Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2011 в 19:36, реферат
Коммуникации играют сегодня важную роль. Рабочий день большинства деловых людей и чиновников Беларуси, проводящих значительную часть времени в офисах, начинается примерно одинаково. Первым делом, еще до всевозможных совещаний и планерок, они включают компьютер. Однако не только для работы с документами или подготовки отчета. Теперь, загрузив ПК, пользователь сначала совершает одну и туже привычную операцию - подключается к Интернету.
Узнать о самых последних событиях на новостных сайтах, отправить договор по электронной почте деловому партнеру - вот новые занятия, которые многие занимаются каждое утро благодаря развитию телекоммуникаций.
I. Введение. 2
II. Теоретическая часть. 4
1. Понятие информации. 4
2. Характеристика потоков информации. 5
3. Информационные технологии и информационные системы в экономике и управлении. 7
4. Внутрифирменная информационная система. 9
5. Автоматизированная система поддержки управленческих решений.10
6. Кодирование информации. 12
7. Комплекс прикладных программ для решения задач информационного менеджмента. 12
III. Заключение. 16
IV. Список литературы.. 17
При многозвенном производстве это подсистема позволяет вести управление серийным выпуском изделий, отслеживать работу каждого подразделения предприятия.
2. Подсистема "снабжение" обеспечивает сопровождение решений по планированию и управлению складскими операциями. Подсистема увязывает сбыт, снабжение и складское хозяйство и включает:
3. Подсистема "транспорт" позволяет поддерживать экспедиторские и транспортные решения. Она включает модули:
4. Подсистема "управление проектом" ориентирована на поддержание управленческих решений при разработке новой техники. Эта подсистема включает средства управление крупными долгосрочными инвестиционными проектами, начиная с предварительной оценки бюджета и заканчивая оценкой всего комплекса выполненного проекта:
5. Подсистема "сервис" предназначена для поддержки решений по управлению сервисными услугами, пред - и послепродажного и специального обслуживания.
Она обеспечивает:
Подсистема "сервис" включает также:
5. Подсистема "управленческий контроль" обеспечивает руководителей обобщенной информацией по деятельности предприятия. Она состоит из блоков:
Подсистема обеспечивает подготовку отчетов по типовым и специальным формам.
Информационная система опирается на современные программные продукты и современные средства вычислительной техники. Она создается с помощью языков программирования четвертого поколения, операционных систем, таких как UNIX и Windows. Идеология построения управленческих информационных систем обеспечивает максимальную гибкость при расширении функциональных возможностей, инвариантность по отношению к используемым интерфейсам и базам данных.
Из широко распространенных локальных компьютерных систем следует выделить:
Малыми интегрированными системами являются: Concorde XAL, Exact, NS-2000, Platinum, PRO/MIS, Scala, SunSistems, "Босс-корпорация"; средними интегрированными системами - JD Edwards, MFR-PRO, SytiLine (SYMIX); крупными интегрированными системами - SAP R/3, BAAN, Oracle Aplication,BPCS.
6. Кодирование информации
Код - это комбинация букв и цифр. Кодирование информации используется для упрощения процедур обработки, стабилизации размера отдельных сообщений, сокращения объема сведений.
Кодирование - это замена общепринятого представления реквизита на систему условных обозначений.
Используемые системы кодов экономической и технологической информации классифицируют по:
При
порядковой системе шифровка осуществляется
посредством натурального ряда чисел.
Эта система проста, но целесообразна
только при небольшом размере классификационного
массива. При серийном коде совокупность
возможных признаков реквизита делят
на группы, каждому з них отводят часть
натурального ряда чисел. Позиционную
(десятичную) систему кодирования применяют
при шифровке информационных характеристик,
содержащих несколько характеристик признака,
каждый из которых имеет свою группу десятичных
разрядов шифра.
Выбор системы кодирования учитывает особенности процедур обработки массивов по кодируемому признаку, объему работ по кодированию, частоте появления отдельных признаков. Основными параметрами, учитываемыми при разработке кодов, являются максимальное число знаков, максимальная логичность, резервирование, увязка с соответствующими кодами других уровней управления и предприятия-партнеров.
7. Комплекс прикладных программ для решения задач информационного менеджмента
Сетевые
операционные системы. Системная деятельность
менеджера требует достижения информационного
комфорта с использование пакета прикладных
и системных программ различного назначения.
Важнейшие из них рассматриваются в данной
части.
В сложном мире компьютерных информационных
систем современным менеджерам требуется
прежде всего эффективно использовать
возможности серверных операционных систем,
обеспечивающих высокую производительность,
простой запуск многих серверных приложений,
телекоммуникационные функции, осуществляя
тем самым руководство персоналом, оснащенным
компьютерами.
Современные сетевые операционные системы(ОС) (например, Microsoft Windows NT Server) - надежная платформа для управления информационной системы любого масштаба: от простейшей сети из нескольких персональных компьютеров до сложной гетерогенной системы на сотни тысяч пользователей.
Система безопасности современных ОС обеспечивает сертифицированную защиту информации и системных служб от несанкционированного доступа и от неквалифицированных действий пользователей.
Одни из основных преимуществ сетевых операционных систем - возможность многоцелевого использования серверов (сервер файлов и сервер приложений) и организация эффективного обмена сообщениями при управлении большими базами данных. Менеджерскую информационную систему, используя сетевые ОС, можно построить на единой платформе, что в итоге позволит существенно снизить затраты на функционирование системы и обучение персонала.
Современные
сетевые операционные системы работают
на разных аппаратных платформах, на компьютерах
с несколькими процессорами. При
этом общая производительность сетевых
ОС повышается при увеличении мощности
компьютерных средств. Для пользователей
поставляются версии сетевых ОС, поддерживающие
русский язык.
Разработчики информационных систем,
менеджеры используют возможности сетевых
операционных систем для объединения
различных рабочих станций с персональными
компьютерами для интенсивной обработки
данных с помощью методов вытесняющей
многозадачности, что дает пользователям
возможность выполнять одновременно несколько
приложений без потери производительности.
Например, пользователи могут работать
с приложениями в то время, когда в фоновом
режиме идет загрузка данных из сети Интернет,
печать документов и копирование данных
с сервера сети на локальный диск компьютера
рабочей станции для доступа к сети Интернет.
Сетевые операционные системы групповой
работы менеджеров поддерживают программы
просмотра Web - страниц, сетевые протоколы
для работы с Интернет. Менеджеры-пользователи
могут так же создавать свои собственные
Web - страницы и совместно использовать
их информацию внутри рабочей группы,
что обеспечивается наличием в сетевых
операционных системах встроенного персонального
Web - сервера.
Рассмотренные возможности операционных средств управления в рабочих группах важны для системного менеджера любой организации, где высокая производительность, надежность и минимальные расходы на управление и эксплуатацию информационной системы - обязательные требования.
Освоив
возможности и процедуры
У
системного менеджера есть еще один
аспект обретения личностных информационных
ресурсов - это освоение информационной
технологии личной работы в офисе.
Новые версии семейства офисных программных
проектов включают ориентированные на
менеджера приложения, обеспечивающие
возможность личной продуктивной работы,
групповой обработки информации, поддерживают
технологии Интернет и представляют пользователям
готовые инструменты для создания гибких
корпоративных Intranet - решений.
Системный менеджер должен эффективно
использовать самые популярные офис-приложения,
объединенные в единую среду для работы
текстовых процессоров (Microsoft Word), электронных
таблиц (Microsoft Excel), средств подготовки
и демонстрации презентаций (Microsoft PowerPoint)
и приложений для организации работы менеджера
в офисе (например, Microsoft Outlook), в Интернет
(Microsoft Outlook Exdivss) и средств СУБД (например,
Microsoft Access).
Таким
образом, офисные информационные системы
используются как интерфейс для
эффективной организации
Слагаемые эффективные организации работы менеджера. Все это обеспечивает согласованность, высокую производительность в работе менеджера и быстрое получение результатов.
При этом активно используются: