Звіт про проходження практики в ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК"

 
 

        
 
 
 
 
 
 

      РОЗДІЛ 3

      НАПРЯМКИ  УДОСКОНАЛЕННЯ ФІНАНСОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ БАНКУ  

      На  сьогоднішній день в Україні помітно  загострилася конкуренція на ринку  банківських послуг. Безперечну перевагу над своїми конкурентами мають банки, які пропонують клієнтам велику кількість послуг.

      Таким чином, можна запропонувати наступні шляхи вдосконалення  банком основних показників діяльності:

      1.     Розширення клієнтської бази. Зазначений фактор дає банкові ряд переваг, основними з яких є наявність залишків на розрахункових рахунках, можливість використовувати стабільно частину коштів клієнтів для проведення активних операцій, надходження готівки до каси банку, одержання комісійного доходу за розрахунково-касове обслуговування. З метою збільшення кількості клієнтів банку слід розробити програму залучення клієнтів і встановлення з ними довгострокових взаємовигідних відносин, яка складається з таких напрямів:

      -                    створення найсприятливіших умов обслуговування клієнтів, таких, як комфортність і безпека обслуговування, створення атмосфери довіри і взаєморозуміння, конфіденціальність операцій і дотримання комерційної таємниці;

      -                    удосконалення існуючих і впровадження нових технологій обслуговування клієнтів;

      -                    створення персональних менеджерів для роботи з клієнтами;

      -                    цілеспрямований пошук і додаткові стимули залучення клієнтів;

      -                    якісне і швидке обслуговування клієнтів.

      2. Розвиток ефективно діючої філіальної  мережі. З цією метою необхідно розробити програму розвитку мережі філій, до якої входитимуть:

      -                    оптимальне розміщення філій та інших віддалених структурних підрозділів;

      -                    відкриття нових філій у найпривабливіших регіонах (основними критеріями є потенційна клієнтура, невисокі витрати на відкриття філії та швидка окупність капітальних витрат);

      -                    забезпечення ефективної роботи філіальної мережі в цілому і структурних одиниць зокрема, реорганізація неприбуткових філій у безбалансові відділення або закриття їх;

      -                    оптимальний перерозподіл ресурсів між філіями банку і центральним офісом;

      -                    надання філіям повного спектру банківських продуктів і послуг, розроблених відповідно до вимог клієнтів.

      3.     Універсалізація банку, підвищення якості обслуговування. Розвиток усіх традиційних видів банківських послуг, а також розробка власних, з урахуванням специфіки роботи в Україні і вимог клієнтів, поліпшення якості наданих операцій і послуг.

      4.       Збільшення обсягів і дохідності активів шляхом додаткового залучення й оптимального розподілу грошових ресурсів, які надходять у розпорядження банку з різних джерел між різними видами активів залежно від терміну і джерела їхнього утворення, ступеня ризику і дохідності, з метою одержання максимального доходу і мінімізації ризиків шляхом установлення необхідних лімітів.

      -                    Розвиток інформаційних технологій і процедур. Одним із першорядних завдань є створення єдиної операційно-інформаційної внутрішньобанківської системи, що забезпечує:

      -                    наявність та ефективне опрацювання і використання інформації;

      -                    удосконалення технологій проведення операцій;

      -                    ведення бухгалтерського обліку і звітності з урахуванням міжнародних стандартів;

      -                    ефективне управління структурними підрозділами банку;

      -                    контроль і чітке визначення ступеня відповідальності кожного співробітника банку.

      5.     Удосконалення організаційної структури та якості персоналу. Високий рівень управління кадрами забезпечить такі напрями:

      -                    формування корпоративної культури та поліпшення якості персоналу (рівень освіти, компетенція, навички та професіоналізм);

      -                    програми мотивації праці та управління чисельністю персоналу. 
 

 

ВИСНОВКИ 

     Отже, дослідивши діяльність АКБ «ПриватБанк», можна зробити деякі виновки.

     У роботі Приватбанком використовуються найновітніші банківські технології, що дозволяє значно прискорити проходження латежів та здійснювати операції в режимі реального часу; до того ж, платежі між клієнтами банку здійснюються безкоштовно.

     В перспективі прогнозується подальше зростання ПриватБанку, оскільки даний банк, по-перше, є досить ліквідним, має вільні недорогі ресурси, що, в свою чергу, дозволяє надавати кредити за доступними ставками, і по-друге, ПриватБанк є системним банком, тобто в ПриватБанку клієнт може отримати всі банківські послуги, що існують на вітчизняному фінансовому ринку. 

     З метою поліпшення та модифікації  роботи банку можливим є проведення низки заходів, таких як:

     -поступова реструктуризація головного офісу та філіальної мережі банку шляхом виділення основних сфер роботи, оптимізації в кадрах, скорочення напрямків прийняття рішень;

     -розробка системи загально корпоративної бізнесової та функціональної стратегій;

     -модифікація управлінської системи банку;

     -підвищення результативності управління кадровими ресурсами банку;

     -прийняття програми цілеспрямованої зміни корпоративної культури банку і формування його фірмового стилю;

     -розробка та впровадження нових сучасних форм банківських послуг, в першу чергу фінансового консалтингу та системи e-banking;

     -активізувати розвиток карткового бізнеса;  

     -прискорений розвиток VIP-сектора корпоративного бизнесу та бизнесу фізичних осіб;

     -розвиток маркетингової сфери.

     Дані зміни допоможуть значно підвищити ефективність роботи банку, за умови продуманого та раціонального ведення політики.  

        

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        
 
 
 

      СПИСОК  ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

        

1. Закон України Про банки і банківську діяльність № 2121-III від 07.12.2000р. із змінами і доповненнями.
2. Закон України Про Національний банк України №679-XIV від 20.05.1999р. із змінами і доповненнями.
3. Закон України Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні №996-XIV від 16.07.1999р. із змінами і доповненнями.
4. Інструкція про порядок регулювання діяльності банків в Україні, затверджена Постановою Правління Національного банку України №368 від 28.08.2001р., із змінами і доповненнями.
5. Положення про організацію операційної діяльності в банках України, затверджене Постановою Правління Національного банку України №254 від 18.06.2003р., із змінами і доповненнями.
6. http://privatbank.ua.
7. http://library.if.ua/books/59.html
8. Гроші та кредит: Навч. – метод. Посіб./ В.І. Пахомов, Л.В. Стрільчук. – К.: МАУП, 2004. – 56 с.
9. Кредитно – розрахункові операції.: Навч. Посіб. – К.: МАУП, 2004 – 204 с.
10. Пантелєєв  В.,  Халява  С.  Фінансова  стійкість  комерційного  банку  :  проблеми регулювання. // Банківська справа, №1, 1996.

      11. Кочетков  В.  Н.,  Омельченко  А.  В.  Основы  экономического  анализа  банковской деятельности.–К.: УФИМБ,1998, - 168 с..