Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2011 в 17:18, курсовая работа
Осы бақылау жұмысының мақсаты бенчмаркинга оның тарихы, негiзгi ұғымдар, түрлер, эволюцияны және өткiзудiң негiзгi қателерi бенчмаркинг болатынын талқылану. Осы бақылау жұмысындағы зерттеулерi зат бенчмаркинга, негiзгi түрлер, бенчмаркинганың өткiзудегi ұғым және қатесiнiң бенчмаркинг, тарихы болып табылады. Осы бақылау жұмысында деп айтуға болады бенчмаркингу бойынша негiзгi мәлiмет жақсы қарап шыққан. Бақылау жұмысында бiрақ маркетингтегi осы бағыттың барлық тұрғыларын күрделi орналастыру.
Кіріспе
Бэнчмаркетингтің пайда болу тарихы
Бэнчмаркетинг түсінігі
Бэнчмаркетингтің түрлері және бэнчмаркетинг эволоциясы
Бэнчмаркетинг кезеңдері және бэнчмаркетинг өткізудің қателері
Қорытынды
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
Голембиовский
С. А. - Русский маркетинг - Ось-89, 2008 г.
Кеворков В.В.,
Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга
на предприятии. // ИСАРП, "Бизнес-Тезаурус",
М., 1999г.
Котлер Филипп,
Келлер Кевин Лэйн - Маркетинг менеджмент
- 12-е издание, 2006 год, 816 стр.
Котлер Ф. Маркетинг
от «А» до «Я». - СПб. : Нева-Экономикс,
2003.
Ламбен Жан-Жак.
Стратегический маркетинг. Европейская
перспектива. Пер. с французского. - СПб.
: Наука, 1996.- 589 с.
Перция В. М. -
Маркетинг для профессионалов - 1-е
издание, 2005 год, 208 стр.
Питер Дж. Розенвальд
- Маркетинг, приносящий прибыль - ГроссМедиа,
2008 г.
Харрингтон Дж.
Х., Харрингтон Дж. С - Бенчмаркинг в
лучшем виде! - Изд-во Питер, 2004 год