Ценовая политика предприятия и ее цели

     Нередко продавцы воздействуют на психологию покупателя, сопоставляя высокую  цену на свою продукцию с еще более  высокими ценами какой-либо широко известной продукции. Цены такой продукции-аналога иногда называют справочными. Многие продавцы полагают, что психологически лучше воспринимается несколько заниженная, некруглая или дробная цена. Например, на ценнике можно увидеть не 700, а 699. Покупатель воспринимает такую цену как более близкую к 600, нежели к 700. Однако если предприниматель стремится к имиджу дорогого высококачественного товара (дорогая парфюмерия), то ему следует отказаться от подобных некруглых цен.

     Полученные в результате проекты цен целесообразно перепроверить с позиций достижения исходных целей ценовой политики. Следует оценить, какую реакцию рынка вызовет цена? Как воспримет эту цену торговля? Какой будет конечная розничная цена с учетом торговой надбавки? Как отреагируют на данную цену конкуренты? Не вступает ли эта цена в противоречие с действующим законодательством? Если полученные ответы удовлетворяют предпринимателя, то товар предлагается рынку, а в ценовой политике начинается период ценовых модификаций, дифференциации, скидок и других приспособлений к постоянному изменению текущих условий рыночной конъюнктуры.

     Перед тем, как произойдет установление окончательной  цены, фирма должна рассмотреть ряд  дополнительных соображений. Уже упоминали  о психологии ценовосприятия. Фирма-продавец обязана принимать во внимание не только экономические, но и психологические факторы цены. Потребители смотрят на цену прежде всего как на показатель качества. Зачастую фирмам удается увеличивать сбыт своей продукции повышением цены на свои товары и рынок примет эти товары как престижные. Метод установления цены с учетом престижности товара оказывается особенно эффективным, например, к духам или дорогим автомобилям. Существует еще один закон, которого придерживаются почти все продавцы: цена обязательно должна выражаться нечетным числом.

     Предполагаемую  цену далее следует проверить  на соответствие установкам установившейся политики цен. Многие фирмы, выработали свои подходы относительно желательного ценового образа, предоставления скидок с цены и принятия соответствующих мер в ответ на ценовую деятельность конкурентов. Кроме того, очень важно в полной мере оценить влияние цены на других участников рыночной деятельности, их потенциальную реакцию на предполагаемую цену. Важно проверить, как отнесутся к этой цене дистрибьюторы и дилеры? Охотно ли будет торговый персонал фирмы продавать товар по данной цене или продавцы будут жаловаться, что она завышена? Узнав об установленной фирмой цене, не поднимут ли свои цены поставщики? Не вмешаются ли государственные органы, чтобы воспрепятствовать торговле по этой цене? В последнем случае необходимо знать и в полной мере учитывать законы, касающиеся установления цен, и быть уверенным в «обороноспособности» своей политики ценообразования.

     1.8 Анализ ценовой политики на ООО «Строй мастер» и методы ее реализации

  1.8.1 Характеристика ООО «Строй мастер»

     Общество  с ограниченной ответственность  «Строй мастер» является коммерческим предприятием малого бизнеса. Предприятие  расположено по адресу: 614033, г. Пермь, ул. Васильева, 6.

     Организационно-правовая форма предприятия – частная.

     Управление  предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. ООО «Строй мастер»  оказывает услуги населению по ремонту  жилых и производственных помещений.

     Численность на предприятии составляет 10 человек (включая управленческий персонал). На предприятии работает давно сложившаяся бригада специалистов в области ремонта и отделки. Предлагаемые мастерами услуги имеют высокое качество при достаточно умеренной стоимости. На все выполняемые работы имеется лицензия Госстроя (№ ГС-1-50-02-27-0-7721246187-014256-1).

     На  все выполненные работы предоставляется  гарантия 18 месяцев. Также осуществляется послегарантийное обслуживание. Предоставляемые  фирмой услуги включают в себя все работы по ремонту квартиры «под ключ». Предлагаются различные варианты отделки квартир и других помещений.

     ООО «Строй мастер» выполняет работы по ремонту и отделки, используя  свои строительные материалы, а также  выполняет работы с материалами  заказчика

     Прежде  чем начать анализ ценовой политики на ООО «Строй мастер» необходимо остановится на рассмотрении услуг, оказываемых на рассматриваемом  предприятии, а также политики реализации этих услуг.

     ООО «Строй мастер» оказывает услуги по ремонту и отделке помещений более 15 наименований. Однако среди них можно выделить и основные виды услуг, на которые приходится самый большой объем производства и реализации. Это – монтаж подвесного потолка, поклейка обоев, настил паркета, установка плитки и мн. др.

     ООО «Строй мастер» тесно сотрудничает с Пермскими производителями строительных материалов, например, таким как ООО «Орглит». Основные строительные изделия, которые ООО «Строй мастер» приобретает у ООО «Орглит» - это оконные блоки, дверные блоки, половая доска и т.д.).

     Среди поставщиков строительных изделий  и материалов являются следующие: ООО  «Стройдеталь», ООО «Деревообработка», СтройТоргСервис, ЧП «Профиль» и  др.

     Ассортимент услуг по ремонту и отделки  помещений предприятия достаточно большой, и рассчитан на разных покупателей (от частных лиц до крупных фирм), которые по своему желанию всегда имеют возможность сделать индивидуальный заказ, с использованием материалов ООО «Строй мастер» или своих материалов.

     Рассмотрим  небольшой перечень строительных материалов, предоставляемых заказчикам для ремонта и отделок (таблица 5).

     Таблица 5 - Ассортимент продукции ООО  «Строй мастер»

     При рассмотрении сбытовой политики следует  отметить, что предприятие ООО  «Строй мастер» реализует строительные материалы без осуществления ремонтных работ в розницу и мелким оптом.

     Для повышения спроса на услуги по ремонту  и отделке помещений, привлечения  новых клиентов, ООО «Строй мастер»  постоянно размещает рекламу  в газетах («Ва-банк», «Из рук в  руки», «Местное время»), в журналах («Монитор»), на телевидение (канал «Ветта», «Рифей»), осуществляет выпуск буклетов. Кроме этого предприятие ежегодно участвует в выставках на Пермской ярмарке.

     Перед анализом ценовой политики необходимо рассмотреть примерный состав и  стоимость работ на отдельные виды услуг.

     Офисный ремонт

     Демонтажные работы, устройство гипсокартонных перегородок, шпаклевание стен и оклейка обоями или покраска, установка плинтуса, настилка ковролина или линолеума, окраска труб отопления, шпаклевание  и окраска откосов окон, плитка в коридорах, установка дверей, потолки типа Armstrong со встроенными светильниками, установка новых электроточек, вынос строительного мусора.

     Примерная стоимость: 40-60 $ / м. кв.

     Ремонт  квартир

     Стандартный ремонт

     Демонтажные работы, шпаклевание потолка и окраска в 2 слоя, шпаклевание стен и оклейка обоями, установка плинтуса, настилка ковролина или линолеума, окраска труб отопления, шпаклевание и окраска откосов окон, плитка в санузлах и на полу в кухне, установка дверей, реечный потолок в санузлах, замена ванной, унитаза, раковины в ванной и на кухне, перенос полотенцесушителя, вынос строительного мусора.

     Примерно: 50-60 $ / м. кв.

     Оптимальный ремонт

     Тоже, что и стандартный ремонт, плюс стяжка пола, замена электроточек на другие, скрытая разводка сантехнических труб, оштукатуривание откосов окон и проемов дверей, на полу ламинат или паркетная доска.

     Примерно: 60-70 $ / м. кв.

     Улучшенный  ремонт

     Тоже, что и оптимальный ремонт, плюс замена электропроводки на медную и  установка электроточек в новые  места.

     Примерно: 70-80 $/м.кв.

     Евроремонт

     Демонтажные работы, выравнивание стен под уровень, окраска или оклейка стен обоями, улучшенное шпаклевание и оштукатуривание (если требуется) потолка и покраска в 2-3 слоя, гипсокартонные многоуровневые потолки, установка плинтуса, установка потолочного плинтуса, стяжка пола, настилка штучного паркета, замена радиаторов отопления и окраска труб, оштукатуривание и окраска откосов окон, оштукатуривание проемов, плитка в санузлах и на полу в кухне и коридоре, установка дверей, реечный потолок в санузлах, гидроизоляция и теплый пол в ванной комнате, скрытая разводка сантехнических труб, замена ванной или душевой кабины, унитаза, раковины в ванной и на кухне, перенос полотенцесушителя, установка фильтров воды, вынос строительного мусора.

     Примерно: от 80 $ / м. кв.

     Стоимость черновых материалов составляет 30 - 60 $ / кв.м. Полученная стоимость ремонта  является приблизительной (плюс-минус 10%). Это зависит от различных нюансов, таких как: высота потолков, неровностей  и перепадов поверхностей, нестандартные работы, площадь помещения (чем больше - тем дешевле), требований качества и т.д.

     Ценовая политика предприятия — понятие многоплановое. Организация не просто устанавливает ту или иную цену, она создает свою систему ценообразования, охватывающую весь ассортимент оказываемых услуг и учитывающую различия в издержках производства и сбыта для отдельных категорий потребителей, специфику в уровнях спроса, сезонность потребления товара и многие другие факторы.

1.8.2 Методика ценообразования на предприятии

     Существуют  различные способы формирования цен на товары и услуги. ООО «Строй мастер» использует затратный метод  ценообразования, основанный преимущественно  на учете издержек производства и  реализации продукции, т.е. все затраты, подтвержденные бухгалтерскими документами, включаются в себестоимость. Себестоимость услуг и продукции на ООО «Строй мастер» - это выраженные в денежной форме затраты на их производство и реализацию.

     Установление  цены производится следующим образом: к полной себестоимости прибавляется размер прибыли равный 10% от величины себестоимости (так называемый метод «издержки плюс прибыль»). Далее на увеличение или уменьшение рассчитанной таким образом цены влияют ряд факторов: спрос на услугу и продукцию (если услуга и продукция пользуются малым спросом – скидка 5-10%), цены конкурентов, а также платежеспособность населения.