Бизнес план Автомойка

α1=1,32       x1=1,32/5,89=0,22                    α3=0,59              x3=0,597/5,89=0,1

α2=0,35      x2=0,35/5,89=0,06                     α4=3,64              x4=3,64/5,89=0,62

∑α=5,89

Потенційні зовнышні можливості

α1=1,32       x1=1,32/5,52=0,24                                           α3=0,62              x3=0,62/5,52=0,11

α2=0,38       x2=0,38/5,52=0,07                                          α4=0,32              x4=0,32/5,52=0,58

∑α=5,52

Потенційні зовнышні загрози

α1=1,16       x1=1,16/5,29=0,22                                           α3=0,76              x3=0,76/5,29=0,14

α2=0,38       x2=0,38/5,29=0,73                                           α4=2,94              x4=2,94/5,29=0,56

∑α=5,29

Висновок: як видно зі SWOT-аналізу, сильні сторони в діяльності підприємства, більші ніж слабкі на 2 бали. Це свідчить про стійке конкурентне становище фірми в поточному періоді, і вона має суттєві перспективи на майбутнє.

2. Опис галузі

Автомийка «Quick wash» працюватиме в галузі послуг

              Автомийка обслуговуватиме 4 класи втомобілв:

      1-й клас – Легкові автомобілі;

      2-й клас – мініджипи;

      3-й клас – джипи, мінівени;

      4-й клас – буси, мікроавтобуси.

Послуги, які надає фірма Автомийка «Quick wash»:

      Зовнішня мийка з шампунем;

      Безконтактна мийка;

      Жидкий воск;

      Твердий воск;

      Мийка двигуна: - без миючих засобів;   - з миючими засобами;

      Прибирання салона;

      Мийка колесних дисків;

Основні конкуренти:

Повний список послуг, пропонованих автомийкою «Quick wash» не надає тільки один з конкурентів з конкурентів, але окремо всі ці послуги можна знайти в різних автомийках.

Основний конкурент в місті Славутич – це СТО "Vianor" який має в свому спектрі послуг автомийку. Їх основна діяльність лежить дещо в іншій сфері. Основна сфера діяльності цієї фірми є ремонт та діагностика автомобілів. Але на СТО "Vianor" обслугоуються автомобілі які повинні бути чисті, тому багато клієнтів цієї фірми спочатку користуються послугами їх автомийки. Також є декілька фірм які не займаються безпосередньо мийкою автотранспортних засобів, ала вони мають власні автомийки. До таких підприємств можна віднести «Наварка» та АТВТ "АТАСС", отже такі підприємства на становлять загрози для нашої фірми. Але не зважаючи на це на ринку існує ще достатньо багато місця для відкриття нової автомийки.

Таким чином, підвівши всі необхідні підсумки, можна зробити наступні висновки: ринок послуг в сфері мийки автомобілів в сісті Славутич не насичений і автомийка "Vianor" не може повністю задовольнити потреби клієнтів. Як конкурент автомийка "Vianor" представляє серйозну небезпеку але. Для того, щоб добре закріпитися на ринку і проводити подальше розширення, необхідно звертати на них ретельну увагу і не відставати не по одному з параметрів. У цьому випадку зростання нашої фірми гарантовано, оскільки ринок ще не перенаселений. Приватні особи, які ведуть діяльність нелегально не представляють реальної небезпеки за винятком перших місяців діяльності. Приблизно через рік, якщо розвиток автомики "піде за наміченим планом, про приватників можна взагалі забути.

Характеристика ринку:

Точний розмір та структуру Славутичського ринку автомийних послуг важко визначити. Тому офіційна статистика відсутня.

Дослідивши ринок послуг міста, я відібрав 1 організацію, яка займається мийкою автотранспортних засобів - СТО "Vianor" – основна сфера діяльності ремонт та діагностика автомобілів, а мийка автомобілі є допоміжною послугою. Сильна сторона цього підприємства – наявність значної кількості грошових кошті та кваліфікованого персоналу, так як СТО "Vianor" працює досить довгий час. Слабкою стороною є застаріле обладнання в результаті чтого знижується якість надання послуг.

Основна тактика СТО "Vianor" заключається в тому, що клієнти які хочуть сористатись послугами СТО повинні спочатку вимити автомобіль. У цього підприємства досить низькі ціни та відносно вдале місце знаходження. СТО "Vianor" розташоване перед вїздом в місто поряд із АЗС.

Також існують фірми які мають власні автомийки для миття автомобілів власного підприємства. До таких фірм можна віднести АТВТ "АТАСС" та “Наварка” та інші. Ці фірми не відносяться да конкурентів.

Характеристика споживачів:

Автомийка – дуже вигідний бізнес, що швидко розвивається. Тому, що попит на послуги з миття автомобілів дуже високий і в багатьох містах перевищує пропозицію.

Основними споживачами послуг автомийки будуть жителі міста Славутич. В основному це будуть власники гаражів в гаражному кооперативі «Протон-1» та  жінки. Основний спекто послуг буде направлений ня клієнтів з середнім рівнем доходів, Власникі автомобілів, які слідкують за технічною справністю та зовнішнім виглядом свого автомобіля.

Стратегія просування на ринок:

Цінова політика буде орієнтована на клієнтів з середнім рівнем доходів та повинна не дуже відрізнятись від цін на ті самі послуги у конкурентів.

Оскільки наша автомийка тільки відкрилась, то клієнтів у нас буде дуже мало. Саме тому нам потрібно єфективна реклама нової автомийки.

Я опитав деяку кількість власників і керуючих автомийок, які брали участь у Всесвітній Виставці по догляду за автомобілями, організованій Міжнародною Асоціацією автомийок у 2006 р. Дана інформація яаляє собою результат цього опитування, а також резюме деяких креативних маркетингових ідей по швидкому збільшенню кількості відвідувачів та загального обороту.

Люди, яким задавались питання, в першу чергу вказували на те, що автомийка повинна бути зручно розташована, чиста і виглядати привабливо. Володієте ви автомийкою повного циклу обслуговування або миттям самообслуговування - її зовнішній вигляд повинен бути презентабельним - приємного виду споруда, привабливий пейзаж навколо, доброзичливий і вмілий персонал. Важливим з точки зору маркетингу та спеціальних методів стимулювання чинником є легкочитаєма вивіска. Якщо у вас все в порядку з розташуванням і зовнішнім виглядом мийки, то інше - справа маркетингу. Тут представлені 5 креативних ідей для швидкого збільшення кількості відвідувачів і продажів.

1) Пряма поштова розсилка

Пряма поштова розсилка (рекламне повідомлення на паперовому бланку в конверті, розісланий по всіх адресах з клієнтської бази) - це чудовий спосіб швидкого просування вашої автомийки на цільовий ринок.

Стратегічно спланований час, коли наша розсилка з'явиться біля дверей потенційних клієнтів значно ідвищить кількість клієнтів.

Якщо хочемо збільшити потік клієнтів у вихідні, або якщо основним завданням розсилки є Підхльостування активності клієнтів у вихідні днінеобщідно зробити розсилку в кінці робочого тижня.

Необхідно переглядати довгострокові прогнози погоди, вибираючи для розсилки дні з найбільш підходящою погодою.

Уміло складений текст повідомлення з чітким закликом до дії викличе швидкий відгук у цільової аудиторії.

Одна з можливих ідей - пропозиція обслуговування двох машин за ціною однієї. Якщо клієнт приводить з собою друга, дружину або товариша по службі, їх обслуговують обох за ціною одного. Це чудовий спосіб залучити нових відвідувачів за рахунок вже наявних.

2) Дверні підвіски

Цей метод передбачає проведення конкурсу між співробітниками автомийки, яким буде запропоновано розповсюджувати "дверні підвіски" поруч з автомийкою та поблизу їхніх власних будинків.

Підвіска може бути оформлена у вигляді персонального запрошення від співробітника і містити спеціальні дисконтні пропозиції, які спонукають людей відвідати саме цю автомийку. Співробітник, що привернув найбільшу кількість відвідувачів, виграє приз.

Крім того, між відвідувачами буде розігруватися за лотерейним принципом безкоштовна мийка, чи річне заохочення у вигляді двох безкоштовних мийок на місяць.

На Виставці по догляду за автомобілями власник однієї з автомийок повного циклу обслуговування зазначив, що проведена акція з дверними підвісками мала 12 процентнх відгуків у аудиторії.

3) Самоклеючі купони

Ідея ідентична акції з дверними підвісками. Кожному з нас знайомі самоклейки "Post it!", Або простіше "стікери".

Самоклеючі листки, оформлені у вигляді доларів, повинні містити спеціальну пропозицію, що представляє вигоду для відвідувачів. Необхідно запропонувати співробітникам мийки обклеювати ними брудні машини на стоянках, парковках і перед будинками.

4) Перехресний промоушн (комбіноване стимулювання збуту, просування свого товару спільно з товаром іншого виробника).

Збільшити оберти свого бізнесу за рахунок партнерства з іншими місцевими підприємцями, наприклад, виробниками засобів по догляду за автомобілями або власниками ресторанів, з метою створення партнерських програм або спільної реклами.