Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 18:41, курсовая работа
Цель данной работы – используя нормативно-правовые документы и дополнительную литературу - выявить все стороны договора розничной купли-продажи, указать его значимость; исследовать особенности данного договора, обозначить проблемные моменты применения его на практике и, соответственно, дать целесообразное решение.
Исходя из поставленной цели я ставлю перед собой следующие задачи:
- рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи, в частности, понятие договора, сферу его применения, разновидности и его форму;
- проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи;
- исследовать особенности содержания договора розничной купли-продажи, порядок его заключения, правило публичной оферты;
- обозначить имеющиеся в законодательстве погрехи и пути их решения.
Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1 Общая характеристика договора розничной купли-продажи ………..7
1.1 Понятие и особенности договора розничной купли-продажи…….......7
1.2 Разновидности договора розничной купли-продажи……………........15
1.3 Элементы договора розничной купли-продажи…………………........19
Глава 2 Содержание договора розничной купли-продажи ……………….......23
1.1 Права и обязанности продавца по договору……………………...........23
1.2 Права и обязанности покупателя по договору…………………............27
1.3 Ответственность сторон по договору…………………..........................29
Глава 3 Особенности защиты прав граждан-потребителей
по договору розничной купли- продажи.................................................31
Заключение…………………………………………………………………….......37
Список использованных источников……………………………………….........42
В качестве покупателя по договору розничной купли-продажи выступает гражданин. Юридические лица могут приобрести товары розничной торговли лишь с целью использования их вне предпринимательской деятельности. Так как, в отношении коммерческих предприятий существует определенная презумпция, в соответствии с которой, любые сделки, совершаемые ими, будут определяться как предпринимательские. Именно это и мешает их возможности участия в данном договоре купли-продажи. В случаях же, когда розничный товар приобретают некоммерческие предприятия, они автоматически облекаются в форму розничной купли-продажи.
Но категория покупателей также имеет свои ограничения. Например, одним из ограничений является соответствующая правоспособность. То есть, лицо, которое хочет, к примеру, приобрести огнестрельное оружие, должно
отвечать определенным требованиям продажи такого типа товара.[29]
Важным моментом является то, что характер договора розничной купли- продажи совершенно исключает возможность участия в этой сделке государства. Причиной этому служит то, что государство не является ни предпринимателем, ни потребителем.
Предметом договора могут выступать любые вещи, которые не изъяты из оборота и не зависимо от того, какими признаками они наделены: родовыми или же индивидуально-определенными. Также имеет значение и то, что эти вещи могут быть как уже существующими, так и будущими. Конечно, данный случай является не совсем корректным, так как, в большинстве своем, договор розничной купли-продажи и заключается, и исполняется практически одновременно. Но все же, ГК РФ не содержит в себе каких либо препятствии для продажи будущих вещей и значит, он имеет место быть. Например, в каталогах предлагаются товары розничной торговли, которые еще не произведены.[30]
Предметом договора розничной купли-продажи являются только те вещи, которые используются для: личного, семейного, бытового и других видов потребления, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Цена договора розничной купли-продажи в соответствии со ст. 494 ГК РФ признается существенным условием данного договора. Это положение непосредственно связанно с нормами, которые указывают момент заключения договора. Согласно п.1 ст.500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. Как было мной уже указано, цена для всех покупателей должна быть одна и та же (п.2 ст.426 ГК РФ). Вследствие этого, покупатель не имеет возможности участвовать в формировании цены.[31]
В случае, когда товар продан покупателю по более высокой цене, чем другим, следуют определенные последствия. То есть, покупатель вправе требовать: признать договор ничтожным и восстановление сторон в первоначальное их состояние.[32] Если же товар иже потреблен, двухсторонняя реституция будет пониматься как возмещение покупателю разницы между оплаченной ценой и наименьшей ценой, по которой данный продавец отпускал товар другим покупателям.
Срок представляет из себя обычное условие договора розничной купли-продажи, устанавливающийся самими сторонами. Срок содержит в себе обязательный характер в таких ситуациях, как договор купли-продажи в кредит или в рассрочку.
Отсутствие в договоре условия о сроке не несет каких либо последствий. Оно заполняется с помощью диспозитивных норм, указанных в нормативно-правовых актах и общих нормах ГК РФ, регулирующих отдельные виды договора розничной купли-продажи.[33]
Существует также и такое условие как «принятие товара покупателем в определенный срок». Это условие закрепление в ст. 496 ГК РФ. Здесь моменты заключения (например, путем оплаты) и принятие товара покупателем не совпадают. Неявка в определенный срок покупателя для принятия товара понимается как отказ покупателя от исполнения договора. Согласно п.1 ст.393 ГК РФ, ответственность за подобные нарушения наступает в форме возмещения убытков. Хотя, на мой взгляд, навряд ли размер выплаченных убытков сравняется с покупной ценой товара.
Форма и порядок заключения договора розничной купли-продажи также обладают рядом специфических черт.
В соответствии с общими правилами, гражданско-правовой договор считается заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст. 432 ГК РФ). Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, который будет свидетельствовать об оплате товара (например, кассовый чек и т.п.).[34] Но все же, оплата товара и достижение соглашения между сторонами существенно различаются между собой. То есть, оплата товара может следовать как после соглашения сторон, так и наоборот. В данном случае, проявляется юридическая фикция, так как сама по себе оплата считается соглашением сторон. Положительной чертой является то, что момент оплаты товара всегда формально обусловлен, следовательно, снимает возможные споры по поводу существования договора.
Что касается ст.493 ГК РФ, которая соотносит момент заключения договора не с оплатой, а с моментом выдачи документа, подтверждающего оплату, является не совсем удачной формулировкой. Так как отсутствие у покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания, а так же некоторые виды розничной торговли не включают в себя процесс выдачи кассовых чеков. Например, торговля на рынках, с лотков, продажа газет и т.п. Таким образом, указанная формулировка будет носить диспозитивный характер и подлежит возможности изменения законом, либо самим договором розничной купли-продажи.
Указанные выше документы не совсем можно рассматривать как письменную форму сделки, в соответствии со ст. 160 ГК РФ. Они, прежде всего, служат подтверждением оплаты товара.
Форма договора розничной купли-продажи подчиняется общим правилам, предусмотренным ст. ст. 159-160 ГК РФ. В устной форме могут заключаться только те сделки, которые исполняются в момент совершения.
Для остальных видов сделок письменная форма является обязательной. И если продавец не соблюдает ее, то в следствии он не сможет воспользоваться свидетельскими показаниями (п. 1 ст. 162 ГК РФ).[35]
Также при рассмотрении разновидностей договора розничной купли-продажи стоит выделить договор продажи с использованием автоматов, закрепленный в ст.498 ГК РФ. Основной и единственной его особенностью является возможность заключения договора посредствам совершения конклюдентных действий.
Глава 2 Содержание договора розничной купли-продажи
1.1 Права и обязанности продавца по договору
Анализ легального определения договора розничной купли-продажи позволяет сделать вывод об основной обязанности продавца – передать покупателю товар.
Итак, товар должен быть передан:
- в определенном месте (ст.499 ГК РФ);
- вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару (ст.456 ГК);
- в определенном количестве (ст.465 ГК);
- в соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен;
- установленного качества (ст.469 ГК РФ, ст. 4 Закона “О защите прав потребителей);
- свободным от прав третьих лиц (ст.460 ГК РФ);
- в таре и упаковке (ст.481 ГК).
Продавец обязан довести до покупателя необходимую и достоверную информацию. Такой комплекс информации должен в себя включать:
1) информацию об изготовителе (исполнителе);
2) информацию о товарах.
Первый информационный блок «информация об исполнителе» в соответствии со ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»[36] должен включать: фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Кроме того, продавец индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Данная информация должна быть размещена на вывеске.
Второй информационный блок – «информация о товаре» в
соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
Применительно к розничной купли-продажи, она в обязательном порядке должна содержать:
- обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров;
- цену и условия приобретения товаров;
- гарантийный срок, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
- срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом.
- место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров соответствующим государственным стандартам;
- информацию о правилах продажи товаров.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.[37]
В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»[38] подчеркивается: рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).[39]
Наряду с этим, существует еще одна обязанность продавца. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает обязанность продавца и организации, выполняющей функции продавца, своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю (п.6 ст.18 Закона "О защите прав потребителей").[40]
Наряду с комплексом обязанностей продавец наделен правами. Продавец вправе:
Установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем, или, если гарантийный срок изготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»).
Отказаться от исполнения договора в случае:
- неявки покупателя (или несовершение им иных необходимых действий) для принятия товара в определенный договором срок (ст.496 ГК РФ);
- неоплаты покупателем товара в установленный договором срок, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (ст.500 ГК РФ);
- отказа покупателя, в нарушение договора купли-продажи, принять и оплатить товар (ст.486 ГК РФ);
- неосуществления покупателем в установленный договором срок очередного платежа за проданный в рассрочку и переданный ему товар, если
иное не предусмотрено законом или договором (ст.489 ГК РФ).
Отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, впрочем, если докажет, что невыполнение покупателем обязанности известить продавца о нарушении условий договора в установленный (разумный) срок повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.[41]
Потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять (ст.484 ГК).[42]
Потребовать оплаты товара и, возможно, уплаты процентов в соответствии со статьей 395 ГК РФ, если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар (ст.486 ГК).
Потребовать оплаты переданного товара или возврата неоплаченного товаров, в случае, когда покупатель, получивший товар, не исполняет обязанность по его оплате в установленный договором срок (ст. 488 ГК РФ).
1.2 Права и обязанности покупателя по договору
Две основных обязанности покупателя – оплата и принятие товара.
При этом обязанность оплатить товар имеет значение только для тех договоров розничной купли-продажи, в которых момент заключения и исполнения не совпадают (договор с условием предварительной оплаты; договор продажи в рассрочку или кредит), так как я уже отмечала, что договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты.[43]
Законодатель (п.1ст.484 ГК РФ) дает покупателю право не принимать переданный ему товар, если продавцом существенно нарушены требования к его качеству, а также в других случаях, когда он имеет право отказаться от исполнения договора. Такое право покупателя закреплено п.1 ст.460; ст.464; п.1 ст.466; п.п. 1, 2 ст.468. Покупатель обязан принять товар, переданный ему в срок, установленный договором, а если он договором не предусмотрен - в срок, определяемый в соответствии со ст.314 ГК РФ. От товара, который передан досрочно, покупатель вправе отказаться в случаях, предусмотренных ст.315, 457 ГК РФ.75; п.2 ст.480; ст.495: п.3 ст.497; п.п.1 и 3 ст.503.[44]