Россия XXI век: производительность и человеческий фактор

РОССИЯ XXI в.: ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ И

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

 

                                                                       Прибыль предпринимателя

                                                                       находится на кончике резца

                                                                      его рабочего.

                                                                                             Ф.У. Тейлор

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

С возрастающей мобильностью технологий и капитала конкурентоспособность, как отдельных компаний, так и страны в целом, зависит исключительно от качества, производительности и гибкости человеческих ресурсов - так сегодня говорит бизнес. Ведущие западные эксперты прямо отмечают, что по мере вступления развитых стран в постиндустриальную эру человеческий капитал будет приобретать все большее значение. Такое понимание есть, по сути, не что иное, как отражение новой роли и места человека в современном производстве.

В этой связи  традиционные факторы экономического роста - накопление капитала, естественное увеличение численности населения, технический прогресс и рост производительности труда - необходимо рассматривать по-новому, во взаимосвязи с человеческим фактором.

Для экономической  науки проблема влияния характеристик (качеств) человека на производительность труда не является новой. Так, английский экономист Маршалл писал: «…экономисты изучают действия индивидуумов, но изучают их в свете не столько индивидуальной, сколько общественной жизни, а потому они лишь в малой степени занимаются такими свойствами личности , как темперамент и характер», тем самым он указывал на необходимость изучения именно человека как личности.

Данная тема в настоящее время очень актуальна. В получивших широкую известность высказываниях руководителей таких гигантов производства, как "Тойота", "Сони", "Вольво", "Сименс" и др., о том, что люди - "наиболее ценный ресурс фирмы", "главный источник производительности", проявляется, хотя и запоздалое, признание человека в качестве главной производительной силы общества. И это находит непосредственное воплощение в практическом усилении внимания менеджмента к активизации человеческого фактора, к использованию как физического, так и психического, эмоционального потенциала работников, т.е. не только исполнительских, но и творческих, организаторских их способностей.

 

ГЛАВА 1 Производительность и человеческий фактор

 

1.1 Понятие человеческого фактора

 

Для характеристики человеческого (личного) фактора производства необходимо разъяснить такие понятия, как "рабочая сила", "трудовые ресурсы".

Под рабочей силой принято понимать способность человека к труду, т.е. совокупность физических и умственных способностей человека, которые могут быть применены в производстве.

По отношению  к непосредственному процессу труда  она выступает как потенциальная  величина, в то время как труд - это функционирующая способность, функционирующая рабочая сила.

Традиционно в отечественной экономической  науке под рабочей силой подразумевают  способность к труду, под трудом - целесообразную деятельность человека. Практически рабочая сила характеризуется, как правило, показателями здоровья, образования и профессионализма.

Под трудовыми ресурсами понимается все социально активное население.

Цель управления этим видом ресурсов - социальная активизация населения  в решении бытовых, семейных, культурных, экологических, экономических проблем. В трудовой процесс вовлекается  большая часть человеческих ресурсов. Они включают часть населения в трудоспособном возрасте, из которой исключаются инвалиды 1-й и 2-й группы и прибавляются фактически работающие пенсионеры.

Из приведенных  определений видно, что это нетождественные  категории, но они тесно связаны  между собой. Труд не может быть осуществлен  без способности к труду, а  способность к труду реализуется  только в процессе труда. Трудовые ресурсы - это совокупные способности к  труду всего общества, значительная часть которых (способности домашних хозяек, студентов и т.д.) не используется в общественном производстве.

Поскольку "рабочая  сила" и "трудовые ресурсы" не что  иное, как совокупность физических и умственных способностей людей, предназначенных  для производства материальных благ и услуг, они не могут ставить  собственных целей, иметь потребности, преследовать определенные интересы, проявлять творческую инициативу, т.е. они выступают как пассивные объекты внешнего управления.

В конце 80-х  годов, когда в экономике возник и стал наглядно проявляться "дефицит" трудовых ресурсов, трудящиеся стали  рассматриваться как фактор производства. Термин "фактор" определяется в словарях как причина, движущая сила чего-либо, т.е. в противоположность термину "ресурс" он подчеркивает активную роль чего-либо, в данном случае - человека.

Для выражения  нового взгляда на роль человека в  производстве в экономической литературе с середины 80-х годов все чаще стали использоваться термины "человеческий фактор" и "трудовой потенциал". При этом обычно предполагается, что понятие человеческий (или иногда личностный) фактор фиксирует внимание на активной роли человека в экономике. Это в наибольшей степени соответствует новой социальной ситуации, характеризующейся недостаточно эффективным использованием живого труда.

В понятие "человеческий фактор" вкладывается более широкий  и глубинный смысл, чем в понятия "рабочая сила" и "трудовые ресурсы".

Эти последние  категории рассматривают людей  как общее условие функционирования и развития производства - только как  рабочих. Представление совокупности людей как трудовых ресурсов означает фактическое приравнивание их к  материально-вещественным факторам производства, таким, как техника, сырье, энергия  и т.п. При таком подходе люди рассматриваются не как сознательные субъекты хозяйственной деятельности, а как объекты управления.

Однако, многие ученые (Р. Лайкерт, М. X. Мескон и др.) отмечали, что человеческий капитал является даже более ценным, чем материальный, поэтому человеческие ресурсы имеют особое значение для развития общества в целом и каждой фирмы в отдельности.

Что же такое  человеческий фактор производства, экономики, общества? Однозначного ответа на этот вопрос нет. По мнению академика Т. И. Заславской, человеческий фактор - "это  система взаимодействующих, занимающих разное положение классов, слоев  и групп, деятельность и взаимодействие которых обеспечивают прогрессивное  развитие общества" ¹.

Другими словами, человеческий фактор раскрывает человека во многих измерениях: как трудящегося, как гражданина и семьянина, как  человека во всем многообразии его  чувств и помыслов. Поэтому человеческий фактор надо рассматривать как проявление всей совокупности личностных качеств человека, которые влияют на его трудовую активность. Данное понятие указывает на решающую роль человека в процессе производства.

Признание человека полноправным и  сознательным участником общественного  развития наряду с жизненными потребностями  выдвигает на первый план также потребности  в творческой деятельности, информации, участия в управлении и т.д.

  Разное содержание понятии "трудовые ресурсы" и "человеческий фактор" требует и разных подходов и способов их изучения. Трудовые ресурсы региона, отрасли и предприятия, как правило, описываются показателями численности и территориальности, демографической, отраслевой, профессиональной и квалификационной структур. Человеческий фактор производства характеризуется кроме этих признаков показателями отношения к труду, инициативы, предприимчивости, интересов, потребностей, ценностей, способов поведения в различных ситуациях.

 

 

1.2 Производительность и ее факторы

 

Целью трудовой деятельности является получение продукта труда, т.е. производство и сбыт конкретной продукции, продажа товаров или  оказание услуги. Для работника и  трудового коллектива имеет значение продуктивность этого труда. Важной задачей организации труда является внимание к росту продуктивности труда, т.к. при его увеличении растет объем работы, производимой работником в единицу времени, а время, затрачиваемое  на единицу работы, уменьшается.

Производительность труда – это показатель среднего объема продукта труда на единицу времени. Производительность труда измеряется количеством работы (продукции, услуг), производимых одним работником в единицу времени. (Для измерения примен. 3 основных метода: стоимостной, натуральный, трудовой – нормативный , которые различаются единицами измерения работы).

В масштабах  экономики страны общественная производительность труда измеряется валовым внутренним продуктом (ВВП), приходящимся на среднесписочную  численность работников, т.е. занятых  в экономике.

В экономической  литературе часто встречается похожий  на производительность труда показатель. Дело в то, что производительность труда не отражает всего спектра  продуктивности труда; в частности, она не учитывает качество труда  и необходимость его экономического использования. Близким по значению к понятию производительности труда, но более широким по содержанию является понятие эффективности труда. Эффективность труда – это степень объема продукта труда (продукции, услуг) с учетом качества труда на единицу трудозатрат. Следовательно, отличием эффективности труда от производительности труда служит то, что она:

• отражает экономию трудозатрат;
• учитывает качественную сторону результата труда.

 

Эффективность труда будет тем выше, чем выше производительность труда и чем  меньше трудозатраты  при том же объеме работы. Для предпринимателя важно не только то, каким был объем работы, выполненной работником в единицу времени, но и то, какими трудозатратами это было достигнуто. Трудовые затраты измеряются численностью работников и заработной платой. Получается, что эффективность труда характеризует уровень использования трудовых ресурсов с учетом объема, качества работы и трудозатрат в расчете на одного работника.

И все же производительность труда и эффективность  труда не отражают всего многообразия  социально-экономической значимости продуктивности труда. Поэтому используется еще один показатель – производительность. Он признан международной практикой, и его роль в России в последние  годы существенно возрастает.

Производительность – это показатель среднего объема продукта труда на единицу всех затраченных ресурсов.

В его расчете  учитываются затраты не только труда, но и всех иных экономических ресурсов – земли, предпринимательства, капитала. Получается, что производительность характеризует объем работы, приходящийся на единицу всех вводимых факторов производства. Таким образом, она может выступать критерием здоровья экономики общества, т.к. охватывает все без исключения ресурсы, включая природные, инфраструктурные и организационные, а также учитывает качество этих ресурсов.

Производительность  несет в себе и социальный аспект труда. Для того чтобы разобраться  в этом, вернемся к производительности и эффективности  труда. Эти показатели акцентируют внимание на снижении трудозатрат. Но с позиции качества трудовой жизни  правильнее делать акцент на создании ценностей, а не на снижении издержек на труд. Потому что экономия трудозатрат  выгодна  лишь в кратковременном  периоде, она ведет только к экономическому эффекту. Однако в длительной перспективе  такая экономия может принести больше отрицательного эффекта: она принуждает работника работать с  большей  отдачей, но без адекватного увеличения вознаграждения за труд, т.е.  без роста расходов на зарплату и улучшение качества жизни. Но ведь это и называется эксплуатацией человека ради прибыли. А рост производительности в длительной перспективе, отражая экономическую эффективность,  связанную с повышением конкурентоспособности и прибыльности предприятия, характеризует еще и рост вознаграждения за труд, обуславливая таким образом повышение уровня жизни человека и соответственно социальную эффективность труда.

Расчет производительности может осуществляться как на уровне предприятия, так и в масштабах  всей страны.

Производительность  труда – динамичный показатель. Он имеет значение лишь в своем  прогрессирующем изменении. Именно повышение производительности труда  является основным условием, обеспечивающим в масштабах страны экономический рост и развитие экономики.

Производительность  труда зависит от многих факторов. Факторы производительности труда – это объективные и субъективные причины, обусловливающие изменение этого показателя. Их можно рассматривать и как резервы увеличения производительности труда.

Классическое  определение роли повышении производительности труда и основных его факторов дано А. Смитом в работе «Исследование  о природе и причинах богатства  народов». Он писал: «Годовой продукт  земли и труда любого народа не может быть увеличен… иначе как только посредством увеличения числа его производительных работников и производительной силы уже занятых… в результате увеличения капитала, т.е. фондов или в результате более целесообразного разделения и распределения занятых».