Договор купли-продажи

     Второй  информационный блок - «информация  о товаре» в соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей». Применительно к розничной купли-продажи  Она в обязательном порядке должна содержать:

     · обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать  товары.

     · сведения об основных потребительских  свойствах товаров.

     · цену и условия приобретения товаров;

     · гарантийный срок, если он установлен;

     · правила и условия эффективного и безопасного использования  товаров;

     · срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с  Законом.

     · место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

     · информацию об обязательном подтверждении  соответствия товаров соответствующим  государственным стандартам; 

________________________________________________________________

¹³ Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"» (в редакции от 9 января 1996 г.), утверждены приказом Государственного антимонопольного комитета РФ от 20 мая 1998 г № 160 // БНА. 1999. № 2.

     · информацию о правилах продажи товаров.¹⁴

     Если  приобретаемый потребителем товар  был в употреблении или в нем  устранялся недостаток (недостатки), потребителю  должна быть предоставлена информация об этом.

     В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» подчеркивается: рассматривая требования потребителя  о возмещении убытков, причиненных  ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения  об отсутствии у потребителя специальных  познаний о его свойствах и  характеристиках, имея в виду, что  в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую  и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность  компетентного выбора (ст. 12).¹⁵

     Выделим еще одну обязанность продавца. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает  обязанность продавца и организации, выполняющей функции продавца, своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а  также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю (п.6 ст.18 Закона "О  защите прав потребителей").¹⁶

     Наряду  с комплексом обязанностей продавец наделен правами. Продавец вправе:

__________________________________________________________________

¹⁴ ФЗ «О защите прав потребителей»

¹⁵ Постановление пленума верховного суда РФ от 29.09.1994г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»  (ред. От 11.05.2007) // "Российская газета", N 230, 26.11.1994.

¹⁶ ФЗ «О защите прав потребителей»

     - Установить на товар дополнительный  гарантийный срок сверх гарантийного  срока, установленного изготовителем,  или, если гарантийный срок  изготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»).¹⁷

     - Отказаться от исполнения договора  в случае:

     · неявки покупателя (или несовершение им иных необходимых действий) для  принятия товара в определенный договором  срок (ст.496 ГК РФ).

     · неоплаты покупателем товара в установленный  договором срок, когда договором  розничной купли-продажи предусмотрена  предварительная оплата товара (ст.500 ГК РФ).

     · отказа покупателя, в нарушение договора купли-продажи, принять и оплатить товар (ст.486 ГК РФ).

     · неосуществления покупателем в  установленный договором срок очередного платежа за проданный в рассрочку  и переданный ему товар, если иное не предусмотрено законом или  договором (ст.489 ГК РФ).

     - Отказаться полностью или частично  от удовлетворения требований  покупателя о передаче ему  недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего  условиям договора купли-продажи  о качестве, об устранении недостатков  товара, о доукомплектовании товара  или о замене некомплектного  товара комплектным, о затаривании  и (или) об упаковке товара  либо о замене ненадлежащей  тары и (или) упаковки товара, впрочем, если докажет, что  невыполнение покупателем обязанности  известить  

__________________________________________________________________

¹⁷ ФЗ « О защите прав потребителей»

продавца  о нарушении условий договора купли-продажи в установленный  (разумный) срок повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора (ст.483 ГК).

     - Потребовать от покупателя принять  товар или отказаться от исполнения  договора в случаях, когда покупатель  в нарушение закона, иных правовых  актов или договора купли-продажи  не принимает товар или отказывается  его принять (ст.484 ГК).

     - Потребовать оплаты товара и,  возможно, уплаты процентов в  соответствии со статьей 395 ГК, если покупатель своевременно  не оплачивает переданный в  соответствии с договором купли-продажи  товар (ст.486 ГК).

     - Потребовать оплаты переданного  товара или возврата неоплаченного  товаров, в случае, когда покупатель, получивший товар (по договору  купли-продажи предусматривающий  оплату товара через определенное  время после его передачи, т.е.  продажу товара в кредит), не  исполняет обязанность по его  оплате в установленный договором  купли-продажи срок (ст. 488 ГК). 
 
 
 
 
 
 

3. Права и обязанности  покупателя по договору.

     Две основных обязанности покупателя - оплата и принятие товара.

     При этом обязанность оплатить товар  имеет значение только для тех  договоров розничной купли-продажи, в которых момент заключения и  исполнения не совпадают (договор с  условием предварительной оплаты; договор  продажи в рассрочку или кредит), т.к., как мы уже отмечали, договор  розничной купли-продажи считается  заключенным с момента оплаты.

     Законодатель (п.1ст.484 ГК РФ) дает покупателю право  не принимать переданный ему товар, если продавцом существенно нарушены требования к его качеству, а также  в других случаях, когда он имеет  право отказаться от исполнения договора. Такое право покупателя закреплено п.1 ст.460; ст.464; п.1 ст.466; пп.1, 2 ст.468; п.2 ст.4 Покупатель обязан принять товар, переданный ему в срок, установленный договором, а если он договором не предусмотрен, - в срок, определяемый в соответствии со ст.314 ГК РФ. От товара, который передан  досрочно, покупатель вправе отказаться в случаях, предусмотренных ст.315, 457 ГК РФ.75; п.2 ст.480; ст.495: п.3 ст.497; пп.1 и 3 ст.503.

     Права покупателя во всем корреспондируют  обязанностям продавца. Так, если продавец обязан предоставить покупателю необходимую  и достоверную информацию о товаре, то для покупателя право на информацию является частью субъективного статуса. Если продавец обязан надлежаще упаковать  товар, то покупатель вправе это требовать  и т.д.

Права покупателя определяются и в ряде нормативно-правовых актов.

     В соответствии с письмом Роскомторга от 17.03.94 г. N 1-314/32-9 "О Примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети" покупатель имеет право:

на помощь в выборе товара, проверять цену товара (по сопроводительным документам).

     В ст. 503 ГК РФ закреплены права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

     Замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

     В случае обнаружения недостатков  товара, свойства которого не позволяют  установить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать  замены такого товара товаром надлежащего  качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

     В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его  замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи  и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного  нарушения требований к его качеству.

     Покупатель  вправе отказаться т исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать  возврата уплаченной за товар суммы.

     При отказе от исполнения договора розничной  купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его  счет должен возвратить полученный товар  надлежащего качества.

     При возврате покупателю уплаченной за товар  суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.¹⁸ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

__________________________________________________________________

¹⁸ ГКРФ 

4. Ответственность продавца и исполнение обязательства в  натуре.

     Ст.505 ГК РФ закрепляет - «в случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре».¹⁹ «Скупое» правило гражданского кодекса находит продолжение в ряде статей Закона «О защите прав потребителей», в частности в ст.23.

     Итак, во-первых, законодательство предусматривает  ответственность продавца за неисполнение обязательства по договору купли-продажи.

     Это правило устанавливает исключение из нормы п.2 ст.396 ГК РФ, об освобождении должника от исполнения обязательства  в натуре. И, как верно отмечает Садиков О.Н., если законом или  договором установлена неустойка  за неисполнение или ненадлежащее исполнение продавцом своих обязательств, уплата этой неустойки, а также возмещение убытков не освобождают его от исполнения обязательства в натуре. Так, уплата продавцом предусмотренной  ст.23 Закона о защите прав потребителей неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки выполнения требований покупателя о замене недоброкачественного товара, устранении его недостатков, соразмерном уменьшении цены, возмещении расходов на устранение недостатков, возврате уплаченной за товар цены не освобождает  его от обязанности заменить товар, устранить недостатки и т.д.²⁰

     Во-вторых, Законом «О защите прав потребителей»  предусмотрена ответственность  продавца за просрочку выполнения требований потребителя (ст.23).

_____________________________________________________________

¹⁹ ГКРФ

²⁰ ФЗ « О защите прав потребителей»

     На  практике, в связи с применением  этого вида ответственности продавца нередко возникают некоторые  проблемы. Так, ст.21 Закона “О защите прав потребителей”, устанавливает ответственность  за нарушение сроков выполнения требований потребителя.²¹ Во-первых, закон устанавливает неустойку только за просрочку исполнения требований потребителя о замене или ремонте товара. При этом не установлены ни сроки, ни ответственность за отказ расторгнуть договор или уменьшить покупную цену.