Отчет по производственной практике в ОАО «Сбербанк»

     Каждые 100 листов банкнот одного достоинства  формируются в корешки и обвёртываются, в зависимости от способа упаковки пачки, крестообразной или кольцевой  поперечной бандеролью.

     Каждые 100 корешков одного достоинства формируются  в полную пачку по 1000 листов. Также  корешки одного достоинства, из которых  нельзя сформировать полные пачки, упаковываются  в неполные пачки.

     Монеты  рассортировываются кассовыми работниками  по достоинствам в полные и неполные мешки. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет для монет  достоинством: 50 коп. – 1000 руб., 1 руб. – 1500 руб., 2 руб. – 2000 руб., 5 руб. – 5000 руб.

     В обменном пункте совершаются следующие  операции: покупка и продажа наличной иностранной валюты за наличные рубли; покупка и продажа платёжных  документов в иностранной валюте за наличные рубли, а также продажа  и оплата платёжных документов в  иностранной валюте за наличную иностранную  валюту; приём для направления  на инкассо иностранной валюты и платёжных документов в иностранной валюте; приём на экспертизу денежных знаков иностранных государств и платёжных документов в иностранной валюте, подлинность которых вызывает сомнение; выдача наличной иностранной валюты и (или) наличных рублей по кредитным и дебитным картам, а также приём наличной иностранной валюты для зачисления на счета физических лиц в банках, служащих для расчёта по кредитным и дебитным картам; обмен (конверсия) наличной иностранной валюты одного иностранного государства на наличную валюту другого иностранного государства; размен платёжного денежного знака иностранного государства на платёжные знаки того же иностранного государства; замена платёжного знака иностранного государства на платёжный   денежный знак того же иностранного государства; покупка платёжного знака иностранного государства за наличные рубли.

     Курс  покупки и курс продажи наличной иностранной валюты и платёжных  документов в иностранной валюте за наличные рубли, а также кросс  – курс, обмена (конверсии) наличной иностранной валюты устанавливается  банком самостоятельно.

     За  совершение валютно-обменных операций банк взимает комиссионное вознаграждение по покупки – 5 руб. комиссии, по продаже  – 1% от суммы рублей  (налог в  федеральный бюджет) и 5 руб. комиссии.

     Валютно-обменные операции совершаются с обязательным оформлением и выдачей физическим лицам справок, выписываемых на бланках  строгой отчётности «Справка ф. № 0406007».

     Все операции обменных пунктов подлежат отражению в балансе банка  тем же днём, в котором они были совершены.

     Синтетический учёт ведётся в рублях. При этом иностранная валюта пересчитывается  в рубли по курсу иностранной  валюты к рублю, установленному Банком России на текущую дату.

     Банк  обеспечивает обменный пункт валютой  до начала его работы в соответствии с утверждённым режимом работы обменного  пункта авансом в наличных рублях и в наличной иностранной валютой в размере установленного обменному пункту лимита аванса, а также бланками платёжных документов, бланками срочной отчётности «Справка ф. № 0406007».

     Выдача  аванса производится по расходным внебалансовым  ордерам. Операции по покупке наличной иностранной валюты за наличные рубли  оформляются реестром наличной иностранной  валюты, купленной за наличные рубли.

     Операции  по покупке платёжных документов в иностранной валюте за наличные рубли оформляются реестром платёжных  документов в иностранной валюте, купленной за наличные рубли.

     Операции  по продаже наличной иностранной  валюты за наличные рубли оформляется  реестром наличной иностранной валюты, проданной за наличные рубли.

     Операции  по продаже платёжных документов в иностранной валюте за наличные рубли оформляется реестром платёжных  документов в иностранной валюте, проданных за наличные рубли.

     В конце операционного дня кассир обменного пункта  подсчитывает по всем реестром итоговые данные по номинальной  стоимости в разрезе видов  наличной иностранной валюты и платёжных  документов в иностранной валюте и фактическом наличии ценностей.

     Кассир  обменного пункта после сверки составляет справку о ежедневных остатках ценностей  по форме. 
 
 
 
 
 
 
 

     

2. Формирование  клиентской базы банка. Проводимая тарифная, процентная политика банка. Место банка  на региональном рынке  банковских услуг.

 

     ОАО «Сбербанк» предлагает широкий спектр банковских услуг, которые направлены на удовлетворение четырех основных групп клиентов:

• Частные лица
• Малый бизнес
• Корпоративные клиенты
• Финансовые организации

     В зависимости от того или иного  типа клиента банк предоставляет  соответствующие услуги. Наиболее распространенными  для всех типов клиентов являются следующие виды услуг:

• открытие счетов, проведение наличных и безналичных операций по счетам, в том числе с использованием дистанционного обслуживания, сопровождение ВЭД, размещение свободных средств в депозиты и ценные бумаги Банка.
• выпуск и обслуживание карт международных платежных систем Visa и MasterCard и микропроцессорных карт СБЕРКАРТ ОРПС.
• предоставление полного спектра инвестиционных услуг на российском фондовом рынке: доверительное управление и брокерское обслуживание, депозитарные услуги, приобретение, обмен и погашение паев паевых инвестиционных фондов, а также операции с ценными бумагами банка.
• совершение операций по счету через интернет, проведение платежных операций, сохранение ценностей, реализацию билетов лотерей, выкуп государственных казначейских обязательств России и сертификатов Сберегательного банка России.
• осуществление переводов в рублях и иностранной валюте между отделениями ОАО «Сбербанк России», а также в другие кредитные организации на территории Российской Федерации и за ее пределами.
• предоставление полного комплекса операций с наличной иностранной валютой и дорожными чеками, в том числе продажу и покупку наличной иностранной валюты и дорожных чеков за рубли и наличную иностранную валюту.
• открытие и ведение обезличенных металлических счетов в золоте, серебре, платине и палладии; продажу и покупку драгоценных металлов в слитках и обезличенном виде; продажу и покупку российских и иностранных монет из драгоценных металлов.
• хранение ценностей в любом из 900 хранилищ Банка на всей территории
• Российской Федерации. Аренда сейфов в ОАО «Сбербанк России» — это гарантия конфиденциальности, высокого качества обслуживания и безопасности имущества.

     Также ОАО «Сбербанк» предоставляет реализацию зарплатных проектов, выпуск и обслуживание корпоративных карт для сотрудников компании, а также организацию эквайринга для предприятий торгово-сервисного обслуживания.

     Совместно с Общероссийской общественной организацией «ОПОРЫ РОССИИ» проводит бесплатные юридические консультации представителей малого и среднего бизнеса. Профессиональные юристы отвечают на различные вопросы  предпринимателей — клиентов банка, от вопросов по формам и способам государственной  поддержки до вопросов, связанных  с осуществлением хозяйственной  деятельности.

     Предоставляет любой компании-клиенту полный спектр услуг: инкассацию денежной наличности, ее пересчет и зачисление на счет клиента, доставку и инкассацию денежной наличности и ценностей, доставку разменной монеты, купюр, а также ценных бумаг ОАО «Сбербанк России».

     Основой ресурсной базы банка являются вклады физических лиц в рублях и иностранной валюте. В ОАО «Сбербанк» находится почти 60% объемов всех рублевых и свыше 40% объемов всех валютных вкладов физических лиц в стране. Доля предоставляемых услуг ОАО «Сбербанк» на Российском рынке представлена в таблице 1.2.

     Таблица 1.2 – Доля ОАО «Сбербанк» на Российском рынке банковских услуг, %

 

     Из  таблицы 1.2 видно, что наибольшую долю ОАО «Сбербанк» занимает на рынке  вкладов физических лиц (50,3% в 2010г.), а наименьшую на рынке привлечения средств юридических лиц (19,8% в феврале 2010г.).

     Покажем для лучшей наглядности приведенные  в таблице 1.2 данные на рисунке (рисунок 1.2). 
 
 
 
 
 

     Занимаемая  доля на рынке, %

     Рисунок 1.2 – Доля ОАО «Сбербанк» в активах  и капитале банковской системы России

     Из  графика видно, что доля ОАО «Сбербанк» в активах банковской системы  России имеет тенденцию к снижению, когда как в капитале – наоборот, к росту. При этом максимальное значение доли ОАО «Сбербанк» в активах  банковской системы наблюдалось  в 20 г. (25,4%), а минимальное – в 2010 г. (24%). Общая разница составляет 1,4%.

     Для подтверждения весомости банка  на рынке банковских услуг страны представим рейтинг российских банков по итогам 2010 года (таблица 1.3)

     Таблица 1.3 – Крупнейшие банки России по итогам 2010 г.

 

     Из  таблицы 1.3 видно, что ОАО «Сбербанк» занимает первое место в рейтинге банков по сумме чистых активов. В 2010г. по сравнению с 2009г. сумма активов выросла на 39,63%.

     Таким образом, ОАО «Сбербанк» играет весомую  роль в экономике страны, обслуживая огромное количество клиентов, которыми являются как частные лица и корпоративные  клиенты, так и малый бизнес, крупные  финансовые организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Организация обслуживания.

 

     Используя накопленный опыт кредитной работы, банк увеличил базу надежных заемщиков, расширил программы кредитования клиентов как юридических так и физических лиц. На основе базовых принципов  кредитной политики проводилось  дальнейшее расширение кредитных операций как в национальной так и в  иностранной валюте.

     Банк  принимает во внимание социальную значимость многих проектов, их приоритетное значение для развития регионов, создание новых  рабочих мест. Банк имеет большой  опыт по кредитованию проектов, которые  планируют реализовать областные  акиматы. Кредиты, выданные в рамках таких программ, направлены, в основном, на развитее производств по переработке  сельскохозяйственной продукции, промышленности, энергетики, а также на поддержку  субъектов малого предпринимательства.

     Банк  проводит целенаправленную работу по улучшению структуры своей клиентской базы и привлечение крупных компаний, успешно функционирующих в условиях рыночной экономики. При финансировании таких проектов, как правило, особое внимание уделяется качественному  обеспечению ссуды, аффилированности клиента с другими, финансового  устойчивыми компаниями, постоянному  мониторингу кредита и залогового обеспечения.