Функции конфликта

Источники конфликтов — это противоречия, а противоречия возникают там, где есть рассогласование: знаний, умений, способностей, личностных качеств; функций управления; эмоциональных, психических и других состояний; технологических, экономических и других процессов; целей, средств, методов деятельности; мотивов, потребностей, ценностных ориентации; взглядов, убеждений; в понимании, интерпретации информации; ожиданий, позиций; оценок и самооценок.

Введение
Глава 1. Понятие конфликта………………………………………………………...4
Понятие «конфликт»…………………………………………………………….4
Типология конфликтов………………………………………………………….9
Динамика развития конфликта………………………………………………..15
Глава 2. Функции конфликта……………………………………………………...18
2.1 Понятие функции конфликта………………………………………………….18
2.2 Явные и скрытые функции конфликта………………………………………..18
2.3 Оценка функции конфликта…………………………………………………...20
2.4 Конструктивные функции конфликта………………………………………...21
Заключение………………………………………………………………………….24
Список использованных источников……………………………………………...26