Бизнес-план ООО «Детский центр «Страна малышей»

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2010 в 13:25, курсовая работа

Описание работы

Суть предлагаемого проекта:
создание Детского центра «Страна малышей» для предоставления широкого спектра услуг высокого класса для детей дошкольного возраста и их родителей.

Содержание

1. Резюме-------------------------------------------------------------------------------4
2. Общая характеристика предприятия----------------------------------------5
1. Описание вида деятельности---------------------------------------------------5
2. Описание услуг-------------------------------------------------------------------6
3. Анализ положения дел в отрасли----------------------------------------------7
3. Анализ рынка и основных конкурентов-------------------------------------9
1. Анализ ситуации на рынке-----------------------------------------------------9
2. Потенциальные потребители---------------------------------------------------10
3. Оценка конкурентов и факторов конкурентоспособности----------------11
4. Производственный план-------------------------------------------------------14
1. Технологии производства------------------------------------------------------14
2. Необходимое оборудование и производственная мощность--------------15
3. Поставщики и цены на оборудование---------------------------------------16
5. План маркетинговой деятельности------------------------------------------17
1. Система распространения товара и схемы каналов сбыта-----------------17
2. Анализ ценовой политики-----------------------------------------------------18
3. Методы стимулирования продаж---------------------------------------------20
6. Организационный план--------------------------------------------------------22
1. Форма собственности, структура фирмы------------------------------------22
2. Организационная структура управления фирмой--------------------------22
3. Кадровая политика фирмы-----------------------------------------------------24
7. Оценка рисков и страхование------------------------------------------------27
1. Возможные риски и источники их возникновения------------------------27
2. Анализ типов риска и их значимость----------------------------------------29
3. Меры профилактики риска и минимизации ущерба в случае возникновения рисковых ситуаций------------------------------------------31
8. Финансово-экономический план---------------------------------------------34
1. Прогноз объема производства и продаж на три года---------------------34
2. Калькуляция затрат на строительство и приобретение оборудования--35
3. Поступления и расходы денежных средств---------------------------------37
4. План распределения прибыли-------------------------------------------------38
5. Определение рентабельности и точки безубыточности-------------------39

Работа содержит 1 файл

Бизнес-план_Детского_центра.doc

— 375.00 Кб (Скачать)

    Второй  сегмент рынка детских садов  – это всё ещё государственные  предприятия, которые ввели ряд платных услуг, увеличив при этом ежемесячную оплату. Клиентура этих учреждений довольно пёстрая: от людей, абсолютно не относящихся к разряду благосостоятельных, но готовых отдать последнее ради ребёнка, до состоятельных граждан, не видящих большую разницу между государственным и частным заведениями или просто обратившихся в ближайшее. Этот контингент, безусловно, является одним из целевых для Детского центра. Учёт интересов этой категории потенциальных клиентов – одна из причин чёткой географической ориентации настоящего проекта.

      Третий сегмент – это частные  заведения, носящие названия детских садов, гимназий, центров, лицеев и пансионов. Этот сегмент представляет наибольший интерес для Детского центра, так как составляет его деятельности прямую конкуренцию. 
 

    3.2 Потенциальные потребители

    Детский центр «Страна малышей» рассчитан на семьи, у которых средний доход в месяц на одного члена семьи составляет не менее 5000 рублей. Для начала Детский центр будет ориентирован на население Красного ключа, а в дальнейшем услугами Детского центра смогут воспользоваться и семьи других районов города. В Детский центр «Страна малышей» смогут обратиться семьи, как  с высоким достатком, так и со средним достатком. 
 
 

Оценка  рынков сбыта

 

п\п

Показатели Населенный 

пункт, где

расположено

предприятие

Насел.

пункты

в радиусе

100 км

Насел.

пункты

удаленные

за 100 км

1. Уровень спроса высокий высокий низкий
2. Степень удовлетворения спроса высокая средняя низкая
3. Уровень конкуренции средний средний низкая
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3.3 Оценка конкурентов и факторов  конкурентоспособности 

    В Нижнекамске отрасль услуг, касающееся детей дошкольного возраста, очень  мала. Конкретней она состоит всего  из одного учреждения – это «Дом Детского Творчества». Большое значение в сфере работы с детьми имеет  индивидуальный подход, по этому важным фактором является размер группы. В коммерческих дошкольных  учреждениях отсутствуют группы по 20 - 30 человек. В нашем Детском центре размер группы будет составлять 15 человек, но обслуживать её будут два воспитателя. Таким образом, на одного воспитателя будет приходиться по 7 – 8 детей, что является редкостью на современном рынке. В «Доме Детского Творчества» группы состоят из 15 – 20, причем на одну группу приходится всего один воспитатель. Это не позволяет воспитателю найти индивидуальный подход к каждому ребёнку из двадцати.

    У многих детей работающие родители, которые отсутствуют дома по 10 часов (8 рабочих часов +  1 час перерыва + 1 час на дорогу). Детский центр будет учитывать это и будет работать не менее 10 часов в сутки, кроме того, будут, безусловно, учтены все индивидуальные пожелания. Вообще индивидуальный подход – девиз центра. В то время как «Дом Детского Творчества» организовывает занятия для детей на два или три часа, при этом родители ждут детей втечении этого времени.

    Не  малую важность играет  безопасность детей. Почти во всех дошкольных учреждениях эта услуга имеется, но в номинальном виде. В детском центре охрана будет осуществляться рабочую половину суток специально подготовленными людьми, а ночью – специализированным предприятием. На воротах и главном входе будут установлены камеры слежения, а на окнах и других дверях - сигнализация.

    Только  наш Детский центр будет предоставлять  услуги по доставке детей. Для этого  будут организованы специальные  автобусные рейсы, маршрут которых  будет составляться посредствам информации о местопроживании клиентов.

    Нижнекамский  «Дом Детского Творчества» не предоставляет  услуги психолога, не обеспечивают педиатрического надзора и не организовывают логопедических занятий. Все эти услуги, безусловно, будет оказывать наш Детский центр.

    Наряду  с воспитательной программой Детский  центр будет обеспечивать общее  развитие детей в области изобразительного искусства и музыкального искусства, а также ознакомительный и начальный курс математики, русского языка, английского и немецкого языков. Будут проводиться занятия по фигурной лепке из глины и пластилина, занятия по прикладному искусству. Планируются занятия спортом и мероприятия по закаливанию детей. А «Дом Детского Творчества проводит работы по развитию детей в областях изобразительного искусства, музыкальной и по изучение иностранных языков. 
 
 
 
 

    Факторы конкурентоспособности 

Факторы
«Страна малышей» Конкурент №1(ДДТ)     Конкурент № 3 (Д/с №)
Спектр  услуг Всестороннее  гармоничное развитее детей дошкольного возраста (прикладное искусство, рисование, танцы и так далее). Развитее детей, без дневного содержания. Содержание  детей в дневное время.
местонахождение Поселок «Красный ключ»- экологически чистый район Нижнекамска, личный транспорт. Строителей 6А, рядом с транспортной остановкой, в центре города. Посёлок «Красный ключ»
уровень цены     средняя     Низкая  выше средней
исключительность услуги Новая и развивающая     -     -
Количество  услуг     Более 15     5 видов     1 вид
время работы с детьми 8.00 – 18.00 По расписанию 8.00 – 17.00
репутация фирмы, изделия новое предприятие Не надежная Постоянные  клиенты
                               
   
 
 

    Расчет  конкурентоспособности 

Параметры Весомость товара «Страна малышей»     ДДТ     Д/с  № 
          А1     Р1 А1Р1 Р1 А1Р1 Р1 А1Р1
    1     2     3     4     5     6     7     8
качество     0,2     1 0,2 0,7 0,09     0,8 0,18
Местонахождение     0,2     1 0,2 0,6 0,1     0,2 0,4
уровень

    цены

    0,1     1 0,1 0,9 0,2     0,7 0,2
исключительность услуги     0,18     1 0,18 0,5 0,02     0,6 0,1
Количество услуг     0,12     1 0,12 0,3 0,063     0,4 0,045
время

работы

    0,15     1 0,15 0,2 0,01     0,7 0,2
репутация фирмы,

изделия

    0,05     1 0,05 0,4 0,075     0,7 0,2
Сумма А1Р1 Е=1,00     1     0,558     0,825
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    4. Производственный план 

    4.1 Технологии производства 

    В Детском центре ежемесячный тариф  составит 3 тысячи рублей, а вступительный взнос предусматривается в размере 10 тысяч рублей. Таким образом, Центр позиционирует себя в средней группе, при этом:

    • вступительный взнос превышает ежемесячный тариф, т.к. в среднем по группе  его превышение составляет 31%;
    • количество детей на одного воспитателя меньше, чем среднее по данной группе (и даже самой дорогостоящей), и соответствует следующему ценовому диапазону.

        Клиентам  будет предложена поощрительная  программа в виде скидки в размере 10% от тарифа за каждого нового клиента, пришедшего по их рекомендации.

       Следующий этап подготовки оказания  услуг – это прохождение консультаций и осмотров:

    • родители, которые хотят отдать на занятия своего ребёнка в наш Детский центр, должны будут пройти ознакомление с условиями организации;
    • родители проходят консультации со специалистами, при этом учитываются все пожелания ребёнка и самих родителей, по поводу конкретных занятий;
    • далее дети проходят осмотр у педиатра по поводу физического здоровья, идет выработка рекомендаций по корректировки осанки, обследуется состояние щитовидной железы и тому подобное;
    • прохождение осмотра детьми у детского психолога, связанное с выявлением психологического здоровья ребёнка;
    • проведение осмотра, персонально с каждым ребёнком и родителями, логопедом, выявление дефектов речи, назначение персональных занятий с логопедом по определённому расписанию, в связи с корректировкой речи;
    • распределение детей по группам, учитывая все пожелания родителей и детей. Предусматриваются создание групп с более глубоким изучением иностранных языков, с более интенсивными занятиями физической культуры; создание групп с более глубоким изучением изобразительного искусства, а также прикладного и создание групп с наибольшим числом занятий танцами.

           После всех выше перечисленных  этапов разрабатывается расписание занятий на неделю, согласно которому дети будут посещать Детский центр. Также будет установлено расписание времени и рейса автобуса, который будет проходить согласно месту жительства клиентов. Рабочий день для персонала будет начинаться в 8:00, а учебный день для детей будет начинаться с 9 часов утра. 

    4.2 Необходимое оборудование и производственная  мощность 

        Для оказания всех выше перечисленных услуг, необходимо следующее оборудование:

      • парты и стулья в классы для изучения английского и немецкого языков, а также для проведения занятий по прикладному искусству и лепки из глины, пластилина;
      • планшеты, мольберты и стулья для проведения занятий по рисунку, живописи и композиции;
      • выделение класса для занятий танцами, в балетный класс предусматривается установление станков;
      • закупка музыкального оборудования, пианино и так далее, для обеспечения музыкального сопровождения в классах занятия танцами и проведения каких – либо торжественных мероприятий;
      • столы, стулья для комплектации рабочего места обслуживающему персоналу, включая компьютер, необходимый конкретным работникам;
      • закупка гардеробных вешалок для работающего персонала;
      • приобретение кухонного оборудования для приготовления и хранения продуктов питания. Необходимо приобретение детских столов и столов для рабочего персонала, а также посуды для столовой;  
      • закупка детских кроватей, так как, проводя по 10 часов в сутки, дети плодотворно занимаются, то им необходим полноценный отдых. Таким образом, будут устроены комнаты для тихого часа. Также  для таких комнат необходимо закупить комплекты постельного белья, в них входят следующие элементы (из расчёта на одного ребёнка): матрац, подушка, одеяло, простыня, наволочка, пододеяльник, тонкое покрывальце. На одного ребёнка будет приходиться два комплекта для  смены одного другим;
      • покупка тумбочек, для индивидуального хранения личных вещей ребёнка. Эти тумбочки будут находиться около каждой кровати;
      • приобретение шкафов для хранения документов, справочных материалов и так далее. Необходима закупка детских шкафчиков для предоставления индивидуального места хранения личных вещей, принадлежащих ребёнку;     
      • закупка компьютеров для компьютерного класса, при условии будущего набора детей в этот класс, а также успешного функционирования центра; закупка сантехнического оборудования для комплектации детских туалетов, а также туалетов для обслуживающего и рабочего персонала;
      • покупка персонального автобуса для Детского центра, для доставки детей в Детский центр и обратно домой;

Информация о работе Бизнес-план ООО «Детский центр «Страна малышей»