Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 20:41, курсовая работа
Объектом исследования является Греция; а предметом исследования является пляжный отдых.
Цель исследования: определить особенности организации пляжных курортов в Греции.
Достижение этой цели потребовало решения следующих основных задач:
1. Дать общую характеристику физико-географической структуры Греции;
2. Характеризовать основные туристические ресурсы страны;
3. Изучить особенности организации пляжного отдыха в Греции;
4. Провести сравнительный анализ туристического рынка, работающих по пляжным курортам Греции.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1. СТРАНОВЕДЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГРЕЦИИ………..5
1.1. Физико- географические и экономико- географические особенности Греции. Экологическая обстановка…………………………….5
1.2. Политическое устройство. Население страны……………………10
1.3. История и культура Греции…………….……………………….....12
ГЛАВА 2. ТУРИСТИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ СТРАНЫ ………………………18
2.1. Природные достопримечательности……………………………...18
2.2. Историко- культурные достопримечательности……….………...25
2. 3. Туристические центры и туристические зоны……….…………..34
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА………………………....44
3.1. Туроператоры и турагенты г.Уфа работающие по направлению в Грецию……………….…….44
3.2. Целевая аудитория………………………………………………….52
3.3. Экономическое обоснование маршрута, обеспечение его безопасности. Анализ транспортной составляющей......................53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….……………………………………………………………...58
ЛИТЕРАТУРА…..………………………………………………………………59
ПРИЛОЖЕНИЯ..………………………………………………………………..61
Транспортная доступность.
Автобусное сообщение в Греции обеспечивает компания КТЕЛ (KTEL). Эта компания объединяет в себе акционерные общества, которые принадлежат частным владельцам автобусов в разных областях. Но эти общества контролируются государством и входят в единую сеть.
КТЕЛ данного региона обеспечивает автобусные маршруты:
- внутри своего региона;
- в Афины и/или Салоники;
- изредка в центры соседних областей.
Железнодорожное сообщение (OSE - греческие железные дороги) в Греции развито не так сильно, как автобусное. Поезда не такие быстрые, как европейские. Исключение - экспресс-поезда (IC) они и более надежны, и более скоростные (из Салоников до Афин ехать 6 часов).
Автобусом и троллейбусом вам будет удобно перемещаться по городу, но эти поездки будут довольно длительные. Стоить учесть и "комфорт" во время жары.
Метро есть только в Афинах. Сеть метрополитена состоит из двух подземных линий и одной наземной, четвёртая линия в разработке. Пригородная электричка "проастиакос" ездит по маршруту: аэропорт - ж/д вокзал - город Коринф. Электричкой можно добраться до курорта Лутраки. На станции Коринф можно пересесть на поезд и поехать на Пелопоннесу, Пиргос или Каламаты.
Главной водной артерией является Коринфский канал длиной 6 км. Главным водным транспортом являются паромы.
Афинский международный аэропорт Eleftherios Venizelos. "Элефтериос Венизелос" входит в десятку лучших аэропортов мира. Если лететь из Киева прямым рейсом, то приземлитесь в этом аэропорту. Полёт выполняют авиакомпания «Аэрофлот», авиакомпания Британские авиалинии.
Телекоммуникационная система Греции современная и охватывает всю страну. Телефоны-автоматы можно найти повсеместно. Большинство аппаратов работают по картам предоплаты (tilekartes), продающимся в газетных киосках. Они рассчитаны на определенное количество звонков в любую точку Греции и за границу и стоят от 4 до 20 евро. Также в некоторых отелях, барах, ресторанах и кофейнях встречаются телефоны, работающие по монеткам, - с них не только можно позвонить точно так же, как и с "карточного" телефона, но и принять на них входящий звонок.
Наиболее оптимальными для оплаты местных и междугородных звонков считаются карты предоплаты OTE, FACE и Talk Talk (карта номиналом 5 евро включает почти 2,5 часа предоплаченного разговора с РФ), но в целом насчитывается громадное количество местных тарифных планов, подразумевающих лучшие условия для тех или иных случаев. Поэтому рекомендуется при выборе телефонной карты описывать продавцу, куда и с какой периодичностью будут совершаться звонки, в таком случае он сможет подсказать наиболее оптимальный вариант. После 20.00 действуют различные скидки.
Можно звонить из отеля, но это значительно дороже в силу дополнительных налогов (в некоторых отелях разрешено звонить за границу из номера только при наличии кредитной карты). Также можно позвонить из специального телефонного бюро или из телефона-автомата при газетных киосках, но наиболее оптимальным вариантом в последнее время становится Skype и Wi-Fi.
Все греческие телефонные номера десятизначные и включают в себя междугородный код, который как таковой не выделяется. Международный код страны - 30. Для звонка в Грецию необходимо набрать 8 - 10 - 30 - код города - номер вызываемого абонента. Для выхода на международную связь из Греции следует набирать 00 (гудок) - код страны и города - номер вызываемого абонента.
Глава 3. Анализ туристического рынка
3.1. Туроператоры и турагенты г.Уфа работающие по направлению в Грецию:
- 7 ЧУДЕС СВЕТА
- ARTXMAXIMUS ООО ФИРМА СОУЛУ
- HAPPY TRAVEL
- RELAX TOUR
- Ланта-тур вояж
- Пегас Туристик
- Русский экспресс
- TEZ TOUR
- Calypso
- OOO Турагентство "Зианчура"
- PARADISE TOUR
- Travel
- Агентство Путешествий Ориент
- Агентство путешествий "Феникс"
- "АГОРА", Туристическое агентство
- Альбатрос
- Альфа-тур
- Апельсиновый Рай
- Апельсиновый Рай ООО
- Бизнес-Тур
- ВАРИАНТ-ТУР Cалон Путешествий
- Весь Мир Сеть бюро путешествий Скатертью дорога
- Дионис Трэвел
- Зианчура
- Кламас-Тур ООО
- Крокус
- Мир Путешествий
- Моря и Страны, ООО
- Натали Тур ООО
- ООО "АРТглобус"
- ООО "ГРАНД"
- ООО Компания Веста
- ООО Президент Тур -Уфа
- ООО Туристическая компания "Кейптаун"
- Туристическое агентство Бизнес-Тур
- Турфирма "Роман"
- Фиеста, туристическое агентство
- ЭВА-Трэвел ООО
- Элиф ООО.
Сравнительный анализ
был проведён между двумя
Туристическая компания «Пегас Туристик».
Туристическая компания «Пегас Туристик» основана в 1994 году и сегодня является одним из лидеров туристического рынка в России.
Компания предлагает следующие направления для отдыха: Турция, Египет, ОАЭ, Тунис, Греция, Индия, Китай, Таиланда и Индия. По всем направления наблюдается рост числа туристов. Целью компании является проработка новых туристических маршрутов в новых странах.
Туристам подбираются самые популярные отели различных ценовых категорий. Более того, по всем направлениям дается полная и подробная информация: о том, как вести себя в той или иной стране, какие вещи/предметы необходимо брать с собой.
Преимущества туроператора
Пегас:
- рейсы выполняются на комфортабельных
авиалайнерах,
- квалифицированные гиды,
- современный автопарк на всех предлагаемых
курортах,
- тщательная организация и подготовка
персонала,
- прочные партнерские отношения с отелями,
- гарантированно качественные турпродукты.
Компания известна высоким уровнем обслуживания и гарантированным сервисом, тем самым реализуя свой девиз «Гость – прежде всего». Индивидуальный подход к клиентам – залог успешной деятельности компании и активное продвижение на туристическом рынке в России и за рубежом.
У компании развернута широкая сеть агентств по всей стране – более чем в 15 городах России и странах СНГ (Украина и Белоруссия).
Пегас Туристик за время своей деятельности получила много наград. В 2005 году диплом за «Качество и надежность» от Ассоциации Туристических Агентств. В 2006 году диплом "За высокий уровень предлагаемых услуг» от «Международного туристического салона». В 2007 году диплом "За высокий профессионализм в работе» от «Международной ассамблеи туристического бизнеса». В арсенале компании более 50 разных дипломов, благодарностей от различных организаций в разные годы.
Сравнительно ценовая разница показана в Таблице №1.
Таблица №1
Вылет |
Прилёт |
Ночей |
Курорт |
Отель |
Питание |
Размещение |
Номер |
Цена, руб. |
Цена | ||||
31.05.11 |
07.06.11 |
7 |
о.Крит |
Grecotel El Greco 4* |
AI+ |
SGL |
основное здание, вид из номера на горы |
+ |
+ |
+ |
+ |
48708 |
(1189 €) 1692 $ |
05.06.11 |
12.06.11 |
7 |
о.Крит |
Grecotel El Greco 4* |
AI+ |
SGL |
бунгало, вид из номера на горы |
+ |
+ |
+ |
+ |
59305 |
(1462 €) 2080 $ |
07.06.11 |
14.06.11 |
7 |
о.Крит |
Grecotel El Greco 4* |
AI+ |
SGL |
бунгало, вид из номера на горы |
+ |
+ |
+ |
+ |
60156 |
(1483 €) 2110 $ |
Для анализа возьмем вылеты из г. Екатеринбурга на 7 ночей. Установим ценовой придел ≈ 60 000 руб.
В стоимость тура входят следующие статьи расходов: цена авиабилета, трансфер, медицинская страховка (страховка от несчастного случая), проживание, питание.
Средняя стоимость тура составила 54 432 руб. (1336 €), из них 23,3% (12 682 руб.) составляют авиабилеты; 2,33% (1 268 руб.) - трансфер; 0,90% (500 руб.) - медицинское страхование; 0,90% (500 руб.) - страховка от несчастного случая; 66,2% (36 034 руб.) проживание (+ питание). Цена так же зависит от места размещения номера.
«Ланта-Тур Вояж».
На российском рынке туризма Ланта Тур появилась в 1991 году. В 1997 компания стала холдингом «Ланта-Тур Вояж».
В настоящее время Ланта Тур Вояж – ведущий российский туроператор. Компания сотрудничает более чем с 6000 агентствами в России и странах СНГ и Балтии. Сегодня в компании работает более 300 человек. Компания является членом Ассоциации Туроператоров России (АТОР) и Российского союза Туриндустрии (РСТ).
Ланта Тур имеет офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове на Дону и на Украине (Киев).
Основные направления деятельности компании – выездной групповой и индивидуальный туризм. Ланта Тур также организовывает чартерные программы по 24 направлениям в странах Европы, Азии и Америки. Основные направления: страны ЕС, Тунис, Мальдивы, Сейшелы, ОАЭ, Таиланд, Сейшелы, Китай, Индия, Лаос, Сингапур, Доминикана, Куба, Панама.
Компания предлагает своим клиентам основные виды туристических услуг:
Благодаря тому, что компания Ланта Тур является членом Международной Ассоциации Воздушного транспорта (IATA). Ланта Тур активно сотрудничает с ведущими отечественными и мировыми авиакомпаниями Аэрофлот, Трансаэро, Delta Airlines, Lufthansa, Air France, KLM, British Airways.
Туристическая компания Ланта Тур является также Генеральным представителем в России круизного холдинга Royal Caribbean Cruises Ltd. Как результат, клиенты компании получают на выбор более 750 круизных маршрутов по всему миру. «Ланта-тур вояж» — избранный туроператор Walt Disney World (США), Universal Studios (Орландо, США) и Disneyland Resort Paris (Франция) в России.
Сегодня Ланта Тур – успешная и динамично развивающаяся компания, чья деятельность отмечена престижными международными дипломами и наградами. Так, в 2008 году компания удостоилась престижной награды в области туризма Global Travel Award. Также компания является лауреатом премии «Туристический брэнд года» 2003-2006.
Таблица №2
Места посещения |
Отели |
Дата |
Ночи / Дни |
Размещение |
Цена |
|
|
|
| ||
Название |
Номер |
Питание | |||||||||
Аделе |
Grecotel El Greco 4* |
Garden View |
All |
31.05 |
7/8 |
1 |
1255 € |
+ |
+ |
+ |
+ |
Аделе |
Grecotel El Greco 4* |
Garden View |
All |
02.06 |
7/8 |
1 |
1255 € |
+ |
+ |
+ |
+ |
Аделе |
Grecotel El Greco 4* |
Garden View |
All |
05.06 |
7/8 |
1 |
1255 € |
+ |
+ |
+ |
+ |
Для анализа так же возьмем вылеты из г. Екатеринбурга на 7 ночей. Установим ценовой придел ≈ 60 000 руб.
Средняя стоимость тура составила 50 200 руб. (1255 €), из них 23,3% (11 697 руб.) составляют авиабилеты; 2,33% (1 170 руб.) - трансфер; 0,90% (451 руб.) - медицинское страхование; 0,90% (451 руб.) - страховка от несчастного случая; 66,2% (33 233 руб.) проживание (+ питание). В данном случае цена не зависит от месторасположения номера, т.к. все номера одного типа, а разница составляет в дате вылета, которая не влияет на стоимость путевки.
Сравним два тура «Пегас Туристик» и «Ланта-Тур Вояж» Таблица №3 :
Таблица №3
Статьи расходов: |
«Пегас Туристик» (руб.) |
«Ланта-Тур Вояж» (руб.) |
|
12 682 |
11 697 |
|
1 268 |
1 170 |
Страховка от несчастного случая |
500 500 |
451 451 |
|
36 034 |
33 233 |
ИТОГО (руб.): |
50 984 |
47 002 |
Прочие расходы (руб.): |
3 448 |
3 178 |
Стоимость путевки (руб.): |
54 432 |
50 200 |
Информация о работе Особенности организации пляжного отдыха в Греции