Кадровая политика в деятельности туристической компании «Гранд Байкал»

     Бесспорно, вопрос о грамотном и компетентном управлении персоналом является одним из актуальных на данный момент. В эру глобализации компании должны подбирать кадры так, чтобы принятый  человек работал наиболее эффективно, так как от этого зависит прибыль. И сделать это возможно лишь при условии объективной оценки кандидата, причем не только его квалификации, но и его психологической стороны.

Необходимо проводить психологический анализ личности нанимающегося с целью выявления его индивидуальных особенностей. Конечно, немаловажным фактором является компетентность кадровой службы. Именно от нее зависит, насколько объективно будет оценен тот или иной претендент, что впоследствии может сказаться на деятельности предприятия и, в конечном итоге, на их же зарплате.

     Сегодня основными факторами конкурентоспособности  стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные  структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала.

     Достаточно интересно было проводить данное исследование, т.к. нам удалось пообщаться с некоторыми сотрудниками компании, провести небольшую беседу и анкетирование. Сделали мы это благодаря отзывчивому и доброму персоналу компании. Безусловно, мы приобрели какой-то опыт и узнали для себя много нового, что пригодится нам в дальнейшем. 
 

Список  использованной литературы

1. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2007.

 

2. Управление  персоналом в туристической фирме // URL: http://www.turbooks.ru/stati/menedzhment/334-upravlenie-personalom-v-turistskojj.html

 

3. Роль и  место кадровой политики в организации  // URL:   http://www.univerlib.ru/page/107-roly-i-mesto-kadrovoj-politiki-v-organizacii-1270.html

 

4. Управление  персоналом. Разработка кадровой политики // URL: http://www.uprperson.ru/razrabotka_kadrovoj_politiki/rolj_i_mesto_kadrovoj_politiki_v_organizacii

 

5. Трудовой  кодекс Российской Федерации от 31.12.2001 // URL: http://base.garant.ru/12125268/

 

6. Новая модель управления трудовыми отношениями  // URL: http://www.hr-portal.ru/article/novaya-model-upravleniya-trudovymi-otnosheniyami-i-sotsialnym-razvitiem-v-organizatsii

 

7. ООО «Гранд Байкал» // URL: http://grandbaikal.ru/

 

8. Трудовой  договор // URL: http://blanker.ru/doc/album-trudovoi-dogovor

 

9. Трудовой  вклад работника // URL: http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=722

Приложения

      Приложение 1

Рис. 1. Организационная структура ООО «Гранд Байкал» 

 
 

 

 
 

 

 

 

 

 
 

 
 
 
 
 
 
 

рис.2 Численность персонала  ООО «Гранд Байкал» 
 

    рис. 3 Образовательный состав ООО «Гранд Байкал» 
 

          рис. 4 Возрастной состав ООО «Гранд Байкал»

     Приложение 2  

Анкета  «Оценка степени  удовлетворенности  работников системой трудовой мотивации» 

 
 

     Приложение 3 

1) Бланк-резюме составляется отделом обработки информации в произвольной форме и включает в себя следующие позиции:

1. личные сведения (ФИО, адрес, телефон, возраст, семейное положение);

2. цель составления резюме (кандидат указывает, на какую должность он претендует, а также указывает пожелания по работе);

3. образование в обратном хронологическом порядке;

4. опыт работы в обратном хронологическом порядке (названия организаций, должности и продолжительность работы);

5. навыки работы на компьютере, знания иностранных языков;

6. дополнительные сведения, хобби, интересы. 

2) Анкета «Ценностные ориентации при выборе рабочего места» заключается в ранжировании некоторых показателей в порядке важности с присвоением показателю некоторого количества баллов от 1 до 10. Эти показатели следующие:

1. хорошо зарабатывать;

2. получать отпуск в удобное время;

3. работать в нормальных санитарно-гигиенических условиях;

4. работать в дружном, сплоченном коллективе;

5. получить жилье или улучшить жилищные условия;

6. повышать свое профессиональное мастерство;

7. наиболее полно использовать способности и умения;

8. получать, ощущать общественное признание за свои трудовые достижения;

9. активно участвовать в управлении компанией;

10.иметь  надежное рабочее место;

11.иметь  право принимать решения;

12.продвижение  по службе;

13.соответствие  интересов на работе и вне  ее;

14.общение с интересными, эрудированными коллегами;

15.иметь  спокойную работу с четким  кругом обязанностей;

16.иметь  хорошее обеспечение в старости. 

3) Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»:

«Читая  утверждения, отметьте знаком «+» те из них, с которыми Вы согласны, и знаком «–», если не согласны:

1. мне кажется трудным подражать другим людям;

2. я, пожалуй, мог бы при случае совершить такой поступок, чтобы привлечь внимание и позабавить окружающих;

3. из меня мог бы выйти неплохой актер;

4. другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубокое, чем есть на самом деле;

5. в компании я редко оказываюсь в центре внимания;

6. в различных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному;

7. я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден;

8. чтобы преуспеть в делах и в общении с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть;

9. я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу;

10.я  всегда такой, каким кажусь.» 

4)Оценка результатов собеседования (бланк личностной спецификации кандидата)

1) Физический  облик:

возраст: ______________________________________________

рост: _________________________________________________

пол: __________________________________________________

здоровье: ______________________________________________

внешний вид: ___________________________________________

2) Достижения (образование, квалификация, опыт):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

3) Интеллект  (ум, смышленость, память, беглость  речи, логика мышления, четкое выражение мысли):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

4) Специальные  способности (к вычислениям, чертежам, музыкальные, художественные):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

5) Интересы (к власти, деньгам, престижу, карьере,  общественной работе):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

6) черты  характера (инициативность, самостоятельность,  ответственность, эмоциональность)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

7) внешние  условия (домашние, социально-бытовые,  финансовые, возможность командировок).

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________