Бизнес-план по созданию компьютерного клуба

   Computer club " AXIS " will be an average by quantity{amount} of machines{cars} computer club (20 pieces), located along the street Soviet the crossing of street Kulatova. The basic kind of activity - granting in time{temporary} using of computers with the modern games established{installed} on them, an additional kind - granting of services of the Internet, an IP-telephony, record of CD-R, service of the scanner and the printer. The club should be issued at a high level and offer services of excellent{different} quality, i.e. deliver on the market competitive service.

   As demand for computer entertainments and services of the Internet is to constants and depends on seasonal prevalence the question of employment{occupation} by club of a part of a segment of the market of computer entertainments in the given microdistrict is only a question of creation of advantages before other competitors already being on this market a little. 
 
 
 
 

Описание  предприятия и  отрасли

   Компьютерный  клуб «AXIS» будет средним по количеству машин компьютерным клубом (20 шт.), расположенным по улице Советская пересечение улицы Кулатова. Основной вид деятельности – предоставление во временное пользование компьютеров с установленными на них современными играми, дополнительный вид – предоставление услуг Интернета, IP-телефонии, запись CD-R, услуги сканера и принтера. Клуб должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, т.е. поставлять на рынок конкурентоспособную услугу.

   Так как спрос на компьютерные развлечения  и услуги Интернета является постоянным и мало зависит от сезонности, то вопрос занятия клубом части сегмента рынка компьютерных развлечений в данном микрорайоне является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами уже находящимися на этом рынке.

   Создание  такого рода клуба предполагает учреждение общества с ограниченной ответственностью “AXIS” с минимальным уставным капиталом, составляющим 30 000 сомов. Учредителями указанной фирмы выступают:

1. Лысенко Дмитрий Михайлович.
2. Степанчук Татьяна Андреевна.
3. Петров Геннадий Захарович.

   Их  доли в уставном капитале равны соответственно 55%, 20% и 25%. Высшим органом управления Общества является Общее собрание участников, которое назначает  директора, руководящего и контролирующего деятельность Общества. Таким образом, для успешной работы клуба потребуются следующие работники:

1. Директор (бухгалтер)
2. 2 оператора компьютерного зала
3. Охранник
4. Уборщица

   На  должность директора было предложено назначить Лысенко Дмитрия Михайловича, 1985 года рождения, проживающего по адресу: Мкр. Джал дом 66, кв. 66. Наряду с текущим управлением предприятием, принятием хозяйственных решений и предоставлением отчетов по работе предприятия его учредителям Лысенко Д.М., имея высшее экономическое образование и пятилетний опыт работы по специальности, должен выполнять работу бухгалтера и экономиста, обеспечивая тем самым  более эффективную работу фирмы и экономию средств предприятия.

   Операторы и охранники будут наняты на конкурсной основе, учитывающей их профессиональные навыки, а также вежливость в общении с клиентами,  способность быстро уладить возникшие трудности и решить возможные вопросы.

   В качестве потенциальных потребителей услуги выступают подростки в возрасте от 10 до 17 лет, для которых представляет неподдельный интерес возможность ведения виртуальных баталий не с вымышленным врагом, а с живыми людьми. Все это легко реализуется посредством современных компьютерных игр, при этом чувство реальности происходящего напрямую зависит от мощности оборудования, т.к. большинство современных игр просто не пойдут на слабых машинах, а если и пойдут, то явно не доставят большого удовольствия. Учитывая все это,  особое внимание в работе фирмы, будет уделяться скорости оборудования, что позволит при соответствующем уровне сервиса привлечь необходимое для получения высокой прибыли число клиентов.

   Говоря  о конкуренции, необходимо отметить, что целесообразно отнести к числу конкурентов  фирмы, предоставляющие услуги, аналогичные услугам клуба. Детальный анализ конкурентов в нашем случае проводится по следующим позициям — месторасположение, время работы,  качество и стиль интерьера, качество обслуживания, наличие Интернета, стоимость услуг, наличие мощного оборудования, способного показать современные игры во всей красе, рекламные акции и некоторые другие. Анализировались данные по 4 конкурентам, предоставляющим аналогичные услуги. Краткая характеристика сильных и слабых сторон клуба представлена в Таблице 1.

     Таблица 1

Анализ  сильных и слабых сторон ООО «AXIS» 

   Под высокой производительностью компьютеров  понимается:

1. Наличие большой оперативной памяти (1024 мегабайта)
2. Вместимость жесткого диска до 200 гигабайт.
3. Видеокарта с памятью в 256 мегабайт.
4. Монитор ACER 17" AL 1717AS
5. Процессор  с тактовой частотой 3,2 Dual core гигагерца.

   Спозиционированность  услуги подразумевает ее широкую  популярность и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок, даже, несмотря на наличие немаленького количества конкурентов.

   Выбор места не случаен. Поскольку деятельность данной организации в основном ориентирована  на подростков в возрасте от 10 до 17 лет, наличие по соседству находится Лицей №5 позволит сформировать необходимый спрос на услуги, обеспечив хорошую загруженность компьютеров. 
 
 
 

   Наличие Интернета придаст планируемому компьютерному клубу статус Интернет-кафе. Основная услуга компьютерного клуба – компьютерные игры. В клубе «AXIS» будут предложены следующие основные игры:

2. Counter-Strike Source
3. Quake IV Arena
4. Starcraft 3
5. Pirates of the Caribbean
6. FIFA 2003
7. Red Alert 2
8. Call of Duty
9. Need for Speed (все части)
10. Unreal Tournament II
11. Painkiller
12. Doom 3
13. Stulker
14. Warcraft III
15. GTA III: Vice City
16. Far Cry
17. Command & Conquer (TM) Generals Zero Hour
18. Diablo II
19. Операция Flashpoint
20. Герои Меча и Магии III
21. Cossacks
22. Il2-Sturmovik
23. Prince of Persia
24. Half-Life
25. Max Payne 2
26. Heroes 4
27. FIFA 2003
28. Boarder Zone ©1999 Infogrames. Designed and developed
29. Santa Claus In Trouble
30. Commandos 3

   Поскольку каждый день в мире появляется несколько новых игр, то, вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и будет каждый раз обновляться.

   В данном компьютерном клубе будут предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и музыкальных композиций. Наличие пишущих DVD-+RWom’ов позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их себе на CD-R, CD-RW или DVD, DVD-RW.

   Услуги  Интернета, которые будут доступны в клубе, предполагается приобретать у компании «ALA-tv».

   Стоимость всех предоставляемых клубом услуг  приведена в Таблице 2. 

     Таблица 2.

     Стоимость услуг компьютерного клуба «AXIS»

Дополнительные  услуги:

Исследование  и анализ рынка  сбыта

   ООО "AXIS" создается с целью предоставления в аренду населению компьютерных систем для удовлетворения его потребностей в компьютерных развлечениях, а также получения необходимой информации и возможности живого общения между собеседниками, находящимися за несколько километров друг от друга. Для достижения указанной цели планируется строительство компьютерного клуба в на пресичение улиц Советская – Кулатова. Выбор места не случаен. Поскольку деятельность данной организации в основном ориентирована на подростков, наличие по соседству ПТУ и школы позволит сформировать необходимый спрос на услуги, даже не смотря на наличие конкурентов. Кроме того, создание благоприятной атмосферы клуба, активная реклама, высокоскоростные компьютеры, новейшие игры, услужливый и общительный персонал, а также заметность здания должны положительно повлиять на потребителей услуг фирмы, сформировав постоянную клиентуру.

     В процессе исследования рынка  был выявлен основной конкурент: компьютерные клубы "Варяг", которые оказывают идентичные услуги, но несколько в более узком ассортименте. Хотя они успешно функционируют довольно продолжительное время и успели завоевать определенные доли на рынке посредством  работы с постоянными клиентами,  существующее положение вещей можно без особого труда исправить, устранив недостатки фирм-конкурентов, особенно приняв во внимание тот факт, что все эти организации работают, мягко говоря, не совсем по закону. Конкуренты по городу во внимание не принимались, поскольку подобная деятельность охватывает, как правило, лишь жителей того спального района, в котором располагается клуб.

   С целью охарактеризовать основных пользователей  предлагаемых фирмой услуг, а также  вывить наиболее распространенные проблемы компьютерных клубов  было проведено  маркетинговое исследование. Поскольку  разом охватить все клубы города невозможно, был выбран наиболее подходящий и схожий с нашим Проектом компьютерный клуб под названием «F-Zone». Для проведения исследования  была составлена анкета, на вопросы которой отвечали посетители клуба «F-Zone». 
 

Анкета 

1. Вы посещаете только этот компьютерный клуб?