Организация нормирования и оплаты труда

    Для  изучения  отдельных   элементов  операции  применяются   выборочные замеры.   В   частности   их   используют   для   определения   времени   на вспомогательные действия и приемы в условиях многостаночной работы и др.  Разновидностью выборочных наблюдений являются цикловые замеры,  которые используются для изучения и измерения действий небольшой  продолжительности, когда время на выполнение действия нельзя определить непосредственно. Однако главными недостатками метода непосредственных  замеров  являются большая  длительность  и  трудоемкость  проведения  наблюдений  и  обработки полученных данных, а также  то,  что  один  наблюдатель  может  одновременно изучать затраты времени только небольшой группы рабочих.

    Сущность метода моментных наблюдений  состоит  в  регистрации   и  учете количества  одноименных   затрат  в  случайно  выбранные   моменты.   Важными достоинствами  данного  метода  являются  простота  проведения   наблюдения, небольшая трудоемкость, получение требуемых сведений в короткие сроки.  Один наблюдатель может изучить затраты времени большого числа рабочих.  Моментные наблюдения могут проводить не  только  специальные  наблюдатели,  но  и  все инженерно-технические работники. Недостатками метода  моментных  наблюдений  является  получение  только средних величин затрат рабочего времени,  неполных данных о причинах  потерь рабочего времени, а также недостаточное раскрытие структуры затрат  рабочего времени.

    По  причине  того,  что   оба  метода  страдают  субъективностью,  перед

исследователями стоит задача умело сочетать их для  уменьшения  трудоемкости и повышения  достоверности изучения затрат рабочего времени.

     В соответствии с целью исследования выделяют следующие методы: хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж.

   Хронометраж служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций.

   Фотография  рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. Термин "фотография" достаточно точно отражает сущность этого метода. Если при хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывов, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени. При этом элементы оперативного времени выделяются укрупненно (до приемов или комплексов приемов). Структура затрат времени при ФРВ может устанавливаться по различным классификационным схемам.

   Фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции.

   Данные  методы будут подробнее рассмотрены  в следующих главах.

По количеству наблюдаемых объектов различают  индивидуальные, групповые, маршрутные наблюдения. Индивидуальным является наблюдение за одним объектом (рабочим, стан ком); групповым — за несколькими объектами. Разновидности группового наблюдения: бригадное (за рабочими бригады) и многостаночное (за рабочими и станками на многостаночном рабочем месте) наблюдения. Маршрутным считается наблюдение за объектом, который перемещается по определенному маршруту, или за несколькими объектами, расположенными сравнительно далеко друг от друга и за которыми наблюдатель перемещается по соответствующему маршруту.

    В зависимости от целей анализа  трудового процесса используются различные технические средства: секундомеры, хроноскопы, кинокамеры, телекамеры и др.

    По способу наблюдений и регистрации  результатов  различают  визуальный, автоматический и дистанционный  методы.

    При визуальном методе наблюдатель вручную регистрирует  результаты  по показаниям приборов времени (часов, секундомеров и др.), а также счетчиков количества случаев затрат  времени.  Основными недостатками  этого метода являются:  субъективность  регистрации отклонений  в трудовом  процессе  и оценке темпа работы,  ошибки  при считывании  показаний приборов  времени, необходимость присутствия наблюдателя в непосредственной   близости   от объекта наблюдения,  затруднительность в исследовании  быстро  протекающих процессов, большое напряжение внимания наблюдателя в связи с  тем,  что  ему приходится одновременно следить за работающим,  оценивать  характер  работы, определять моменты снятия показаний  приборов  и  вести  записи.  Визуальные наблюдения   значительно    облегчаются,    если    используются    приборы, полуавтоматически измеряющие продолжительность элементов процессов.

    Особенность автоматического способа  в том,  что  результаты  наблюдений

фиксируют без участия наблюдателя специальные  приборы на кино-,  фотопленку, видео и  т.д.,  что  позволяет  фиксировать  не  только  время,  но  и  сами процессы. Это позволяет анализировать рациональность  движений  и  действий, сравнивать выполнение одних и тех же  приемов  разными  рабочими,  создавать учебные материалы для подготовки других рабочих.

    Однако присутствие наблюдателя  непосредственно у рабочего  места   может оказать негативное психологическое  воздействие  на  рабочего,  в  результате чего  его повышенная  нервозность может привести к   искажению  действительных показателей выработки.

    Для  того  чтобы  не  отвлекать   исполнителя  от   работы,   существует

дистанционное  наблюдение,  которое  ведется  с   помощью   скрытых   камер. Наблюдение по монитору не  отвлекает  рабочего,  а  все  неясности  (причины отлучки, сбои в работе  и др.)  можно выяснить  в конце смены у самого рабочего или у его окружающих.

    Независимо от метода и вида  все наблюдения состоят из  четырех этапов:

     1. подготовка к наблюдению: постановка  цели наблюдения,  выбор  объекта наблюдения, выбор субъекта, исходя из цели наблюдения,  ознакомление с организационно-техническими условиями работы и условиями труда  на  выбранных объектах,  заполнение  наблюдательных  листов  и  проверка технических средств измерения времени или регистрации  процессов,  а  также  разъяснение  исполнителям  изучаемых  работ,  целей  и  задач   наблюдения;

     2.  проведение  наблюдения:   фиксация   последовательности   элементов

выполняемой  работы,  выявление  соответствия  фактических   режимов        работы   оборудования   рекомендованным   технологиям,   определение        продолжительности перерывов и их причин,  заполнение  наблюдательной документации;

     3.   обработка   результатов   наблюдений:   расшифровка   и   проверка        правильности  фиксации,  при  киносъемке  –  проявление  материалов,        исчисление продолжительности каждого из элементов выполняемой работы        и  длительности  каждого  из  них,   определение   продолжительности        перерывов и их причин, заполнение наблюдательной документации;

     4.  заключительный  этап:  анализ  материалов,  выявление  возможностей        рационализации процессов, разработка  мероприятий по устранению сбоев        в работе, предложения по улучшению  рабочих мест.

    Обработка полученных данных –  довольно  трудоемкий  процесс,  особенно когда   наблюдения   проводятся   методом   непосредственных   замеров.   Он усугубляется необходимостью оценки качества наблюдений.  Из  этого  следует, что трудоемкость обработки определяется видом наблюдений, точностью замеров времени и формой записи данных.

    По форме записи результатов  наблюдения различают  цифровой,  индексный, графический, комбинированный  способы и киносъемку.

    При  цифровом  способе  запись  текущего  времени   выполнения   работы

производится  цифрами.  При  необходимости  в  высокой  точности  результатов  наблюдения этот способ предпочтителен.

    Индексный  способ  подразумевает   запись  данных   заранее   известными

условными  сокращениями  (индексами).  Он  применяется  при  групповой   или бригадной  фотографии.  Однако  необходимо  чтобы  объекты  наблюдения  были однородны  (рабочие  одной   профессии,   выполняющие   работу   одинакового состава).

    В случае, когда неудобны цифровой  и индексный применяется   графический способ. Его сущность в том, что величину затрат  времени  фиксируют  в  виде прямых  горизонтальных  линий,  длина  которых   в   определенном   масштабе соответствует количеству времени, потраченному  на  то  или  иное  действие. Графический  способ  дает   наглядное   представление   о   длительности   и чередовании отдельных видов работ, однако, если число рабочих  превышает  6, то  качество регистрации действий резко снижается.

    Комбинированная запись – это  сочетание цифровой и  графической   записи, при котором в наблюдательном листе наносятся отрезки  горизонтальных  линий, а над ними ставится цифровое обозначение.

    Однако  детальное  исследование  трудовых  приемов   данными   методами затруднено, а иногда  невозможно, т.к. наблюдатель   не  успевает  в короткие отрезки времени,  за  которые происходят  некоторые действия,  следить за показаниями приборов, одновременно записывая их показания в бланк. В этом случае помогает киносъемка, т.к. она позволяет точно фиксировать трудовой процесс, а при воспроизведении просматривать некоторые детали  в замедленном режиме.  Данный  вид записи  применяется при выборе  наиболее рациональных  способов  наблюдения.  Однако  киносъемка  отличается  большой трудоемкостью и затратами по сравнению с визуальными  наблюдениями.  Большое количество времени тратится на подготовку аппаратуры, обработку  кинопленки, расшифровку отснятого материала. Высокие  материальные  затраты  обусловлены дороговизной  киносъемочной  и   вспомогательной   аппаратуры,   кинопленки, аппаратуры  для  просмотра  и  расшифровки  отснятого   материала.   Поэтому киносъемку   целесообразно   применять   при   многократном    использовании материалов, обобщенных и разработанных на ее основе.     
 

Таблица

                                                           Классификация изучения затрат рабочего времени 

2.1 ФОТОГРАФИЯ РАБОЧЕГО  ВРЕМЕНИ

   Фотографией рабочего времени (ФРВ) называется исследование трудового процесса, имеющие целью  выявить затраты рабочего времени в течение изучаемого периода (часто целой смены), определить резервы повышения производительности труда. Она позволяет вскрыть причины потерь рабочего времени и, устраняя их, улучшать использование рабочего времени на протяжении смены. При проведении ФРВ измеряются и фиксируются все без исключения затраты рабочего времени и особенно тщательно - потери времени по различным причинам. ФРВ является важным средством изучения организации труда и производства, а также одним из методов установления нормативов времени подготовительно-заключительной работы, обслуживания рабочего места и отдыха.