Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2012 в 19:50, курсовая работа
Тема моєї курсової роботи – Формування асортименту товарів в торговому підприємстві.
Мета курсової роботи – дослідження товарного асортименту, чинників, що впливають на нього, види, принципи, етапи формування, джерела формування, аналіз та оцінка повноти та і стабільності асортименту товарів в торговому підприємстві.
Вступ ……………………………………………………………………………..3
Основна частина
Теоретична частина
Значення правильного формування асортименту товарів для повного задоволення потреб споживачів …………………..……………………..5
Товарний асортимент, поняття, види, принципи та чинники, які впливають на формування асортименту ……………………..…………9
Етапи формування асортименту. Асортиментний перелік …………..13
Порядок та особливості формування асортименту продовольчих товарів…………………………………………………………………….17
Вітчизняний та закордонний досвід формування асортименту………20
Практична частина
Характеристика магазину «Молочка» …………………………………23
Джерела формування асортименту та їх характеристика…………….25
Чинники, які впливають на формування асортименту товарів в магазині…………………………………………………………………………28
Характеристика та оцінка асортименту товарів в магазині…………..30
2 Заключна частина
2.1 Висновки і пропозиції ………………………………….......……………...34
2.2 Література…………………………………………………………………..36
Формування асортименту товарів на торговельному підприємстві — це складний процес, що базується на урахуванні дії багатьох чинників. Ці чинники можна поділити на загальні (що не залежать від конкретних умов роботи того чи іншого торгового підприємства) i специфічні (що відображають конкретні умови роботи даного торгового підприємства).
До загальних чинників належать: попит покупців і виробництво товарів, а також соціально-економічні, демографічні, національно-побутові та природно-кліматичні.
До специфічних чинників, що впливають на побудову асортименту товарів в магазині «Молочка», відноситься тип i розмір магазину, його технічна оснащеність, умови товаропостачання, чисельність i склад населення, що обслуговується, транспортні умови (наявні дороги з твердим покриттям, зупинка громадського транспорту i т.д.), наявність інших роздрібних торгових підприємств в зоні діяльності магазину «Молочка».
Робота з формування асортименту товарів в магазині триває безперервно, з дотриманням певних принципів, згідно з якими здійснюється формування асортименту торгового підприємства.
Такими принципами є:
Перед процесом формування асортименту товарів в магазині «Молочка» були досліджені усі чинники, які можуть вплинути на попит товарів. Наприклад: рівень купівельної спроможності громадян, які проживають у місті Боярка; рівень цін на товари, а також якість товарів. Було досліджене соціальне становище населення і визначено який асортимент товарів з молочної групи більше цікавить громадян цієї місцевості.
Товарний асортимент у магазині постійно контролюється. Постійно відбувається пошук нових постачальників, нових товарів (новинок). Також працівниками магазину контролюється попит на товари і інколи товари виключають з асортиментного переліку.
Найголовнішим у формуванні асортименту в магазині «Молочка» є попит і побажання покупців. Інколи, навіть, в магазин постачаються товари за особливим замовленням.
Магазин «Молочка» у своїй господарській діяльності постійно розширює і оновлює асортимент товарів. Вивчення попиту покупців в магазині «Молочка» і надання товарів, що відповідають запитам населення підвищує споживацький інтерес і товарообіг магазину.
Магазин має вузькоспеціалізований асортимент продовольчих товарів. Основною товарною групою в магазині є молоко, кисломолочні товари та товари дитячого харчування, а також додаткові або другорядні товари: фрукти, соки, морозиво.
Асортимент молочних продуктів представлений такими основними видами: молоко, кефір, сметана, йогурт, кисломолочний сир, сиркові вироби, сичугові сири, молочні консерви, сухі молочні продукти, морозиво, вершкове масло та ін..
Основні торговельні марки: «Добряна», «Біо-біланс», «Простоквашино», «Рейнфорд», «Слов’яночка», «Чудо», «Веселий молочник», «Данон», «Президент», «Білосвіт», «Лактонія», «Злагода», «Яготинське» тощо.
Основними постачальниками торгового підприємства є ПП «Світ-М», торговельний дім «Еталон», ВАТ «Галактон».
За видом роздрібної торговельної мережі торговельне підприємство належить до стаціонарної мережі типу магазин. Тому, що магазин «Молочка» є об’єктом для роздрібного продажу товарів, що займає окремий будинок, має торговельну залу для покупців і низку технологічних приміщень для експедиції, підсортування, зберігання ново отриманих товарів.
З метою підвищення економічної і соціальної ефективності роботи, і підвищення культури обслуговування населення асортимент магазину розширюється за рахунок фруктів, соків, печива, морозива і т.д.
У торговому підприємстві використовується метод продажу із індивідуальним обслуговуванням в тому числі продаж товарів через прилавок.
Постійна наявність широкого
і стійкого асортименту товарів
в продажу, які відповідають вимогам
покупців сприяє ритмічному виповненню
завдання по товарообороту, досягненню
економічної і соціальної ефективності
роботи магазину, збереженню повного
задоволення попиту населення. Ширина,
глибина і стійкість
Для магазину «Молочка» розроблений асортиментний перелік товарів, який дозволяє раціонально регулювати асортимент товарів і систематично контролювати його повноту та стабільність. У таблиці 1.2 можна ознайомитися з асортиментним переліком у магазині «Молочка» для окремої групи товарів – молоко.
Таблиця 1.2
Асортиментний перелік у магазині «Молочка» на прикладі молока | ||||||
№ |
Постачальник |
ТМ |
Вид продук-ту |
Жир-ність, % |
Вид фасуван-ня |
Об’єм |
1. |
ПП «Світ - М» |
«Слов’яночка» |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л |
2. |
«Веселий молочник» |
молоко |
2,5 |
пляшка |
0,9 л | |
3. |
«President» |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л | |
4. |
Обухівський молочний завод |
«Лукавиця» |
молоко |
1,5 |
п/е |
1 л |
5. |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л | ||
6. |
молоко |
3,2 |
п/е |
1 л | ||
7. |
молоко |
2,5 |
п/е |
0,5 л | ||
8. |
Торговий дім «Еталон» |
«Яготинське» |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л |
9. |
молоко |
3,2 |
п/е |
1 л | ||
10. |
молоко |
2,5 |
пляшка |
0,9 л | ||
11. |
молоко |
3,2 |
пляшка |
0,9 л | ||
12. |
Мілкіленд |
«Добряна» |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л |
13. |
молоко |
3,2 |
п/е |
1л | ||
14. |
ВАТ Галактон |
«Простоквашино» |
молоко |
2,5 |
тетра-пак |
1 л |
15. |
молоко |
3,2 |
тетра-пак |
1 л | ||
16. |
«Літній день» |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л | |
17. |
ВАТ «Лубенський молочний завод» |
«Гармонія» |
молоко |
2,5 |
п/е |
0,5 л |
18. |
молоко |
3,2 |
п/е |
0,5 л | ||
19. |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л | ||
20. |
молоко |
3,2 |
п/е |
1 л | ||
21. |
молоко |
2,8 |
пляшка |
0,93 л | ||
22. |
ТОВ «Фавор» |
«АМА» |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л |
23. |
молоко |
3,2 |
п/е |
1 л | ||
24. |
Придніпровський завод дитячого харчування |
«Любимчик» |
молоко |
2,5 |
п/е |
1 л |
Повнота асортименту –
це відповідність фактичної
Коефіцієнт повноти
Для магазину “Молочка” асортиментним переліком передбачено 24 одиниці молока. На момент перевірки (15 квітня 2010 року) в продажу нараховувалось 20 одиниць.
Розрахуємо коефіцієнт повноти асортименту для окремої групи товарів (молоко) в магазині «Молочка»:
Кп = 20/24 = 0,83
Для більш правильної оцінки товарного асортименту, його повноту доповнюють визначенням коефіцієнту стабільності асортименту. Він розраховується відношенням суми фактичної кількості товару на момент окремих перевірок, до добутку кількості товару, передбаченої асортиментним переліком на кількість перевірок.
Розрахуємо коефіцієнт стабільності асортименту для окремої групи товарів (молоко) в магазині «Молочка»:
Кст = 22 + 19 + 20 / 24 * 3 = 0,85
Результати розрахунків коефіцієнтів повноти та стабільності асортименту в магазині «Молочка» досить високі. Це означає, що асортимент в магазині є досить повним і стабільним. Це сприяє кращому обслуговуванню покупців цільового ринку і створенню стійкого асортименту.
Від складу і своєчасного
оновлення асортименту товарів
в магазині значною мірою залежить
ступінь задоволення попиту, витрати
споживання населення, пов’язані з
купівлею товарів, кількісні і якісні
показники господарської
2 Заключна частина
2.1 Висновки і пропозиції
В своїй курсовій роботі я визначила порядок формування асортименту товарів в магазині, чинників, що впливають на нього, види, принципи, етапи формування, джерела формування, аналіз та оцінка повноти та і стабільності асортименту товарів в торговому підприємстві.
Товарний асортимент є номенклатурою товарів, що підлягають продажу в роздрібній торговій мережі. Формування асортименту - це процес підбору груп, видів і різновидів товарів відповідно до попиту населення з метою його повного задоволення.
На мою думку, постійна увага в магазинах повинна бути звернена як на формування товарного асортименту, так і на встановлення такої номенклатури товару, яка задовольнила б товарну структуру попиту населення, що розвивається в часі процесу.
Формування товарного асортименту - це розробка і встановлення в певному порядку номенклатури товарів, створюючи необхідну сукупність для торгівлі.
Одним з важливих принципів формування асортименту товарів є забезпечення його стійкості. При реалізації товарів повсякденного попиту дотримання цього принципу має першорядне значення.
Перехід економіки до ринкових відносин веде до створення нової системи управління формуванням асортименту товарів підприємств торгівлі, діяльність якої буде здійснюватись в умовах економічного коливання та зміцнення смаків клієнтів, дії конкурентів, зміні цін, попиту, змінення ділової активності на ринку. Це створює атмосферу потреби у розвитку товарного асортименту, росту ініціативи підприємства, передбачає пошук неординарних творчих рішень виникаючих проблем. Великі резерви підвищення ефективності управління формуванням асортименту товарів пов’язані з комплексним використанням маркетингу, впровадженням нових форм торгівлі, застосуванням сучасних методів господарювання.
На основі аналізу показників асортименту магазину «Молочка» були зроблені наступні висновки: асортимент товарів є достатньо високим і постійно оновлюваним, задовольняє попит по широті і глибині асортименту молочних товарів.
Забезпечення необхідного рівня обслуговування покупців і зростання основних економічних показників свідчить про правильне формування асортименту товарів в магазині. У магазині «Молочка» асортимент молочної групи є достатньою широким і глибоким.
Для підвищення ефективності управління формуванням асортименту товарів магазину «Молочка» потрібно: