Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 16:24, курсовая работа
Страхование является важным звеном финансовой системы. Сейчас насчитывается более 100 страховых компании в России. Одни из самый успешных и популярных: Ингосстрах, Росгосстрах, Росно, Первая страховая, Югория и т.д..
На сегодняшний день, как показывают исследования «Росгосстраха», 33% населения придерживается мнения о высокой экономической эффективности страхования.
Введение. 2
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ 3
1.1 Характеристика предприятия ООО «РОСГОССТРАХ» 3
1.2 Организационная структура Росгосстраха 5
1.3 Персонал 6
1.4 Организационная структура бухгалтерии 8
Глава 2. Анализ эффективности деятельности страховой компании 9
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности ооо росгосстрах. 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
Таблица 6
Распределение потребителей по видам страховых услуг (%)
Ассортимент услуг |
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент 3 |
страхование на дожитие |
22,0 |
24,0 |
20,0 |
страхование на случай смерти |
16,0 |
15,0 |
12,0 |
страхование жизни на случай смерти |
18,0 |
17,0 |
20,0 |
страхование жизни на случай утраты трудоспособности |
14,0 |
12,0 |
12,0 |
страхование жизни с понижающимся взносом |
10,0 |
11,0 |
13,0 |
страхование детей |
8,0 |
9,0 |
10,0 |
страхование образования |
7,0 |
7,0 |
7,0 |
страхование жизни смешанное |
5,0 |
5,0 |
6,0 |
Емкость потенциального рынка сбыта услуг определяется для каждой услуги в отдельности по сегментам потребителей по формуле:
Qi = Ci ´ ri ´ yi
где Qi - емкость потенциального рынка сбыта страховых услуг по i-ому сегменту потребителей;
ri - доля потребителей, предпочитающих пользоваться конкретной услугой (%);
yi - частота пользования конкретными услугами в течение года.
Набор предлагаемых страховых услуг был определен на основании результатов опроса потенциальных потребителей и выявления их предпочтений.
Таким образом, наряду с предоставлением всех видов услуг по страхованию жизни в новый пакет услуг фирмы филиал ООО «Росгосстрах» войдут следующие страховые услуги: накопительные услуги для обучения выпускников школ, накопительные услуги при вступлении в брак.
Поэтому в качестве целевого рынка сбыта по ассортименту услуг для первого года деятельности фирмы нами выбраны молодые люди и дети, а в качестве основного сегмента потребителей – наибольший по численности потенциальных клиентов (сегмент 2 – 92000 чел.).
Таблица 7
Расчет емкости потенциального рынка сбыта страховых услуг
Сегменты |
Показатели |
Емкость потенциального рынка сбыта услуг (Qi), | ||
Кол-во потенциальных клиентов (Ci), чел. |
Доля потребителей, предпочитающих пользоваться услугой (ri, %) |
Частота пользования услугами (yi), раз в год | ||
страхование жизни на случай утраты трудоспособности | ||||
Сегмент 1 |
76000 |
14,0 |
1 |
10640 |
Сегмент 2 |
92000 |
12,0 |
1 |
11040 |
Сегмент 3 |
60000 |
12,0 |
1 |
7200 |
страхование жизни с понижающимся взносом | ||||
Сегмент 1 |
76000 |
10,0 |
1 |
7600 |
Сегмент 2 |
92000 |
11,0 |
1 |
10120 |
Сегмент 3 |
60000 |
13,0 |
1 |
7800 |
страхование детей | ||||
Сегмент 1 |
76000 |
8,0 |
1 |
6080 |
Сегмент 2 |
92000 |
9,0 |
1 |
8280 |
Сегмент 3 |
60000 |
10,0 |
1 |
6000 |
страхование образования | ||||
Сегмент 1 |
76000 |
7,0 |
1 |
5320 |
Сегмент 2 |
92000 |
7,0 |
1 |
6440 |
Сегмент 3 |
60000 |
7,0 |
1 |
4200 |
страхование жизни смешанное | ||||
Сегмент 1 |
76000 |
5,0 |
1 |
3800 |
Сегмент 2 |
92000 |
5,0 |
1 |
4600 |
Сегмент 3 |
60000 |
6,0 |
1 |
3600 |
ИТОГО: |
198000 |
Подведем итоги проведенного нами исследования. Страхование в любом современном обществе, играет большую роль в функционировании экономики и поддержке жизненного уровня населения.
В первом разделе данной работы были рассмотрены основы страховой деятельности в России, требования к страховой компании, его характеристика, социально-экономическая роль и особенностях управления.
Вторая часть работы посвящена характеристике и финансово- экономическому анализу ООО «Росгосстрах». Был проведен финансовый анализ деятельности страховой организации.
В третьем разделе анализировали резервов по расширению агентской сети филиала ООО Росгосстрах.
В ходе данной практики были решены все поставленные задачи. Поскольку при проведении анализа организации не было выявлено особо значимых проблем, в дипломе будет рассматриваться работа негосударственного пенсионного фонда ООО Росгосстрах. В отличии от самой компании, там существует множество проблем о том, как завоевать место на рынке и свободно конкурировать на нашем рынке.
В конце практики я достаточно подробно ознакомилась с НПФ РГС. Тема дипломной работы разработана вместе с научным руководителем и была одобрена.