Разработка бизнес-плана по совершенствованию системы контроля качества на примере ООО «СК «Стройиндустрия»

Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«ЮЖНЫЙ  ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИСТИТУТ АРХИТЕКТУРЫ И ИСКУССТВ

Кафедра менеджмента в архитектуре, дизайне  и градостроительстве 
 
 
 
 
 
 

Индивидуальная работа

по дисциплине: «Основы бизнеса»

на тему: «Разработка бизнес-плана по совершенствованию системы контроля качества на примере ООО «СК «Стройиндустрия»    
 
 
 
 
 

                                                                                                    Выполнила:                                                                    

                                                                                                    Студентка гр. М-51                                                 

                                                                                                    Баулина Наталья

                                                                                                    Проверила:

                                                                                                   Терехова Е.В.

                                                                                           
 

Ростов - на - Дону

2010г. 

Содержание 

Разработчики проекта…………………………………………………………………3

Резюме……………………………………………………………………….………….4

Раздел  1. Анализ предприятия и его продукции……………………………………..6

Раздел  2. Анализ внешней среды………………………………………………..…..8

Раздел  3. План маркетинга…………………………………………………….……11

Раздел  4. Организационный план…………………………………………………..13

Раздел  5. План производства. ……………………………………………………..17

Раздел  6. Оценка риска……………………………………………………………..18

Раздел  7. Оценка эффективности……………………………………………………19

Приложение 1…………………………………………………………………………21

Приложение 2…………………………………………………………………………23

Приложение 3…………………………………………………………………………24

Приложение 4…………………………………………………………………………25 
Разработчики проекта

Участники команды проекта:

Руководитель  проекта – заместитель генерального директора по производству Кайдашев Андрей Евгеньевич.

Консультанты:

• Главный инженер – Кульбачук Валерий Владимирович.
• Начальник ПТО – Баканёва Виктория Юрьевна.
• Начальник МТС – Ушаков Александр Сергеевич.
• Менеджер по персоналу – Саргсян Ирина Ашотовна.

  Полная  информация об образовании и стаже  работы участников команды проекта представлена в приложении 1. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Резюме 

  Повышение качества строительной продукции является важнейшим условием интенсивного развития как отдельного предприятия, так и строительной отрасли в целом. Эта проблема является особенно актуальной в связи с отменой лицензирования и переходом к саморегулируемым организациям (СРО). Низкий уровень качества снижает экономическую эффективность капитальных вложений, отрицательно влияет на хозяйственную деятельность фирмы, затрудняет решение социально-экономических задач.

  Таким образом, целью данного инвестиционного проекта является: совершенствование системы контроля качества производственного процесса строительных услуг.

  Задачи:

• анализ существующей системы контроля качества;
• сбор и анализ информации по проблеме;
• изучение нормативно-правовых и методических документов;
• анализ целесообразности внедрения мероприятий по совершенствованию системы контроля качества с точки зрения рентабельности и прибыльности;
• разработка мероприятий по совершенствованию;
• внедрение мероприятий по совершенствованию.

  Миссия инвестиционного проекта: «Повысим качество строительных услуг – улучшим качество жизни».

  Результаты  реализации проекта. Эффективность от внедрения системы контроля качества проявится за счет:

• сокращения сроков работ (наглядность административных и технологических процессов, устранение «холостых» работ, сокращение претензий);
• снижения себестоимости (рационализация управления строительным процессом, сокращение сроков, устранение «холостых» работ, сокращение претензий);
• увеличения объемов производства (сокращение сроков, снижение себестоимости);
• расширения спектра проводимых работ (сокращение сроков, большие объемы работ);
• увеличения устойчивости положения строительной организации на рынке (быстрая адаптация к изменениям требований и ожиданий заказчиков, широкий спектр проводимых работ, вовлечение всех сотрудников в процесс обеспечения качества).

  При внедрении мероприятий по совершенствованию системы контроля качества в организации оптимизируются не только отдельные процессы, но и вся деятельность, что приведет к снижению издержек и увеличению прибыльности организации.

Ресурсы. Строительная организация обладает всеми необходимыми ресурсами:

• Персонал. Строительная компания имеет постоянный, стабильный состав инженерно-технических работников, имеющих большой опыт работы в строительной отрасли, а также постоянный состав квалифицированных рабочих различных специальностей.
• Средства.
• Время.

  Совокупная  стоимость предлагаемого настоящим  бизнес-планом проекта составляет 52 000 руб. Срок окупаемости проекта 3 мес. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Раздел 1. Анализ предприятия и его продукции 

  Строительная  компания «Стройиндустрия» была основана в мае 2004 года. За 6 лет своего существования фирма успела завоевать собственную позицию на строительном рынке г. Ростова-на-Дону, Ростовской области и Краснодарского края, продолжает успешно развиваться, реализовывать свою стратегию, установив перспективную схему налаживания деловых связей, ведет оптимальную ценовую политику, заботится о поощрении и поддержке своих постоянных клиентов, расширяет спектр своей деятельности, и, таким образом, снижает риски своей деятельности.

  Организация  была создана с целью удовлетворения общественных потребностей в строительных услугах жителей Ростова и области, а также, на основе полученной прибыли, для  удовлетворения материальных, социальных и экономических интересов организации и её работников.

  Организационно-правовая форма организации – общество с ограниченной ответственностью.  Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Строительная компания «Стройиндустрия». Оно создано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью».

  Организация находится по адресу:

                                                           РФ, 344019, г.Ростов-на-Дону,

                                                           ул. Мурлычева, 37, офис №1.

                                                           тел. 8(863) 242-76-90,

                                                           http: www.stroiindustria.ru

                                                         e-mail: stroi@rostovgrad.ru.

    Основной сферой деятельности является предоставление строительных услуг, в том числе:

• монтаж сборных железобетонных и бетонных конструкций;
• монтаж металлических конструкций;
• монтаж деревянных конструкций;
• монтаж легких ограждающих конструкций;
• монтаж стен из панелей типа «СЕНДВИЧ»;
• теплоизоляция и гидроизоляция строительных конструкций, трубопроводов и оборудования;
• устройство кровель;
• отделочные работы;
• строительство автомобильных дорог.

  В связи с отменой лицензирования строительной деятельности с   1 января 2010 г., компания вступила в Саморегулируемую организацию Некоммерческое партнерство «Строители Ростовской Области» и получила свидетельство № 0140-2010-616707719-С-111 о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.

  Строительная компания имеет постоянный, стабильный состав инженерно-технических работников, имеющих большой опыт работы в строительной отрасли, а также постоянный состав квалифицированных рабочих различных специальностей. Коллектив полностью соответствует требованиям рынка и специфике услуг компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Раздел  2. Анализ внешней среды 

  ООО «СК «Стройиндустрия» работает на рынке  строительных услуг г.Ростова-на-Дону, Ростовской области, а также Краснодарского края.

  Наличие большого количества фирм на строительном рынке, а также множества заказчиков говорит о том, что ООО «СК «Стройиндустрия» функционирует на рынке монополистической конкуренции, к характерным признакам которого относятся также совершение сделок не по единой цене, а в широком диапозоне цен, что позволяет продавать различную продукцию (товары, работы, услуги), отличающиеся друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением. Уровень конкуренции высокий. Растет число потребителей-заказчиков, предъявляющих повышенные требования к качеству услуг. Это подтверждает актуальность данного инвестиционного проекта.

  Анализ  строительной отрасли.

  Строительство – одна из ведущих отраслей народного  хозяйства России, где решаются жизненно важные задачи структурной перестройки  материальной базы всего производственного потенциала страны и развития непроизводственной сферы. От эффективности функционирования строительного комплекса во многом зависят как темпы выхода из кризиса, так и конкурентоспособность отечественной экономики.

  Объем строительных работ в I квартале 2010 года в сравнении с аналогичным периодом 2009 года сократился на 8,1% и составил 590,7 млрд. рублей.

  По  данным Федеральной службы государственной статистики (ФСГС) всего в I квартале 2010 года введено в эксплуатацию 42,4 тыс. зданий общей площадью 13,6 млн. кв. метров, что соответственно на 2,3 тыс. зданий и 14,9 млн. кв. метров меньше, чем в I квартале 2009 года^*.

  В рассматриваемом периоде жилых  квартир построено 105,3 тыс. площадью 9,6 млн. кв. метров, что на 8,3% меньше, чем в I квартале 2009 года.

  По  данным ФСГС в I квартале 2010 года средний  уровень загрузки производственных мощностей строительных организаций  равен 56%^*.

  При этом средняя численность занятых  в строительстве в рассматриваемом  периоде составила 2,9 млн. человек, что  на 7% меньше, чем в I квартале 2009 года. Увеличилось также количество убыточных предприятий на 2,1%: 2,4 тысяч строительных организаций понесли убыток на сумму 27,2 млрд. рублей.

<