Отчет о прохождении практики в ЗАО " Банк Интеза"

     Войдя в состав международной банковской группы «Интеза Санпаоло», КМБ БАНК усилил  свои позиции на рынке кредитования малого и среднего бизнеса, а также взял курс  на создание универсального банка, предоставляющего полный спектр банковских услуг. Среди ключевых задач деятельности Банка на тот момент - интеграция в группу «Интеза Санпаоло», использование современных европейских технологий и стандартов, внедрение единых для всех дочерних структур ценностей, реализация стратегии регионального развития. Отражением данного процесса стало открытие офисов нового формата, соответствующих стандартам материнской компании. Новые офисы Банка в регионах в будущем будут открываться уже с другим наименованием ЗАО «Банк Интеза». Всего же в период с 2007 по 2009 гг. было открыто 47 офисов нового формата по всей территории России.

     Значительным  событием деятельности Банка стал второй выпуск собственных облигаций КМБ БАНКа (ЗАО). Выпуск был успешно размещен на ФБ ММВБ в декабре 2006 года. Облигации общей номинальной стоимостью 3,4 миллиарда рублей выпущены сроком на 5 лет.

     Важным  этапом в истории КМБ БАНКа  стал ребрендинг, который проходил в 2008 г.   Новый логотип – акведук, объединивший все банки, входящие в группу «Интеза Санпаоло», на протяжении веков оставался олицетворением жизни и постоянного движения, единства, надежности, связи между людьми и культурами. Новый фирменный стиль Банка стал более современным и дружественным и полностью соответствует девизу Банка «Вместе думаем о будущем».

     ЗАО «Банк Интеза» получил лицензию Центрального банка РФ 27 октября 2003 года, став первым в России банком с  итальянским капиталом. 100% акций  ЗАО «Банк Интеза» принадлежало материнской компании «Интеза Санпаоло».

     КМБ БАНК,  Банк группы «Интеза Санпаоло», в рамках программы регионального развития 2008 года открывает новый офис в Барнауле по адресу ул. Попова, 107а.  

     Наряду  с продуктами для  малого и среднего бизнеса, в офисе на Попова. будут предлагаться продукты для частных лиц, в том числе – потребительский и ипотечный кредиты. Обслуживание клиентов будет осуществляться в соответствии со стандартами материнской компании, «Интеза Санпаоло, занимающей лидирующие позиции на мировом финансовом рынке.

     Офисы нового формата, прежде всего, отличает комфортность, современный дизайн, выполненный в стиле итальянского Банка «Интеза Санпаоло». Основным принципом работы КМБ-БАНКа является близость к клиенту и комфорт: 80% площади используется для работы с клиентами.  Офис поделен на три зоны:  зона по работе с частными клиентами, зона рассчетно-кассового обслуживания, и зона по обслуживанию бизнес – клиентов.

     Открытие  офисов нового формата позволит Банку  не только представить на российский рынок новые продукты в сфере  малого и среднего бизнеса, потребительского, ипотечного кредитования, но и предложить своим клиентам европейские стандарты  обслуживания. 

     2.Характеристика  услуг ЗАО «Банк  Интеза»

     Решение о расширении своего присутствия  в Барнауле связано с успешной работой КМБ-БАНКа  в этом регионе, активным ростом кредитного и лизингового портфеля. На 31.12.2008 на долю Сибирского Федерального Округа приходится 29% кредитного портфеля Банка, из которого более  7% составляет кредитный портфель Барнаула .Открытие нового офиса позволит удовлетворить имеющийся высокий спрос в регионе на кредитные продукты для малого и среднего бизнеса,  ипотечные займы и потребительские кредиты».

     Считается, что экономика любого рыночного  государства должна базироваться на малом и среднем бизнесе, обеспечивающем устойчивость и адаптивность. Западные страны это доказывают практикой. В  России же средняя доля среднего бизнеса  составляет 12%, тогда как в Барнауле она достигает 30%, равняясь европейскому уровню.

     В связи с вхождением в состав группы "Интеза Санпаоло" КМБ-БАНК осуществляет переход к универсализации банка, и предоставляет услуги не только для малого и среднего бизнеса, но и розничные услуги, тем более, что специалисты банка считают, что кредитование будет пользоваться популярностью среди барнаульцев.

     Так, весьма активно горожане берут ипотеку. Максимальным сроком выдачи ипотечного кредита является 30 лет. Но берут  ипотеку, как правило, на 15 лет, поскольку  взносы по кредиту на больший срок отличаются незначительно.

     Отличительной особенностью КМБ-БАНКа является впервые  внедряемая в Барнауле система «единого окна» при расчетно-кассовом обслуживании клиента. При этой системе каждый сотрудник будет и операционистом, и кассиром, т.е. будет работать с  клиентами комплексно.

     На сегодняшнем банковском рынке Барнаула присутствуют всего три крупных игрока, предоставляющих кредиты малому и среднему бизнесу, - КМБ-Банк, Сбербанк России и ВТБ-24.

     Одним из ключевых направлений деятельности  КМБ БАНКа в 2009 году явилось развитие розничного сегмента: была полностью обновлена продуктовая линейка, выпущены на рынок кредитные карты с льготным периодом кредитования, подключена услуга «Консьерж», внедрены страховые программы; представлен инновационный для российского рынка продукт – депозит KMB UNO; внедрены программы комплексного обслуживания - KMB Premium и KMB Classic, в рамках которых постоянным клиентам были предложены удобные схемы управления счетами и сбережениями, легкий и быстрый доступ к кредитным средствам Банка.Среди основных направлений деятельности – кредитование средних и крупных предприятий.

     Наряду  с продуктами для  малого и среднего бизнеса, в офисе на Попова. предлагаются продукты для частных лиц, в том числе – потребительский и ипотечный кредиты. Обслуживание клиентов будет осуществляться в соответствии со стандартами материнской компании, «Интеза Санпаоло, занимающей лидирующие позиции на мировом финансовом рынке.

     По  данным на 31.12.2007 г. КМБ-БАНКа  в Барнауле: 
- Объем кредитного портфеля по продуктам для малого и среднего бизнеса – 2,238 млрд. руб.

     Объем портфеля по лизинговым сделкам –  132 млн. руб. До конца 2008 г. КМБ-БАНК планирует открыть еще более 30 офисов в России, из них в Сибири 8.

     КМБ-БАНК, банк группы «Интеза Санпаоло», работает в сфере кредитования малого бизнеса  с 1999 года. Банк занимает лидирующие позиции  в сфере кредитования МСП и  располагает широкой региональной сетью. На территории 25 регионов России сегодня работает 59 офисов Банка.  

     2.1. Услуги для физических лиц 

     Продукты  и услуги,которые на сегодняшний  день предлогает «Банк Интеза»своим частным клиентам разнообразны.

     Если  Вы хотите выгодно вложить свои сбережения, и сохранить возможность оперативно управлять ими, выберите вклад «Свобода выбора», который позволяет снижать  сумму на Вашем счете без понижения  процентной ставки (при сохранении минимального остатка на счете). Ваши деньги хранятся в надежном месте, и  Вы всегда имеете возможность распорядиться  ими по своему усмотрению!

     Преимущества:

• Возможность снимать часть суммы вклада без изменения процентной ставки
• Возможность пополнения вклада

     Процентные  ставки в % годовых 

     Если  Вы хотите вложить деньги на короткий срок и пользоваться всеми преимуществами долгосрочного вклада, Вам подойдет продукт «Лестница успеха». Ежеквартально Вы можете сохранять накопленные проценты и повышать процентную ставку по своему вкладу.

     Преимущества:

• Постоянный рост процентной ставки по Вашему вкладу.
• Возможность ежеквартально сохранять накопленные проценты.
• Возможность пополнения вклада.
• Автоматическая пролонгация вклада без визита в банк.

     Процентные  ставки по вкладу:

     Вас есть сбережения, которые Вы готовы доверить нам на длительное время? Воспользуйтесь банковским вкладом с максимальной выгодой-«Максимум роста»! Высокая  процентная ставка и возможность  пополнения вклада в течение срока  договора позволят Вам получить значительный доход.

     Преимущества:

• Максимальная доходность
• Возможность пополнения вклада

     Процентные  ставки в % годовых