Методы нормирования труда

Рассмотрим сущность компонентов  приведенного понятия. «Совокупность методов и средств воздействия человека» — это сумма взаимосвязанных способов и приемов теоретических исследований или практического осуществления чего-либо в какой-либо области деятельности. Например, методы анализа и синтеза, моделирования, обобщения в теоретических исследованиях, приемы индукции и дедукции и т.д. В качестве «предмета труда», например, у исследователя может выступать теоретическое положение, изобретение, проблема, методика и информация, у конструктора — кинематическая схема изделия и т.д., у писателя - идея, образ, структура и содержание книги, у токаря - станок, у врача - болезнь пациента и т.д. В качестве «орудия труда» у исследователя может быть компьютер, программа, экспериментальное оборудование и т.д., у конструктора - система автоматизированного проектирования, компьютер и т.д., у писателя - стол, компьютер, книги, бумага и ручка, у токаря - станок, у хирурга - скальпель и т.д.

«Материальный продукт» деятельности исследователя  равен нулю - результат труда формулируется  в виде нового метода, принципа, изобретения  и т.п., что относится к нематериальным продуктам (активам). У токаря результатом  труда будет изготовленная деталь.

Определенные  природные или искусственные  условия», в которых протекают  процессы, - это, например, естественная красота природы для этюда  художника, лес - для лесоруба, лаборатория  — для исследователя, производственное помещение - для токаря и т.д.

 

1.2.2 Классификация, содержание и состав трудовых процессов

 

Трудовые  процессы различаются по характеру  предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия человека в воздействии на предмет труда, организации труда. Правильность отнесения  трудового процесса к отдельной  классификационной группе является обязательным при их организации.

Классификация трудовых процессов представлена в  таблице 1.

Таблица 1 - Классификация   трудовых  процессов

Признак классификации	Виды  трудовых процессов	Примеры
1. Характер  труда	1.1. Физический (относящийся к работе мускулов) 1.2.Умственный (относящийся  к деятельности ума) 1.3.Чувственный  (воспринимаемый      органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус) 1.4.Смешанный  (интегральный)	Перемещение груза, подъем тяжести, вращение рукоятки машины и т.д. Анализ, синтез,    формулирование чего-либо и т.п. Контроль пульта управления, измерение температуры и др. Процесс вождения транспортного сред, обработка детали на станке с программным управлением
2.   Субстанция предмета труда	2.1.Вещественные  процессы,  связанные с выпуском продукта 2.2.Документированные  процессы,   связанные  с созданием нематериальных активов 2.3.Виртуальные  процессы, связанные с информационным  обслуживанием работников или  населения	Трудовой  процесс по сборке изделия, уборке урожая и т.д. Разработка  ноу-хау, изобретения, методики, написание  книги и т.п. Получение информации через Интернет, исполнение концертной программы
3. Цель  трудовых процессов для их  потребителей	3.1.  Создание материальной базы для удовлетворения потребностей 3.2. Удовлетворение  материальных потребностей человека 3.3.   Удовлетворение духовных и социальных потребностей человека 3.4.  Удовлетворение общественных   потребностей	Строительство   объекта Изготовление  продуктов питания, строительство  жилья Организация проведения концерта, спектакля, строительство  бассейна Законотворчество, охрана общественного  порядка и т.д.
4.  Отрасль производства, в которой протекает трудовой процесс	4.1.  Материальное производство 4.2.  Нематериальное производство	Трудовые  процессы в отраслях промышленности, строитель, сельского хозяйства  и т.п. Трудовые процессы в сфере  обслуживания юридических и физических лиц
5.  Роль или место трудового процесса в производственном процессе	5.1. Основные  процессы — выпуск продукции,  выполнение работы или оказание услуги 5.2.    Вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов 5.3.  Обслуживающие процессы, обеспечивающие нормальное  протекание основных и  вспомогательных  процессов	Изготовление  детали на токарном станке, оказание банковских услуг Изготовление  режущего инструмента для механического  цеха, ремонт технологического оборудования
6. Периодичность  выполнения работ	6.1.   Непрерывные  процессы 6.2.  Циклические процессы 6.3.   Нециклические процессы	Оказание  транспортных услуг Процесс выплавки стали  Изготовление  детали в поточном производстве по заданному ритму Изготовление детали в единичном производстве
7.  Уровень автоматизации трудовых процессов	7.1.  Ручные процессы 7.2.     Машинно-ручные процессы 7.3.   Автоматизированные процессы 7.4.  Автоматические процессы	Массаж  Точение детали Управление  на основе ЭВТ Работа завода-автомата

 

Содержание  трудового процесса определяется совокупностью  методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для  выполнения работы по всем ее стадиям:

1)  анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т.д.);

2) мысленное  представление технологии выполнения  работы, возможных воздействий факторов  внешней среды, прогнозирование  результатов процесса;

3) подготовка  рабочего места и обеспечение  его всем необходимым (материальными  ресурсами, рабочей силой, информацией,  технологией и т.д.);

4) выполнение  работы — непосредственный трудовой  процесс;

5) оформление  результатов работы;

6) сдача  и внедрение (реализация) работы;

7) стимулирование  хороших результатов работы.

Содержание  и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств. [5]

Состав  трудового процесса отражен на рисунке 1.

 

Рисунок 1 - Состав трудового процесса

 

Основным элементом трудового  процесса является операция — законченная часть производственного процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда.

Трудовое движение является наиболее дифференцированным элементом расчленения  операции. Оно представляет собой  одно кратное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии  покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность. Например, «протянуть руку к инструменту», «взять (захватить) инструмент».

Трудовое действие - это логически  завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда. Например, «включить продольную подачу суппорта», «взять инструмент», «положить  деталь».[5]

Трудовой прием - законченная совокупность трудовых действий работника, характеризуемая  определенным законченным целевым  назначением, и представляющая собой  технологически завершенную часть  операции из нескольких трудовых действий. Например, прием «установить деталь в патроне токарного станка» имеет определенное и законченное целевое назначение: подготовить заготовку к обработке с креплением в патроне. Он включает следующие действия: поднести деталь к патрону и вставить ее в патрон.

Трудовые приемы в зависимости  от назначения подразделяются на:

• основные (технологические) приемы предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда;
• вспомогательные - целевое назначение вспомогательных приемов - обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.

Приемы объединяются в комплексы  приемов. Если приемы объединяются в  их технологической последовательности, то создаются технологические комплексы  приемов (например, приемы «установить  деталь в патроне» и «зажать деталь в патрон» можно объединить в  один технологический комплексе  «установить деталь в патроне  и зажать»). Если приемы объединяются не по принципу последовательности их выполнения, а по признаку единства (общности) какого-либо фактора, влияющего  на их продолжительность, то речь идет о расчетных комплексах.

Основные элементы трудового процесса — это трудовые приемы, охватывающие совокупность трудовых действий, состоящих  из трудовых движений. Самые универсальные  элементы трудового процесса — трудовые движения. Универсальность трудовых движений и действий определяет их высокую повторяемость.

Метод труда - это способ осуществления  работником трудового процесса, характеризующийся  составом приемов, последовательностью  операций и их взаимосвязью. Высокие  результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием личных способностей, но и результатом рациональности применяемых приемов и методов  труда. Рациональными можно считать  такие приемы и методы, которые  характеризуются - наименьшими затратами  времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами  энергии.

Отсюда вытекает важность анализа  трудовых приемов, действий и, прежде всего, трудовых движений, как первичного, исходного и наиболее универсального элемента трудового процесса, с целью  выявления лишних, менее эффективных  движений, установления возможности  их совмещения, изменения траектории и т.п. и на основе их совершенствования  рационализировать сам трудовой процесс в целом и метод  его выполнения. Многочисленные системы  рационализации труда и микроэлементного нормирования основаны на тщательном изучении и анализе трудовых движений. Для изучения и анализа трудовых движений необходимо знать основные их характеристики, параметры, которые зависят от вида движений. В этих целях производится классификация трудовых движений.

Основное  направление рационализации приемов  и методов труда - это оптимизация  структуры технологической операции и трудовых приемов за счет сокращения количества трудовых движений и совершенствования  способов их выполнения. Работа по совершенствованию  трудового процесса требует его  детализации, т.е. расчленения на составные  части. Совокупность взаимосвязанных  трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется производственным процессом.

Все виды технологических процессов  на предприятии могут осуществляться лишь в результате труда его работников. Все трудовые процессы по характеру  предмета и продукта труда делятся  на вещественно-энергетические и информационные. Первые характерны для рабочих, вторые - для служащих.

Предметом и продуктом труда рабочих  является вещество (сырье, материалы, детали машин) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т.п.). Предмет  и продукт труда служащих - информация (экономическая, конструкторская, технологическая  и т.п.). Дальнейшая дифференциация трудовых процессов производится по их функциям.

Производственный  процесс состоит из технологического и транспортного контроля и испытания  продукции. Таким образом, трудовой процесс есть часть производственного  процесса.

Трудовой  процесс объединяет различные по характеру и содержанию работы. Степень  расчленения трудового процесса зависит от множества факторов: применение техники, технологии, организации труда  и т.п.

По  степени участия человека в воздействии  на предмет труда трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.

Ручными называются процессы, в которых работники  воздействуют на предмет труда без  применения дополнительных механизмов или с помощью ручного инструмента. К машинно-ручным относятся процессы, при которых воздействие на предмет  труда производится с помощью  механизмов, но есть и ручные работы. При машинных процессах весь процесс  осуществляется без физических усилий рабочего, а установка, снятие детали и управление с помощью рабочего. При автоматическом процессе рабочий  только контролирует работу.

 

1.3 Классификация затрат рабочего времени.

 

Основой нормирования труда является изучение и нормирование рабочего времени. Анализ его использования позволяет выявить уровень загрузки работника и резервы рабочего времени.

Под рабочим временем понимается часть суток (месяца, года), когда работник выполняет трудовые функции. Рабочее время выражается в продолжительности рабочего дня или рабочей смены. Продолжительность рабочего дня устанавливается законодательством о труде. Продолжительность и число смен устанавливаются коллективным договором и правилами внутреннего распорядка.

В соответствии с единой классификацией затрат рабочего времени оно разделяется на время работы и время перерывов.

Время работы состоит из затрат рабочего времени на выполнение производственного задания (время производительной работы) и затрат времени на выполнение работ, не обусловленных выполнением производственного задания.

Время производительной работы подразделяется на подготовительно-заключительное, оперативное и время обслуживания рабочего места.

Время подготовительно-заключительной работы (Т_пз) — это затраты времени работников на подготовку к выполнению задания и на действия, связанные с его окончанием. В это время входит подготовка рабочего места, наладка оборудования, установка инструмента и приспособления для обработки данной партии изделий, а также снятие инструмента и приспособления после ее окончания. К подготовительно-заключительному времени относится получение задания на работу и ознакомление с работой, изучение технологической документации. Оно, как правило, не зависит от объема работ, выполняемых по данному заданию, и повторяется не в каждой смене, длительность Т_пз зависит от вида оборудования, характера работы и типа производства. Затраты времени на эти работы устанавливаются на основе нормативов или фотохронометражных наблюдений в расчете на рабочую смену или партию изделий.

Время оперативной работы (Т_оп) затрачивается на непосредственное выполнение производственного задания. Оно состоит из основного (технологического) и вспомогательного времени.

Основное (технологическое) время — это  затраты рабочего времени на непосредственное изменение предмета труда — его свойств, формы, размеров, состава, положения. Оно постоянно при изготовлении каждой единицы продукции. Основное время может быть: машинным, машинно-ручным, ручным.

Вспомогательное время — это  затраты рабочего времени, необходимые для обеспечения условий выполнения основной работы, — загрузка сырья, установка и снятие детали, контроль за технологическим процессом, съем готовой продукции и др.

Время обслуживания рабочего места  (Т_обсл) — это постоянные затраты рабочего времени в течение смены, направленные на уход за рабочим местом и поддержание его в работоспособном состоянии. Оно подразделяется на время технического и организационного обслуживания. Во время технического обслуживания работники выполняют действия по уходу за оборудованием для выполнения конкретной работы — регулировки и наладки оборудования, замены изношенного инструмента и др. Организационное обслуживание включает затраты времени по уходу за рабочим местом и входящим в его состав оборудованием в начале и в конце смены, то есть осмотр, чистку, смазку машин, раскладку инструментов, уборку рабочего места. Время обслуживания рабочего места, как правило, выражается в процентах от оперативного времени. Однако в условиях массового и крупносерийного производства время технического обслуживания рабочего места рассчитывается в процентах от основного времени, а время организационного обслуживания – в процентах от оперативного времени.