Розробка системи мотивації праці в умовах ТОВ "Світеп"

ВСТУП

 

 

В сучасном менеджменті  все більше значення набувають мотиваційні аспекти. Мотивація персоналу є основним засобом забезпечення оптимального використання ресурсів, мобілізації кадрового потенціалу. Основна ціль процесу мотивації - це отримання максимальної віддачі від використання трудових ресурсів, що дозволять підвисити загальну результативність і прибуток діяльности підприємства.

Особливістю управління персоналом при переході до ринку є зростаюча роль особи робітника. Звісно й змінюється співвідношення стимулів й потреб, на які  може розраховувати система стимулювання.

Для мотивації  співробітників компанії сьогодні використовують як фінансові, так і нефінансові  методи винагороди. Тим часом, певної картини  про співвідношення окремих  аспектів мотиваційної  сфери співробітників сьогодні і найбільш ефективних методів управління ними ні теорія менеджменту, ні практика управління персоналом не дає. Проблема мотивації і стимулювання має свою історію в нашій країні. За часів СРСР постійно йшли експеременти в цій області і досвід передових колективів прагнули тиражувати по всій країні. Аналізувалася західна і американська класика - Маслоу, Герцберг, Аргиріс, Мак-Грегор і інші. В кінці 70-му початку 80-х роках минулого століття багато уваги приділялася аналізу системи людських відносин, людського чинника, особливо на досвіді "Дженерал Моторс", IBM, японських "кружків якості". У другій половині 80-х - початку 90-х роках привернули увагу статті по аналізу концепції «ESOP - Employee Stok Ownership Plan». Проте в останніх 10-12 років в теорії і практиці мотивації і стимулювання праці спостерігалося майже повне затишшя. Вітчизняна соціологія праці і особливо колись процвітаюча промислова соціологія майже зійшли нанівець.  Зараз разом з процесами економічного зростання і відносної стабілізації в економіці України позначився істотний перелом в цій сфері. Державні, приватні, корпоративні підприємства на практиці відчули, що розвиток і успіх ринкових стосунків неможливий без інтеграції в "глобальні гарячкові зусилля" по пошуку нових сучасних форм мотивації і стимулювання праці. В той же час в багатьох країнах Західної Європи і в США мотиваційні аспекти управління персоналом компаній і фірм придбали велике значення, і ці методи і досвід мотивації можуть бути з успіхом перенесені на український грунт. Проблема  мотивації персоналу досить широко розглядається сьогодні в науковій і публіцистичній літературі. Проте, спроби пристосувати класичні теорії мотивації до сучасності  багато в чому не систематизовані,  що  приносить труднощі при практичному використанні технологій і методів мотивації. Складність практичної організації системи мотивації персоналу визнається так само слабкою.

Допомогу у вивченні структури мотивів і стимул-реакцій  персоналу керівникам можуть надати соціологічні дослідження, що проводяться, по особливостях і тенденціях розвитку мотиваційної сфери трудової діяльності сьогодні. Об'єкт роботи, ТОВ "Світеп" знаходиться в місті Новомосковськ. На підприємстві за період роботи сформувалися своєрідні виробничі принципи, завдяки яким він займає одне з перших місць.  Не дивлячись на постійний розвиток системи стимулювання персоналу, ТОВ "Світеп", як і багато українських підприємств не вдалося уникнути проблем недостатньо ефективного використання трудових ресурсів.

Метою дипломної роботи  є розробка заходів вдосконалення системи стимулювання персоналу в сучасних умовах на прикладі ТОВ "Світеп". Для досягнення поставленої мети в роботі вирішувалися наступні завдання:

- вивчення теоретичних основ і сучасних тенденцій  мотивації праці і її ролі в підвищенні ефективності діяльності підприємства.

- аналіз організації стимулювання персоналу ТОВ "Світеп".

- Розробка заходів  щодо вдосконалення стимулювання персоналу.

При написанні  роботи були використані законодавчі  акти, монографії, наукові і учбові видання по менеджменту і управлінню персоналом,  матеріали періодичних видань, присвячені питанням мотивації персоналу, формування систем оплати праці і  управління кар'єрою. У роботі були використані дані соціологічних досліджень, опубліковані в журналах "Управління персоналом", "Служба кадрів" і "СОЦИС". Вихідною базою аналізу системи мотивації праці  на ТОВ "Світеп" використовувалася документація підприємства: посадові інструкції, положення про відділи, положення про преміювання праці працівників, накази і розпорядження керівництва, дані управлінського обліку. Для аналізу економічних показників діяльності підприємства була використана звітність за 2010 -2012 роки.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБ’ЄКТУ ТА ПРЕДМЕТУ ДОСЛІДЖЕННЯ

 

1.1  Загальна характеристика ТОВ «Світеп»

 

Товариство з обмеженою  відповідальністю «Світеп» розташоване  в м. Новомосковськ Дніпропетровської обл. за адресою, вул. Радянська,буд.257. Основним видом діяльності даного підприємства є виготовлення вікон, дверей, вітражів. Підприємство є юридичною особою, має самостійний баланс, розрахунковий та інші рахунки в установах банків міста Новомосковська, а також валютний згідно діючого законодавства України, має печатку і штамп з власною назвою, бланки, торгівельні і фірмові знаки.

Статутний капітал підприємства формується за рахунок внесків власника, до компетенції якого належить:

• визначення основних напрямів діяльності підприємства;
• затвердження річних результатів діяльності підприємства.
• погодження договорів, угод, пов'язаних з відчуженням основних фондів підприємства, та про заставу майна підприємства;
• обумовлення в статуті меж оперативного управління майном підприємства, а також обсягу повноважень керівника підприємства по здійсненню угод та інших юридичних справ відносно зазначеного майна (угоди, укладені керівником підприємства з перевищенням меж компетенції, встановленої статутом підприємства, можуть бути визнані недійсними з моменту їх укладення згідно з чинним законодавством).

Вирішення питань створення, реорганізації та ліквідації підприємства, затвердження його статуту та результатів діяльності за рік належить до виключної компетенції власника.

З урахуванням конкретних обставин власник може спеціальним розпорядженням передати на визначений строк частину своїх повноважень директору підприємства.

Завдання даного підприємства полягає в одержані прибутку шляхом здійснення торгівельної, виробничої, посередницької видів діяльності, а  також надання послуг та виконання  робіт.

Предметом діяльності є:

- виготовлення вікон з різновидного профілю;

- розробка проектно-кошторисної документації та інженерно-вишукувальні роботи в області будівництва;

- проведення монтажних, пуско-налагоджувальних та ремонтних робіт технологічного устаткування;

• здійснення бартерних угод з іноземними партнерами, організаціями та кооперативами і іншими юридичними особами.

Сировинна база виробництва на 100% забезпечується єдиним постачальником відповідно до єдиного технологічного задуму, що підвищує надійність готової продукції.

Технологія виробництва фірми SCHUCO International (ФРН) є самою прогресивною у світі, екологічно абсолютно чистою і не має аналогів на місцевому регіональному ринку.

Ринком збуту готової продукції є ділові кола і населення м. Новомосковська та Дніпропетровської області з рівнем доходів вище за середній.

Конкурентноздатність фірми забезпечується низькими внутрішньовиробничими витратами внаслідок забезпечення наскрізного технологічного процесу, а також ексклюзивною якістю готової продукції.

Все ж можна сказати, що загальне становище підприємства є стабільним і стійким, є можливість самофінансування.

 

 

 

 

За метою і характером діяльності ТОВ «Світеп».» - це комерційне підприємство (йому властивий комерційний характер діяльності з одержанням прибутку. У уданому випадку власник водночас є і підприємцем, тобто власність і управління майном у приватному підприємстві не розмежовуються);

-  форма власності – приватна (засновані на власності майна окремої особи, з правом найму робочої сили);

- за розміром (кількістю працівників) належить до малих підприємств; (кількість працюючих ТОВ «Світеп» складає 21 людина);

- залежно від способу організації діяльності  - це одноосібне володіння;

- за сферою діяльності – промислове підприємство;

- за ступенем охоплення ринку відноситься до місцевих;

- за ступенем спеціалізації до спеціалізованих ( оскільки виготовляє лише ПВХ-конструкції) .

На підприємстві лінійна структура управління. В її основі лежить  зосередження всіх виробничих і управлінських функцій у керівника (директора). Тут усі повноваження прямі (лінійні), вони спрямовані від вищої ланки управління до нижчої.

Даний вид структур характеризується одномірністю зв'язків: тут мають  місце тільки вертикальні зв'язки. У даному випадку власник підприємства має можливість постійно контролювати роботу персоналу. Головна риса цієї структури — єдність розпорядження. До переваг лінійної організації належать:

- повна відповідальність керівника за результати діяльності підлеглих йому підрозділів;

- чітко визначені зобов'язання, чіткий розподіл обов'язків і повноважень,

- оперативний процес прийняття рішень;

- простота та чіткість підпорядкування;

- можливість підтримувати необхідну дисципліну.

Цей тип управлінської  структури, як правило, сприяє формуванню стабільної і міцної організації. Серед недоліків лінійної побудови організації:

- жорсткість;

- негнучкість, що не дає змоги вирішувати завдання, обумовлені умовами функціонування, які постійно змінюються;

- слабка пристосовуваність до подальшого зростання;

- велике інформаційне перевантаження керівника;

- високі вимоги до керівника, який має бути висококваліфікованим фахівцем, що володіє великими різнобічними знаннями і досвідом з усіх функцій.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 - Організаційна структура управління ТОВ «Світеп»

 

 

          Кожен відділ ТОВ «Світеп». складається з достатньої для ефективної роботи кількості фахівців. Діяльність цих відділів регламентується положеннями про відповідні служби, посадовими інструкціями спеціалістів, законодавчими актами.

Організацією економічної роботи на ТОВ «Світеп» займається головний бухгалтер, який здійснює організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності підприємства і контроль за економічним використанням матеріальних, трудових і фінансових ресурсів, за збереженням власності акціонерів, забезпечує раціональну організацію обліку і звітності на підприємстві. Організовує облік надходження грошових засобів, товарно-матеріальних цінностей і основних засобів, своєчасне відображення на рахунках бухгалтерського обліку операцій, їх руху, виконання фінансових, розрахункових і кредитних операцій, розрахунків по заробітній платі з робітниками підприємства, правильне нарахування і перерахування в державний бюджет внесків на державне соціальне страхування. Здійснює контроль за додержанням порядку оформлення первинних і бухгалтерських документів, розрахунків і платіжних обов'язків, витратою заробітної плати, за проведенням інвентаризації грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей і основних фондів. Приймає участь в проведенні економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності по даним бухгалтерського обліку і звітності, в усуненні втрат і непродуктивних витрат.

Приймає міри щодо попередження нестач і незаконних витрат грошових засобів і товарно-матеріальних цінностей. Контролює дотримання фінансової і касової дисципліни, списання з бухгалтерських балансів нестач, дебіторської заборгованості, збереження бухгалтерських документів, оформлення і здачу їх в архів. Забезпечує своєчасне складання бухгалтерської звітності. Бере участь в розробці і здійсненні заходів щодо додержання державної дисципліни і укріплення господарського розрахунку. Здійснюють приймання і контроль первинної документації по ділянках. Відображають операції, які пов'язані з рухом грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей. Проводять інвентаризацію, готують дані для складання звітності, стежать за збереженням бухгалтерських документів. Виконує операції по прийманню, обліку та зберіганню грошових коштів. Виконує виплату працівникам заробітної плати, премій, оплату відряджень та ін. Веде касову книгу, касову звітність.

Виробничо-технічний відділ займається функція забезпечення виробництва необхідними матеріалами, а також здійснює управління роботою виробничими цехами. У відділі існують посадові виконавці які виконують безпосередньо роботу з постачання та збуту, розглянемо їх обов'язки детально.

В обов'язки менеджера з постачання входить:

• знання правил роботи роздрібної торговельної мережі;
• контролювати норматив товарних запасів;