Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2013 в 11:30, курсовая работа
Документированная информация составляют основу управления, его эффективность в значительной степени базируются на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.
Введение 3
1 Деловая корреспонденция, её виды и правила составления 5
1.1 Письмо и его составные части 5
1.2. Виды деловых писем 10
1.3 Общие требования к составлению деловых писем 11
1.3.1 Представление компании 12
1.3.2 Ответ на письмо-предложение 12
Позитивный ответ на письмо с предложением о сотрудничестве 12
1.3.3 Запрос, требование 13
1.3.4 Ответ на запрос, требование 13
1.3.5 Заказ 13
1.3.6 Ответ на письмо-заказ. 14
1.3.7 Жалоба 14
1.3.8 Ответ на жалобу 14
2 Ведение деловой переписки с использованием средств автоматизации текстового процессора Microsoft Word 16
2.1 Запуск Microsoft Word 16
2.2 Создание нового документа 18
2.3 Открытие существующего документа 19
2.4 Сохранение документа 19
2.5 Основные способы применения шаблонов при оформлении деловых писем 20
Заключение 22
Список использованной литературы 23
2 Выберите команду Сохранить как в меню Файл.
3 Выберите значение Шаблон
документа в поле Тип файла.
Это значение автоматически
4 По умолчанию в поле
Папка откроется папка Шаблоны.
5 Введите имя для нового шаблона в поле Имя файла и нажмите кнопку Сохранить.
6 Добавьте текст или
рисунки, которые должны
7 Внесите необходимые
изменения в размеры полей
и страниц, определите
8 Нажмите кнопку Сохранить,
а затем выберите команду
Примечание. Чтобы сделать элементы списка автотекста и макросы доступными только для документов, основанных на новом шаблоне, сохраните их в новом шаблоне, а не шаблоне Обычный.
Для создания шаблона Деловое письмо проделаем следующий алгоритм действий.
1. В меню Файл выберем Создать и в появившемся окне выберем Новый документ и установим режим Шаблон.
2. В
появившемся окне нового
3. Используя
инструмент Текстовое поле
4. Далее
в этом же шаблоне в его
левом правом углу используя
инструмент Надпись с панели
Рисование создадим фирменный
угловой штамп предприятия.
5. Сохраним шаблон под именем Деловое письмо.
Теперь
для того, чтобы воспользоваться
данным шаблоном Необходимо в меню
Файл выбрать Создать и в
Во
время рыночных отношений немаловажное
значение придается механизации
и автоматизации
В данной
курсовой работе были рассмотрены основные
виды деловой корреспонденции, а
также правила составления
Рекомендации по составлению деловых писем, конечно, не исчерпываются вышеизложенным. Для составления документов, в том числе и деловых писем, требуются определенный уровень культуры, особые навыки. Но это умение деловому человеку необходимо развивать.
Кроме того, деловые письма, как и другие документы, должны составляться в соответствии с требованиями государственных стандартов, действие которых распространяется не только на органы государственной и исполнительной власти нашей страны, но и на все организации независимо от их организационно-правовой формы и вида деятельности.
При написании курсовой работы были изучены шаблоны и их составляющие, была проведена работа по созданию, изменению шаблонов, а также оформлению документов, в частности деловых писем, на основе шаблонов..
Подводя итоги, можно сказать с полной уверенностью, что компьютер облегчает и упрощает решение делопроизводственных задач: увеличивает скорость создания и обработки документации, а также поиска документов.
Информация о работе Использование средств Microsoft Word для подготовки деловых писем