Совершенствование системы контроля на предприятии производственного профиля

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 08:10, курсовая работа

Описание работы

Рассматривая контрольную деятельность в управлении предприятия, А.Файоль разделял ее на шесть основных групп:
• с точки зрения административной - необходимо выяснить, существует ли программа работы и соответствует ли она моменту;
• с точки зрения коммерческой - все материалы, поступающие и выходящие, должны быть точно учтены по количеству, качеству, цене;
• с точки зрения технической - нужно проследить ход операций, их результаты, состояние машин и оборудования;
• с точки зрения финансов - необходимо проконтролировать кассу, имущество, материалы, расходный капитал и пр.;
• с точки зрения охраны - надо проверить средства, употребляемые для охраны имущества (от пожаров, краж и т.д.);
• с точки зрения учета - необходимо выяснить, как быстро поступают отчеты, дают ли они точное представление о положении предприятия, как ведется статистика.
Таким образом, по А.Файолю контроль соотносится со всеми основными функциями управления и реально сам становится особой функцией.
В настоящее время под термином “контроль” подразумевают:
• органическую функцию управления;
• набор средств регулирования поведения личности или организации в целом;
• функцию системы, выполняющую задачу обратной связи и обеспечивающую наблюдение за состоянием системы.
Целью данной работы является попытка оценить систему контроля на предприятии и выявление возможных путей повышения ее эффективности. Объект исследования – предприятие ООО «ФСУ-3».
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрены общие понятия контроля на предприятии, виды и процессы.
Во второй и третий главе дан анализ структуры и контроля производственного предприятия.

Содержание

Введение
3
Глава 1. Исследование системы и процесса контроля на предприятии 5
1.1 Понятие функций управления и роль контроля в управлении 5
1.2 Процесс и виды контроля 9
1.3 Условия успешного организационного развития предприятия и контроля
17
Глава 2. Анализ системы контроля на предприятии ООО «ФСУ-3» 20
2.1 Общая характеристика предприятия 20
2.2 Описание и анализ системы контроля на предприятии 22
2.3 Анализ системы контроля предприятия 24
Глава 3. Проектирование системы контроля на предприятии 25
3.1 Система целей предприятия и концепция управления по целям 25
3.2 Проектирование системы контроля на предприятии 25
3.3 Оценка эффективности мероприятий
27
Заключение 30
Список использованной литературы 31

Работа содержит 1 файл

a22b434590328eb0776fee1ea81f3883.doc

— 1.20 Мб (Скачать)

       во-первых, предупредить возможные проблемы –  через объяснение целей предприятия и конкретных полномочий работника,

       во-вторых, отслеживать текущие проблемы – во время работы специалист должен иметь прямую связь с менеджером по решению возникающих вопросов,

       в-третьих, обязательное проведение заключительного  контроля – анализ ошибок и мотивация  работника. 

       Следует отметить, что за последнее время количество руководителей увеличилось на 4 человека, свидетельствующее о развитии персонала на предприятии, что, безусловно, служит мотивирующим фактором для других сотрудников.

       Но  при этом, следует отметить, что  за 5 лет было уволено 33 человека. Факторы тому могут быть разными. Но один из возможных – недостаток предварительного и текущего контроля, когда работник имеет право на разъяснение задач. Недопонимание между работником и управляющим часто приводит к губительным для производства ошибкам.

       В целом, контроль по отделам четко  структурирован и функционирует  по отработанной схеме.  

       Глава 3. Проектирование системы  контроля на предприятии

       3.1 Система целей  предприятия и  концепция управления  по целям

       Основная  цель ООО «ФСУ-3» является получение  прибыли по средствам осуществления  коммерческой деятельности, а также  удовлетворение потребностей населения  и предприятий в соответствии с основными видами деятельности.

       В соответствии с основными задачами, стоящими перед “Предприятием”, оно осуществляет следующие виды деятельности:

  • производство  строительных теплоизоляционных панелей для использования в домостроении.
  • строительство и ремонт зданий и сооружений на территории города Москвы;
  • все виды строительных работ, в том числе проектно-изыскательных, строительно-монтажные работы, инжиниринговая деятельность, в то числе осуществление функций заказчика в строительстве любых объектов гражданского, промышленного и технического назначения.
 

       3.2 Проектирование системы контроля на предприятии

       Руководство организации осуществляет Генеральный  директор, утверждаемый  участником общества.

       Один  раз в неделю в плановом порядке  Генеральный директор проводит Совещания. 

       На  Совещании решаются и обсуждаются  следующие вопросы:

  • стратегия развития компании;
  • краткосрочные и среднесрочные цели компании, на основании которых формируются планы работ и задачи отделов;
  • выявление проблем, возникающих в компании при изменении факторов внешней и внутренней среды;
  • анализ проблем и подготовка управленческих решений;
  • определение механизма реализации решений;
  • определение конкретных исполнителей среди существующих структурных подразделений;
  • финансовые результаты деятельности, исполнение текущего бюджета компании, планируемый бюджет компании;
  • компенсационные и мотивационные системы;
  • итоги деятельности компании отделов;
  • документы, регулирующие внутреннюю деятельность компании;
  • текущие проблемы, оптимальный процесс и алгоритм взаимодействия между подразделениями, подготовки исходных материалов для их последующего обсуждения и/или утверждения.

       Сфера детальности компании связана с высокой степенью рисков. В строительстве должен быть выработан постоянный точный контроль за тремя основными объектами – человеческой деятельностью, материалами и финансами.

       Еженедельные встречи с генеральным директором управляющих отделами должны оставаться неизменными, так как только этим способом можно вести постоянный контроль как внешней, так и внутренней структуры организации.

       Основные  аспекты в проектировании контроля должны быть направлены на:

  • Работу с персоналом – повышение квалификации кадров, разработка новых возможных способов мотивации, помимо компенсационных привилегий.
  • Качество материалов – в строительной сфере не должны допускаться неточности в проверке материалов, определение надежности должно осуществляться на предварительном уровне контроля.
  • Поддержание стабильности финансов – контроль бюджета предприятия.

       В завершении каждого проекта обязательным должен стать анализ показателей эффективности, который отражает масштабы отклонения и изменения результатов. При эффективной работе предприятия, не рекомендуется предпринимать какие-либо меры. При мелких неточностях – следует улучшить работу управляющих с персоналом. При больших отклонениях – руководителям стоит проанализировать стратегию работы и, возможно, изменить некоторые ее составляющие.

       Очень важным в работе предприятия является распространение информации между сотрудниками. Каждый рабочий должен четко знать свои обязанности и права.

       Возможно, для улучшения конкурентоспособности предприятию можно нанять специалиста-маркетолога, отслеживающего изменения на рынках конкурентов и инноваций. 

3.3 Оценка эффективности  мероприятий 

       По  результатам совещаний издаются приказы, которые  доводятся до руководителей  отделов под  роспись. Руководители в свою очередь доводят необходимую информацию до сведения подведомственных им сотрудников.

       При разработке эффективной системы  внутреннего контроля руководство предприятия, как правило, преследует следующие цели:

       1. Обеспечение надежной информацией для успешного руководства предприятием и принятием эффективных управленческих решений.

       2. Обеспечение сохранности активов,  документов и регистров предприятия.

       Материальные  активы предприятия должны быть защищены надежной системой контроля в целях предупреждения их хищения, использования в неподобающих целях или случайного уничтожения.

       Серьёзной защиты и контроля требуют и неосязаемые активы (дебиторская задолженность), важные документы (договора и контракты) и регистры бухгалтерского учета (Главная книга и журналы).

       В связи с развитием компьютерных систем требуют должных мер к  обеспечению сохранности объемы информации, хранящиеся на компьютерных носителях.

       3. Обеспечение эффективности хозяйственной  деятельности в целях избежания  непроизвольных затрат во всех областях хозяйственной деятельности, а также для предотвращения неэффективного использования всех прочих ресурсов. (Иногда затраты на выполнение задач, указанных в первых двух пунктах в цифровом выражении превышают ту возможную прибыль, которая может быть получена в результате проведения предлагаемых мероприятий. Следовательно, на первый взгляд, мероприятия, указанные в пунктах 1,2 могут казаться неэффективными.

       Но  отказ от выполнения мероприятий  по обеспечению надежной информацией и сохранности активов и регистров может привести к непоправимым потерям. При утрате или хищении заинтересованными лицами данных о количестве и ценах поставляемого сырья возможно снижение конкурентоспособности производимой продукции.)

       4. Обеспечение соответствия предписанным учетным принципам. Система внутреннего контроля должна обеспечить необходимую степень уверенности в том, что должностные лица и работники предприятия следуют требованиям и правилам, закрепленным внутренними документами предприятия:

       •  положениями об отделе, службе, иных подразделениях предприятия.

       •  должностными инструкциями руководителей, менеджеров и специалистов предприятия,

       •  приказом об учетной политике предприятия,

       •  приказами и распоряжениями генерального директора (директора), иных руководителей, изданными в соответствии с их компетенцией.

       5. Обеспечение выполнения требований  федеральных законов и иных правовых актов Российской Федерации и местных органов власти при осуществлении финансово-хозяйственных операций. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Заключение

       В самом общем виде контроль есть часть  управленческого процесса,  которая  в содержательном плане предусматривает  получение информации о результатах  управленческих воздействий.

         Для осуществления процесса контроля  необходимо:

  • наличие системы показателей (нормы функционирования);
  • наличие способности у системы познавать реальность и сопоставлять ее с системой критериев;
  • выработка корректирующих мер.      

       В контроле как функции управления можно выделить две основные стороны:  а) познавательную,  связанную с восприятием и изучением информации и  б) воздействующую,  заключающуюся в возможности обеспечить управляющую систему данными для осуществления корректирующих мер.

       При оценке роли и места функции контроля в управлении,  следует помнить,  что контроль  занимает в управленческом цикле последнее место лишь логически,  но отнюдь не по значению. 

       В данной работе была рассмотрена система  управления и контроля предприятия ООО «ФСУ-3». Дан анализ осуществления и планирования целей предприятия и проектирование контроля.

       На  предприятии основные вопросы решаются на совещаниях, существует прямая взаимосвязь  работников и руководителей, что  способствует оптимизации системы  контроля и эффективному функционированию предприятия. Контроль осуществляется по четко разработанной схеме, основанной на структуре управления предприятием. 
 
 
 

       Список  использованной литературы: 

    • Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. – М.: Финансы  и статистика, 1996. – 192 с.
    • Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов, 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998. – 528 с.
    • Грузинов, Владимир Петрович. Экономика предприятия: учеб. пособие для студентов вузов / Владимир Петрович Грузинов и Владимир Дмитриевич Грибов . - 2-е изд.. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 206 с
    • Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов/Под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурсонова – М.: Юнити-Дана, 2003
    • Экономика предприятия: Учебник / Ольгерд Иванович Волков, Ю. Ф. Елизаров и И. Л. Тихомирова ; под ред. Ольгерд Иванович Волков; Кол.авт. Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова . - 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: Инфра-М, 2001. - 518,[1] с.
    • Экономика предприятия: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. спец / В. М. Семенов, Игорь Александрович Баев и С. А. Терехова ; под ред. В. М. Семенов . - 2-е изд., испр.. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 307 с

Информация о работе Совершенствование системы контроля на предприятии производственного профиля