незалежної  сторони  фактичного  складу  персоналу, його  особливостей,  наявність  професійно  важливих якостей і характеристик.

     Вже  давно  існує  технологія  оцінки  у  формі проведення атестації. Проте під час атестації виникає низка проблем, серед яких:

     −   персонал   оцінюється   безпосередньо   керівництвом   підприємства   або   організацією,   яка,   як правило, вже має сформовану думку про переваги або недоліки  фахівця,  а  отже,  оцінка  не  може  бути достатньо об’єктивною;

     −   керівник   підприємства,   наприклад,   машинобудівного, може визначити     рівень знань інженерного складу, але навряд чи зможе компетентно оцінити  працівника  фінансової,  кадрової  чи  інших служб.

     Якщо  керівник  зацікавлений,  то  вирішення  цієї проблеми  можливе  під  час  сертифікації  персоналу  - офіційного підтвердження  компетентності особи у конкретному виді діяльності.

     Національний  стандарт розділ  6  “Управління ресурсами”  окремо  встановлює  вимоги  до  людських ресурсів (п. 6.2): “Персонал, залучений до роботи, яка впливає  на  якість  продукції,  повинен  бути  компетентним, тобто мати належну освіту, професійну підготовку, кваліфікацію і досвід”. Вищезазначений пункт повторює  вимоги,  визначені  п. 4.1.2.2  і п. 4.18 міжнародних  стандартів  серії  ІS0 9000  версії 1994 року. Протее компетентність є абсолютно новим пунктом. Раніше стандарт визначав:  “Персонал, який відповідає за виконання певних завдань, повинен мати відповідну   освіту,   підготовку   і (або)   практичний досвід”.

     Сертифікація  персоналу  дає  працівникам  підприємства:

     −   документально оформлене свідоцтво професіоналізму;

     −   підтвердження незалежною організацією рівня кваліфікації  і  професійної  майстерності  на  певний момент часу;

     −   підвищення    шансів    працевлаштування з урахуванням якості підготовки;

     −   пріоритетність просування по службі;

     −   підтвердження якості  і  надійності  усіх  виконуваних працівником операцій;

     −   додаткова підстава для підвищення заробітної платні;

     −   забезпечення психологічної комфортності і впевненості у власних можливостях: підвищена увага керівництва підприємства, довіра і пошана до власника сертифіката.

     Окрім вимог до професійної компетентності, під час сертифікації експерта ставлять вимоги, пов’язані з особистими якостями фахівця.

     Оцінка  відповідності  персоналу  як  особливого об’єкта сертифікації має певні особливості. Останнім часом  цей  вид  сертифікації  розвивається  у  вигляді самостійних систем сертифікації, зокрема, сертифікації фахівців  у  галузі  неруйнівного  контролю,  оцінки рухомого і нерухомого майна. Після подавання заявки до органу із сертифікації фахівець одержує комплект документів для заповнення. Вони необхідні органу для попередньої оцінки можливості сертифікації заявника. Насамперед  останній  повинен відповідати встановленим критеріям, таким, як: