Влияние социальной отчетности компании на результаты ее деятельности

  

   Как правило, в  коммерческих и хозяйственных связях корпорации с ее партнерами уже накоплен достаточный опыт управления, который  аккумулируется соответствующими профильными функциональными службами.

    В то же время поддержание взаимных связей с обществом и государством сегодня осуществляется далеко не в каждой корпорации, зачастую не в полной мере и не на регулярной основе. В этом случае нельзя говорить о полноценном и всестороннем понимании корпорацией своего положения и развития в социуме (социальной среде). Выработка критериев социальной ответственности корпораций перед обществом является одним из новых направлений в корпоративной политике российских предприятий (преимущественно акционерной формы собственности). К сожалению, проведение реальной (на деле, а не уровне популистских лозунгов в красочных буклетах) политики социальной ответственности для российских корпораций является пока чем-то второстепенным. Для многих современных руководителей предприятий разговоры о высокой корпоративной морали и нравственности в отношениях с окружением до сих пор кажутся не более чем душевной, но отрывающей от дел "болтовней". Тем не менее во всем мире усиливается внимание к социальным проблемам как внутри, так и вне корпорации, а понимание значимости "морального" фактора в бизнесе становится залогом делового успеха. Одним из эффективных инструментов управления социальной ответственностью в новых условиях корпоративного развития является корпоративная социальная отчетность.

    Спектр  современной корпоративной отчетности весьма разнообразен. Генерируемая отчетность различается как по структуре и содержанию, так и по своему целевому назначению. На рис. 2 графически представлена взаимосвязь корпоративного развития и внешней среды через отчетность. Можно предположить, что следующие элементы корпоративного управления носят характер плана:

• годовой бюджет деятельности (отражает план активности корпорации на предстоящий год);
• корпоративная стратегия (отражает планируемую финансовую модель корпорации на среднесрочную или долгосрочную перспективу);
• корпоративная миссия (социальный план жизни корпорации в среде).

    В этом случае корпоративная отчетность является фактическим отражением реализации корпорацией свои планов. Каждый отчет составляется целевым образом и рассчитан на удовлетворение интересов различного круга потребителей (см. рис. 3)[6]:

• бухгалтерский отчет составляется для налоговых и других органов государственной власти в целях соблюдения (учета) корпорацией их фискальных требований, поэтому регламент его написания определяется законодательно;
• финансовый отчет (в соответствии с МСФО) рассчитан на широкий круг партнеров и инвесторов, потенциально и реально заинтересованных в сотрудничестве с корпорацией. Во внешней среде такой отчет ограничивается рамками корпоративной стратегии (финансовой модели) как одного из способов корпоративного поведения и активности в условиях принятой на себя миссии;
• социальный отчет ориентирован на всех заинтересованных лиц в конкретной среде и поэтому охватывает все аспекты управления внешней средой, всесторонне раскрывая в едином документе главное - предназначение и осуществление миссии компании.

    В настоящее время на большинстве  российских предприятий в полной мере представлен лишь бухгалтерский отчет, составление которого регламентируется законодательно. Значительные результаты уже достигнуты и в части формирования корпоративной финансовой отчетности в соответствии с международными стандартами. Но уже сегодня в системе корпоративной отчетности появляется новая потребность и задача формирования социального отчета для создания желаемого (требуемого) представления о корпорации (корпоративный образ) в соответствии с концепцией установления корпоративных связей и влияния во внешней среде.

    Информирование  корпорацией широкой общественности о своей производственно-хозяйственной и социальной деятельности посредством социального отчета является одним из инструментов управления социальной ответственностью и развитием корпорации. Социальная ответственность корпорации в данном случае - это информирование общественности о степени достижения заявленных обществу миссии, ценностей и стратегических целей. 
    Усилия предприятий и фирм, направленные на "прорастание в толщу общества", получили теоретическое обоснование в концепции "stakeholders interests" ("интересы вовлеченных сторон" - необходимость сбалансированного учета интересов всех, кого деятельность фирмы в той или иной степени затрагивает). В целом этот процесс предоставляет компании возможность в рамках конструктивного диалога выслушать своих акционеров и ответить на их разумные запросы. Так же как и финансовая отчетность, социальная отчетность предполагает (но уже в ином в смысле целей и перспектив масштабе) проведение внутреннего аудита и внешних проверок, а также составление и публикацию отчетов в соответствии с конкретными стандартами.  
    В целом социальная отчетность позволяет менеджерам развивать способность к оценке вклада своей организации в природный, человеческий и социальный капитал. Такая оценка существенно расширяет возможности развития, предоставляемые традиционной финансовой отчетностью, и формирует более полную картину долгосрочных перспектив.

 

    Пункт 2.3 Раскрытие преимуществ социальной отчетности

 

    Сегодня никого не надо убеждать в том, что эффективная корпоративная социальная деятельность и отчетность положительно влияют на финансовые результаты компании, позволяя ей развиваться и закреплять достигнутый успех. Однако вопросы о том, как добиться таких улучшений и правильно использовать преимущества, скрытые в корпоративной социальной отчетности, остаются открытыми.

    Единое  управление наиболее значимыми элементами внешней среды - партнерами, государством и обществом - необходимо корпорации для решения задач:

• повышения стоимости компании;
• достижения ее стратегических целей;
• реализации корпоративной миссии;
• составления корпоративного социального отчета.

    Ключевыми функциями корпорации при этом являются:

• формулирование миссии на основе всестороннего анализа внешней и корпоративной среды в целях эффективного позиционирования компании;
• формирование корпоративной культуры и ее доведение до работников (управление внутренними связями) и общественности в соответствии с принятой корпоративной миссией;
• управление внешними связями с органами государственной и местной власти, фискальными органами и т. д. в соответствии с принятой корпоративной миссией;
• формирование социального отчета корпорации на основе проделанной работы.

    Одним из базовых принципов корпоративного управления является обеспечение акционеров своевременной и точной информацией по всем существенным вопросам, касающимся корпорации. Согласно мировой практике эффективного корпоративного управления, каналы распространения информации о деятельности корпорации должны обеспечивать равноправный, полный, своевременный, объективный и не связанный с чрезмерными расходами доступ пользователей к необходимой информации. Только наиболее открытый с точки зрения инвесторов бизнес может быть признан эффективным.

    Таким образом, социальный отчет является интегратором информации обо всех аспектах деятельности компании. Единый информационный ресурс (социальный отчет) во внешней среде представляется в современных условиях управления финансовой функцией мощнейшим рычагом повышения конкурентоспособности и развития корпорации.

    Основная  задача социального отчета - целостное  управление внешней средой (представленной самой корпорацией и ее социально-экономическим  окружением), в интересах гармоничного развития компании. Представляется, что подключение бизнеса к созданию более конкурентной экономики и сбалансированному решению многих социальных проблем очень важно, в том числе и потому, что по сравнению с другими субъектами социально-экономической системы бизнес обладает большим опытом и компетенцией.

    На  рис. 4 (см. приложение) показана роль социального отчета как основного инструмента влияния корпорации на внешнюю среду для обеспечения своего развития. Связующим фактором при этом является корпоративная культура, отраженная в миссии[6].

    Сущность корпоративной миссии в рассматриваемом аспекте - это формальный договор владельца корпорации со средой (обществом, государством и партнерами), дающий корпорации право на существование. Это социальный план, через который компания транслирует вовне свою культуру. Преуспевающей корпорации важно осуществлять свою миссионерскую деятельность, а не просто производить товары.

    Сегодня, когда мир становится все более  сложным, трансформируется структура  отношений между бизнесом и средой: общество ждет от корпорации не только качественных товаров и услуг по приемлемой цене, но и большего - согласования ценностей корпорации и внутренних духовных ценностей самих потребителей, а также обеспечения стабильности такого согласования в будущем.

Вывод по главе II

    Основной вывод по второй главе – это то, что социальная отчетность является одной из важнейших частей ведения бизнеса и конкурентной борьбы, которая заключается в следующих аспектах:

• ответственность перед акционерами — в плане уплаты дивидендов;
• ответственность перед своими сотрудниками — в плане выплаты достойной заработной платы, создания хороших условий труда;
• ответственность перед государством — в плане уплаты налогов и соблюдения законодательства;
• ответственность перед обществом — в плане защиты окружающей среды и реализации социальных программ;
• ответственность перед потребителями — выпуская качественную продукцию и информируя потребителей обо всех возможных рисках, связанных с использованием продукции.

    Социальная  отчетность влияет на репутацию компании, от чего в свою очередь зависит ее привлекательность для инвесторов и потребителей.

Заключение

    В сделанной мной работе я выполнила поставленные задачи и достигла цели курсовой, рассмотрев понятие социальной отчетности и историю возникновения этого явления, ряд стандартов социальных отчетов, а также роль этого процесса в деятельности компании. Подведя итог, можно сказать, что социальная отчетность является закономерным этапом в развитии бизнеса. Это эффективный инструмент информирования акционеров, потребителей, государства и других заинтересованных лиц о планах компании и о проделанной ей работе, в том числе и в социальной сфере, а значит социальная отчетность действительно влияет на результаты деятельности компании. Основное назначение социальных отчетов – создание благоприятного образа компании. Социально ответственные фирмы, подтверждающие свою ответственность регулярными отчетами, пользуются большим доверием, их репутация лучше, следовательно, они будут более привлекательными для потенциальных инвесторов.

 

     Приложение

 
 
 

Рис. 2

Рис. 3

 

Рис. 4

Список  использованной литературы

 
 

1. Карагод В. С. Теория и методология международной системы корпоративной социальной отчетности. - М.: Бухгалтерский учет, 2005. - 248 с.
2. Будкин Ю. В. Корпоративная социальная ответственность - перспективы развития в России // «Советник.ru», 2005 г.                                 http://www.sovetnik.ru/pressclip/more/?id=15987
3. Соснова Е. Социальная отчетность, как инструмент повышения эффективности управления // Социальная сфера: мера ответственности. 2005. № 33.                                          http://www.soautpprf.ru/site.xp/057050052.html
4. Ниязов Ф. PR или новая стратегия? // «Со-общение». 2003. № 9.                  http://www.soob.ru/n/2003/9/oper/2
5. Туркин С. Социальный аудит компаний // "Управление компанией". 2004. №8.                              http://www.zhuk.net/Archive/articles.asp?aid=4376
6. Горбунов Д. Управление социальным развитием корпораций.// "Управление компанией". 2005. №12.                              http://www.zhuk.net/archive/articles.asp?aid=6169
7. Старостенкова Е. Бизнес-доклад обществу.//   "Российская Бизнес-газета". 2006. №583.                      http://www.rg.ru/2006/12/05/otchetnost.html