Культурные различия между странами

     В международном бизнесе любая  сделка находится под воздействием трех политико-правовых сред: страны происхождения, страны назначения и международной. В связи с этим изучение политико-правовых аспектов культурной среды приобретает особое значение.

     В международном бизнесе редко  учитывается направленность, изучаемые  предметы, уровень и профиль образования  в том или ином государстве. Однако образовательная система требует тщательного рассмотрения ее влияния на техническое обучение и установление рыночных связей. Уровень образования в стране имеет огромное влияние на формирование технического потенциала государства.

     Географические  условия часто воспринимаются как необязательный элемент в широкой и довольно неопределенной концепции культуры. Однако следует признать, что географическое положение страны во многом влияет на формирование национального характера, ценности, позиции и нормы общества. Наиболее характерным примером является Япония, чье географическое положение позволяет наглядно проиллюстрировать значение данного элемента в структуре культурной среды.

     Природно-географические условия Японии усиливают такие  исторически сформировавшиеся качества ее жителей, как коллективизм, взаимопомощь, чувство долга и обязанности. Остается фактом, что в течение столетий японцы были вынуждены жить рядом друг с другом в условиях, когда один человек зависит от другого. В результате создавались предпосылки перенесения общинных установок на жизнь в городах. Это дает резкое отличие от западноевропейских обществ, где сельский или общинный уклад, чувство принадлежности к общине, социальная общность, взаимозависимость трансформировались в процессе промышленного развития и урбанизации в изолированность индивидуумов, чувство отчуждения личности.

     Индивидуализм предполагает действия человека, определяемые, в первую очередь, его интересами, что повышает степень риска. Коллективизм, напротив, приводит к стандартизации интересов на рынке потребностей, предполагает стремление человека придерживаться некоторой моды поведения в группе, что ограничивает его свободу, но снижает риск.

     Высокая степень индивидуализма, а, соответственно, низкая степень коллективизма, на стадии инициализации способствует созданию новых рыночных продуктов посредством придания процессу разработки таких качеств, как оригинальность, творческий импульс и индивидуальный подход.

     Низкая  степень индивидуализма, а, соответственно, высокая степень коллективизма, способствует разработке новых рыночных продуктов на стадии внедрения посредством усиления взаимозависимости и взаимодействия разработчиков, а также наличия единой цели.

     Априорно  выделяют по два типа индивидуализма и коллективизма.

     Индивидуализм первого типа – это «чистый индивидуализм», в основе которого – личная воля индивида. Его можно также назвать «атомистическим индивидуализмом», поскольку в этом случае личность чувствует себя одинокой, ведет себя оригинально и независимо, иногда становится десантной, т.е. личностью с отклоняющимся от общих норм и стандартов поведением. При этом типе индивидуализма проявляются сильные анархистские начала, противостояния системе власти и управления.

     Индивидуализм второго типа – производный вариант  индивидуализма, в нем просматриваются элементы коллективизма, поскольку личность легко принимает навязываемые другими ограничения. Это тип «взаимообусловленного индивидуализма», поскольку в его условиях личность чувствует свою солидарность с другими, ведет себя адекватно им, на основе принципов взаимозависимости.

     Коллективизм  первого типа – производный тип  коллективизма, в нем есть элементы индивидуализма. Его можно назвать  «гибким, или открытым, коллективизмом», поскольку он допускает известную  степень добровольного участия  индивидов. Его можно считать открытой или свободной системой, потому что она допускает деятельное мышление и поведение индивидов. Такой тип коллективизма отличают прогрессизм и демократизм, поскольку решения, как правило, принимаются здесь на основе личных договоров или мнения большинства и признается свободное волеизъявление индивида. Этот коллективизм требует добровольного участия индивидов и тесно связан с их демократическими представлениями.

     Коллективизм  второго типа – «чистый коллективизм». Его можно также назвать «строгим, или жестким, коллективизмом», поскольку в этом варианте коллективизма жестко ограничивается активное индивидуальное волеизъявленье и участие. В этом типе коллективизма сильны консервативные, а иногда и тоталитарные тенденции, поскольку решения обычно принимаются на основе норм обычного права и единодушия с целью поддержания существующих структур. В коллективизме господствует контроль сверху и принуждение.

     Рассмотрим  некоторые примеры.

     Если  судить о японской культуре, то ее следует  отнести к комбинации индивидуализма второго типа и «гибкого коллективизма». Такого типа культуры, как например, скандинавские, можно рассматривать как благоприятные для реализации идей демократии, индустриализма, массового общества. Характерная для индивидуализма второго типа «забота о взаимности» весьма эффективна для появления в обществе идеи о социальном равенстве, а «гибкий коллективизм», признающий активное участие индивидов, создает основу для стремления к социальному равенству.

     Более того, в японской культуре и других, имеющих с ней аналогичную структуру, культурах напряженности и разногласия между группой и ее членами минимальны благодаря характерным для них структурным особенностям. Поскольку в индивидуализме второго типа признаются коллективистские установки, а в «гибком коллективизме» – интересы индивидов, социальная дистанция между индивидом и группой сокращается.

     Именно  благодаря тому, что в культуре Японии сосуществуют «гибкий коллективизм»  и «взаимообусловленный индивидуализм», ей удалось преуспеть в организации высокоразвитого массового общества и сохранить высокий уровень внутренней культурной стабильности. И в то же время, поскольку японская культура базируется на комбинации производных, а не чистых типов индивидуализма и коллективизма, ее внутренняя устойчивость недостаточно эффективна, чтобы противостоять давлению извне.

     Для Японии характерно соединение бюрократических  и демократических установок; особой ценностью обладают кооперация и  равенство.

     Типичным  примером культуры, формируемой «атомистическим индивидуализмом» и «гибким коллективизмом», является США. Для этой культуры характерно смешение анархии и демократии; к ним следует добавить ярко выраженную склонность к конкуренции и свободе.

     Россия  представляет собой типичный образец  культуры, которая пока равняется на индивидуализм второго типа и «строгий коллективизм», для нее типично наличие бюрократических установок, а также ориентация на принуждение и единообразие.

     Типичный  образец комбинации «атомистического индивидуализма» и «строгого  коллективизма» можно найти в западноевропейской культуре. Речь идет о культуре, которая из-за характерных для нее крайних форм анархии и автократии, обнаруживает состояние постоянной напряженности. В ней, собственно говоря, и происхождение скептических установок и склонность к пониманию.

     Можно сказать, что коллективизм стимулирует  склонность к адаптивному (Россия) и  интегративному (Япония) поведению, в  то время как индивидуализм побуждает  стремление к созданию и достижению новых целей и поддержанию  латентных социальных ценностей (США, Европа).

     Любопытно отметить, что в работах американских и западноевропейских авторов всегда отмечается то выгодное положение, в  котором находится японский управляющий  в отличие от его западноевропейского  и американского коллеги. В первую очередь отмечается то, что японскому менеджеру попросту не приходится сталкиваться с такими «больными» вопросами, как прогулы, плохая дисциплина, текучесть кадров и т.д. Это обусловлено существованием особого морально-психологического климата, который помогает добиваться японским компаниям больших практических успехов.

     В Японии трудно соединить требования повышения общей эффективности  организации с индивидуализмом. Каждый работник изначально включен  в ту или иную группу. Требование повышения эффективности всей организации связывается с традиционным коллективизмом и нацеливается на улучшение результативности той группы, в которую входит данный работник. В целом группа принимает такую внутреннюю структуру, которая увязывает всех ее членов в строго ранжированную иерархию.

     Когда в Японии говорят об «индивидуализме», то понимают под этим эгоизм, безнравственное  поведение человека, преследующего  собственные корыстные интересы. Любые проявления индивидуализма всегда рассматриваются в стране как  посягательство на интересы той или иной социальной группы. Индивидуализм выступает как серьезный порок, заслуживающий самого серьезного осуждения.

     В западных обществах, наоборот, стремление к сплоченности в организации  выражено слабо. Управление ориентировано  на отдельную личность, и оценка этого управления происходит по индивидуальному результату. Деловая карьера обуславливается личными результатами и ускоренным продвижением по службе. Главными качествами руководства в такой модели менеджмента являются профессионализм и инициатива, индивидуальный контроль руководителя и четко формализованная процедура контроля. Также наблюдаются формальные отношения с подчиненными, оплата труда по индивидуальным достижениям и индивидуальная ответственность.

      2.1. Портреты национальных культур 

     Россия:

• многонациональная культура;
• один язык;
• традиция верности;
• склонность к благотворительности;
• высокая способность к выживанию;
• храбрость, отсутствие страха перед риском;
• недоверчивость;
• пренебрежение прошлым опытом;

     Франция:

• рациональность;
• стремление во всем найти логику;
• индивидуализм;
• высоко ценятся опыт и зрелость;
• порядочность;
• уход от конфликтных ситуаций;
• выносливая нация, не отличающаяся большой силой;

     Германия, Австрия:

• люди не приемлют риска;
• сосредоточенность на самореализации, независимости и лидерстве;
• процветание соперничества;
• консерватизм;
• жесткая, суровая организация, иерархия;
• аккуратность, тщательность;

     Испания:

• эмоциональность;
• низкая дисциплина (особенно в группе);
• строгая иерархия;
• диктаторский стиль руководства;
• важность лозунгов;
• видение кратко- и среднесрочных перспектив;

     Великобритания:

• классовые традиции;
• основные цели: безопасность жизни обеспечение ресурсами получение удовольствия;
• логичность (при принятии решений, в поведении);
• высокий уровень адаптации к новым условиям;
• индивидуализм;
• мужественность;
• слабая выносливость;
• полная децентрализация при принятии решений;
• ориентация на краткосрочную перспективу;

     США:

• индивидуализм (каждый «за себя»);
• терпимость к риску;
• низкий уровень избегания неопределенности;
• главные ориентиры: самореализация, лидерство, благосостояние
• умеренная мужественность, предпочтительнее деликатность, ориентация на межличностные отношения
• принятие действий на основе точных данных
• каждый ответственен за конечный результат
• карьера превыше семьи
• высокая ориентация на перемены (даже выше, чем на стабильность)