Использование средств Microsoft Word для подготовки деловых писем

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2013 в 11:30, курсовая работа

Описание работы

Документированная информация составляют основу управления, его эффективность в значительной степени базируются на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.

Содержание

Введение 3
1 Деловая корреспонденция, её виды и правила составления 5
1.1 Письмо и его составные части 5
1.2. Виды деловых писем 10
1.3 Общие требования к составлению деловых писем 11
1.3.1 Представление компании 12
1.3.2 Ответ на письмо-предложение 12
Позитивный ответ на письмо с предложением о сотрудничестве 12
1.3.3 Запрос, требование 13
1.3.4 Ответ на запрос, требование 13
1.3.5 Заказ 13
1.3.6 Ответ на письмо-заказ. 14
1.3.7 Жалоба 14
1.3.8 Ответ на жалобу 14
2 Ведение деловой переписки с использованием средств автоматизации текстового процессора Microsoft Word 16
2.1 Запуск Microsoft Word 16
2.2 Создание нового документа 18
2.3 Открытие существующего документа 19
2.4 Сохранение документа 19
2.5 Основные способы применения шаблонов при оформлении деловых писем 20
Заключение 22
Список использованной литературы 23

Работа содержит 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА.docx

— 114.14 Кб (Скачать)

2 Выберите команду Сохранить  как в меню Файл.

3 Выберите значение Шаблон  документа в поле Тип файла.  Это значение автоматически появится  при сохранении файла, для которого  при создании был установлен  тип Шаблон.

4 По умолчанию в поле  Папка откроется папка Шаблоны.  Чтобы увидеть список шаблонов  на отдельной вкладке в диалоговом  окне Создание документа, откройте  одну из папок, вложенных в  папку Шаблоны.

5 Введите имя для нового  шаблона в поле Имя файла  и нажмите кнопку Сохранить.

6 Добавьте текст или  рисунки, которые должны появляться  во всех новых документах, основанных  на этом шаблоне, и удалите  все элементы, которые не должны  появляться в документах.

7 Внесите необходимые  изменения в размеры полей  и страниц, определите ориентацию  страниц, стили и другие параметры  форматирования.

8 Нажмите кнопку Сохранить,  а затем выберите команду Закрыть  в меню Файл.

Примечание. Чтобы сделать элементы списка автотекста и макросы доступными только для документов, основанных на новом шаблоне, сохраните их в новом шаблоне, а не шаблоне Обычный.

 

Для создания шаблона Деловое письмо проделаем следующий алгоритм действий.

1. В  меню Файл выберем Создать  и в появившемся окне выберем  Новый документ и установим  режим Шаблон.

2. В  появившемся окне нового документа  в правом  верхнем углу используя  панель инструментов Формы (её  можно вывести с помощью меню  Вид, Панели инструментов) и инструмента  Нарисовать таблицу создадим  поле в виде таблицы для  внесения реквизитов адресата  делового письма. Обрамление таблицы  должно быть бесцветным. Внутри  таблицы создадим текстовое поле  с помощью кнопки Текстовое  поле с панели Формы и нажав  кнопку Параметры поля формы  с той же панели, в появившемся  окне установим текст по умолчанию  Адресат.

3. Используя  инструмент Текстовое поле создадим  также заранее текстовые поля  для даты и номера исходящего  письма, номера и даты входящего,  заголовка к тексту, самого текста  письма. В приложении А показан  результат этих действий.

4. Далее  в этом же шаблоне в его  левом правом углу используя  инструмент Надпись с панели  Рисование создадим фирменный  угловой штамп предприятия. Результат  работы продемонстрирован в приложении  Б.

5. Сохраним  шаблон под именем Деловое  письмо.

Теперь  для того, чтобы воспользоваться  данным шаблоном Необходимо в меню Файл выбрать Создать и в появившемся  окне выбрать Деловое письмо и  в появившемся документе заполнить  уже подготовленные поля (они обычно выделены серым). Результат такого заполнения продемонстрирован в приложении В.

 

Заключение

Во  время рыночных отношений немаловажное значение придается механизации  и автоматизации делопроизводственных процессов, которые увеличивают  производительность труда работников занятых в управлении. Рационализации документационного обеспечения  управления  в предприятиях любой  формы собственности необходимо уделить большое внимание, потому, что недостатки в постановке этой работы приводят к серьезным трудностям в работе руководителя и предприятия  в целом. За счет более совершенной  системы документационного обеспечения  управления достигается более быстрое  движение и исполнение служебных  документов, их сохранение, использование  и правильный отбор на государственное  хранение.

В данной курсовой работе были рассмотрены основные виды деловой корреспонденции, а  также правила составления деловых  писем, Были также рассмотрены приёмы оформления деловой корреспонденции  с использованием средств автоматизации  текстового процессора Microsoft Word.

Рекомендации  по составлению деловых писем, конечно, не исчерпываются вышеизложенным. Для  составления документов, в том  числе и деловых писем, требуются  определенный уровень культуры, особые навыки. Но это умение деловому человеку необходимо развивать.

Кроме того, деловые письма, как и другие документы, должны составляться в соответствии с требованиями государственных  стандартов, действие которых распространяется не только на органы государственной  и исполнительной власти нашей страны, но и на все организации независимо от их организационно-правовой формы  и вида деятельности.

При написании  курсовой работы были изучены шаблоны  и их составляющие, была проведена  работа по созданию, изменению шаблонов, а также оформлению документов, в  частности деловых писем, на основе шаблонов..

Подводя итоги, можно сказать с полной уверенностью, что компьютер облегчает  и упрощает решение делопроизводственных задач: увеличивает скорость создания и обработки документации, а также  поиска документов.

 

Список использованной литературы

  1. Microsoft Word 2000: справочник. Под ред. Ю.Колесникова.-СПб.:Питер, 1999, 352 с.
  2. Васильев Д.В. Делопроизводство на компьютере .- М. Приор, 1997.
  3. Веселов П-В. Современное деловое письмо и промышленности. — М-. 1990.
  4. Головач А.С. Оформление документов .- Киев- Донецк: Вища школа, 1983.
  5. Демидова А.К., Смирнов Э.Л. Русская коммерческая корреспонденция. - М.: Русский язык, 1985.
  6. Денисов В. Word 97 c самого начала .-СПб: Питер, 1997.
  7. Информатика. Базовый курс/ Симонович С.В. и др.- СПб: Издательство «Питер»,  2000. – 640 с.:ил
  8. Картов В.В. «Система докуметооборота на предприятии», М., «Има-прес», 2000
  9. Кузнецова Т.В. Делопроизводство – Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000 г.
  10. Кузнецова Т.В. Составление и оформление служебных документов – Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999 г.
  11. Курицкий Б.Я. Организация делопроизводства и управления в офисе .- Санкт-Петербург: BVH, 1997.
  12. Машинопись и основы делопроизводства/ Сост. А.П. Корнеева и А.М. Ашелина.- М.: Просвещение, 1987.
  13. Печникова Т.В., Печникова А.В. Практика работы с документами в организации. Учебное пособие. М.: «ЭКСМОС», 1999.-320 с.
  14. Практическое пособие по предпринимательской деятельности./ коллектив авторов .- Запорожье: Украинская полиграфическая индустрия, 1995.
  15. Рассел Борланд. Running Microsoft Word 6 для Windows в 2т./Пер. с англ.- М.: Издательский отдел «Русская редакция» ТОО «Channel Trading Ltd» - 1995.

 

Приложение А

 
Приложение Б


 

Приложение В



Информация о работе Использование средств Microsoft Word для подготовки деловых писем