Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 22:16, доклад
Публичное акционерное общество "Укрсоцбанк" на сегодня - один из наибольших системных универсальных банков Украины. Банк основан в сентябре 1990 года. Персонал финансового учреждения насчитывает больше чем 9тыс. лиц.
Как одно из самых надежных финансовых учреждений Украины Банк предлагает полный комплекс современных финансовых и платежных инструментов, которые помогают организациям добиться коммерческого успеха, а людям - повысить уровень благосостояния.
Не устраивает владельцев карт и тот факт, что изображение на выпускаемой карте выбирается банком – более 70 % опрошенных владельцев карт хотели бы иметь возможность выбирать изображение на своей карточке при ее выпуске или перевыпуске.
Таблица 1 – Цели использования пластиковых карт, %
Цели использования пластиковых карт |
Значение |
Снимаю деньги в банкомате |
76 |
Получаю зарплату |
70 |
Оплачиваю покупки в магазинах, торговых центрах (в Украине) |
54 |
Оплата услуг (мобильного телефона, коммунальных платежей, штрафов и т.д.) |
50 |
Храню деньги, коплю деньги |
45 |
Погашаю кредит |
24 |
Моя карта - кредитная, поэтому я периодически беру кредит у банка |
23 |
Оплачиваю покупки за рубежом (чтобы не менять валюту) |
10 |
Количество карт-счетов, открываемых в Укрсоцбанке постоянно увеличивается, так же как увеличивается количество безналичных расчетов, осуществляемых с использованием карт. Динамику открытия счетов физических лиц можно увидеть в таблице 2.
Таблица 2– Динамика открытия счетов физических лиц Укрсоцбанка за период 2010-2011 гг.
Средства физических лиц резидентов и нерезидентов |
Количество счетов, шт. |
Темп роста 2011 г. в % к | |||
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. | |
ПК личные |
254494 |
157963 |
145759 |
57,27 |
92,27 |
ПК зарплатные |
374619 |
433960 |
610506 |
162,97 |
140,68 |
ПК VISA Classic |
152411 |
182974 |
348140 |
228,42 |
190,27 |
ПК VISA Electron |
116326 |
151381 |
249472 |
214,46 |
164,80 |
ПК Cirrus/Maestro |
214610 |
137779 |
127819 |
59,56 |
92,77 |
ПК VISA Gold |
52228 |
57920 |
81289 |
155,64 |
140,35 |
ПК MasterCard Gold |
40358 |
39052 |
53258 |
131,96 |
136,38 |
ВСЕГО |
1205047 |
1161029 |
1616242 |
134,12 |
139,21 |
Из таблицы 2 видно увеличение общего количества счетов на 34,12 % за анализируемый период.
В результате предоставленных услуг клиентам в рамках системы с использованием пластиковых карт произошло увеличение остатков денежных средств на счетах. Резкое повышение открытых счетов объясняется переходом на выплату заработной платы по карточкам на крупных предприятиях города. С этим же связано увеличение объема безналичных поступлений во вклады. Популяризация пластиковой карты VISA способствует увеличению объема безналичных расчетов в городе. Увеличивается количество магазинов, в которых принимается для безналичных расчетов пластиковые карточки Укрсоцбанка. Соответственно изменяются обороты безналичных расчетов. Все изменения показаны в таблице 3.
Наблюдается устойчивая динамика роста количества безналичных операций посредством пластиковых карт Укрсоцбанка.
Таблица 3 – Изменение объема операций Укрсоцбанка по пластиковым карточкам за период 2010-2011 гг.
Показатели |
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
Темп роста 2011 г. в % к | |
2009 г. |
2010 г. | ||||
Количество транзакций, шт. |
7793 |
24343 |
25687 |
329,62 |
105,52 |
Обороты по безналичным расчетам, % |
13,48 |
42,10 |
44,42 |
329,62 |
105,52 |
Количество магазинов, принимающих карты, шт. |
75 |
150 |
213 |
284,00 |
142,00 |
В 2011 г. наблюдается увеличение количества транзакций на 229,62 % при увеличении суммы оборотов по безналичным расчетам при неизменном росте магазинов, обслуживающих пластиковые карты Укрсоцбанка.
Для того чтобы увеличить темп безналичных расчетов, я предлагаю следующие мероприятия:
Целью программы является увеличение доли безналичных расчетов с использованием банковских пластиковых карточек и, как следствие, снижение затрат, связанных с обслуживанием наличного денежного оборота, а также повышение скорости расчетов и уровня обслуживания населения.