Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Августа 2011 в 18:44, контрольная работа
Главная идея всеобщего управления качеством состоит в том, что компания должна работать не только над качеством продукции, но и над качеством работы в целом, включая работу персонала. Постоянное параллельное усовершенствование этих трех составляющих: качества продукции, качества организации процессов, и уровня квалификации персонала — позволяет достичь более быстрого и эффективного развития бизнеса. Качество определяется такими категориями, как степень реализации требований клиентов, рост финансовых показателей компании и повышение удовлетворенности служащих компании своей работой.
Введение…………………………………………………………………………3
1.1.Качество продукции…………………………………………………….…..5
1.2. Затраты на качество: убыток или прибыль…………………………….…8
1.3. Влияние качества на прибыль……………………………………………14
1.4. Влияние стратегии качества на конкурентоспособность компаний…...17
Заключение………………………………………………………………….….19
Вывод……………………………………………………………………….…..20
Список литературы
Заключение
В процессе развития мировой экономики роль качества продуктов труда непрерывно
растет. Сегодня на большинстве рынков ситуация складывается таким образом, чтоесли у организации нет нужного потребителю качества¸ то можно считать,что у нее нет никаких аргументов в споре с конкурентами за рынки сбыта.При этом в конкурентной борьбе все большее значение приобретаетфункциональное качество. Это требует внедрять новые системы организации нетолько в системы производства, но и системы менеджмента качества. Системыменеджмента качества все в большей степени интегрируются с системой управления организацией. Высокое качество становится тем фактором, который объединяет подразделения организаций, связывает их единой целью, разрушая барьеры между ними.
Становится все более очевидным, что для успешного развития отечественной
экономики нашим товаропроизводителям, всем уровням государственного и
общественного
управления следует принять новый «образ
мышления в областикачества». Необходимо
осознать, что сегодня для процветания
нашей страны нет никаких реальных путей,
кроме того, при котором на первое место
в стратегии развития экономики будут
поставлены цели достижения высокого
качества и конкурентоспособности отечественной
продукции.
ВЫВОД
Вынесенные в заголовок статьи названия явлений находятся в причинно- следственной связи и зависимости: качество диктуется потребностью рынка; фактически созданное качество - это зеркальное отражение действующей на предприятии системы (какова система, таково и качество; и наоборот, каково качество, такова и система); и, конечно же, благополучие предприятия зависит от того, встретит ли создаваемое качество своего потребителя. Поводом для статьи послужило ощущение, что разрабатываемые системы качества далеко не всегда адаптированы к реалиям рынка (под рынком в данном случае понимается как неопределенный, так и конкретный потребитель).
На глобальном рынке нет
На глобальном
рынке складываются также нормативы
реакции поставщиков при
На глобальном рынке механизмом естественного отбора является жесткая конкуренция, а основными параметрами конкурентоспособности - качество, цена, соблюдение сроков поставки и надежность поставщика.
Список литературы.
Информация о работе Контрольная работа по "Хозяйственному праву"