Понятие договора розничной купли-продажи

При продаже товаров по образцам (описаниям, каталогам) договор  считается исполненным с момента  доставки товара в место, указанное  в договоре, а если место передачи товара договором не определено - с  момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (месту  нахождения юридического лица), являющегося  покупателем, если иное не предусмотрено  законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 498 ГК при  продаже товаров с использованием автоматов договор считается  заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых  для получения товара, т.е. конклюдентных  действий (п. 2 ст. 158 и п. 1 ст. 434 ГК). Кроме  того, на продавца закон возлагает  дополнительные обязанности по предоставлению покупателю информации о самом продавце товаров, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. Эта информация должна доводиться до сведения покупателей  путем помещения на автомате или  предоставления им иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, порядке выполнения действий, необходимых для совершения покупки.

Данная информация позволяет  покупателю в случае не предоставления через торговый автомат оплаченного  им товара реализовать требование о  передаче товара или возврате уплаченной суммы. Продавец в такой ситуации обязан по требованию покупателя незамедлительно  предоставить покупателю товар или  возвратить уплаченную им сумму. Гущин  В.В. Лицензирование предпринимательской  деятельности в России / В.В Гущин, А.В. Гущин // Право и экономика. - 2010. - №4. - С.42.

Важно иметь в виду, что  в тех случаях, когда автомат  используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, к отношениям, возникающим  между продавцом и покупателем, применяются правила о розничной  купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства.

Наряду с делением розничной  купли-продажи на виды, предложенным в ГК, иные ее виды содержатся в законодательстве о защите прав потребителей. Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в Закон о защите прав потребителей была введена ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара», в которой определяются особенности заключения договора розничной купли-продажи на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, представленным на фотоснимках, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах и т.п. Описание предлагаемого товара может также доводиться до потребителя с помощью определенных средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром или его образцом.

Продавец до заключения договора должен предоставить потребителю информацию:

- о своем адресе (месте  нахождения);

- месте изготовления товара;

- полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя);

- основных потребительских  свойствах товара;

- цене и порядке оплаты  товара;

- условиях приобретения товара и его доставки;

- сроках службы, годности, гарантийном сроке;

- о сроке, в течение  которого действует предложение  о заключении договора. Гущин  А.В. Лицензионное производство / А.В. Гущин // Право и экономика. - 2010. - №2. - С.62.

Эта информация должна сопровождать описание товара, чтобы обеспечить возможность компетентного выбора при отсутствии возможности непосредственного  ознакомления потребителя с товаром  или его образцом. Кроме того, в момент доставки товара продавец обязан в письменной форме предоставить потребителю информацию о товаре, предусмотренную ст. 10 Закона о защите прав потребителей, а также информацию о порядке и сроках возврата товара.

При дистанционном способе  продажи товара потребителю предоставляется  право отказаться от товара в любое  время до его передачи, а также  в течение семи дней после передачи товара. Если информация о порядке  и сроках возврата товара не была предоставлена  в письменной форме в момент его  доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев  с момента передачи товара. Возврат товара после его передачи возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.