Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2013 в 20:08, курсовая работа
Основная цель работы сводится к тому, чтобы изучить понятия и сущность функций системы управления, существующих в организации, провести анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными, и дать рекомендации для повышения результативности труда предприятия в целом.
Достижение цели подразумевает решение следующих поставленных задач:
определить сущность и роль управления на предприятии, а также выявить особенности управленческих отношений;
рассмотреть современное состояние системы управления в организации;
Введение…………………………………………………………………….2
Глава 1. Теоретические основы исследования систем управления…….4
1.1 Понятие исследования функций управления………………………..4
1.2 Методика исследования функций управления ……………………...9
Глава 2. Анализ современного состояния функций управления……...18
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»……………………………………………………….18
2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации………………..29
Глава 3. Совершенствование системы управления в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»……………………………………………………….36
Заключение………………………………………………………………..39
Библиографический список……………………………………………..41
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Таблица 2. Основные производственные показатели
Наименование |
Актив |
Пассив |
Уставный капитал акционерных банков |
0,00р. |
411 960 000,00р. |
Наличная валюта в кассе банка (рубли и иностранная валюта) |
4 556 845,00р. |
0,00р. |
Платежные документы в иностранной валюте |
465 465,00р. |
0,00р. |
Кредиты, полученные от Банка России на срок от 31 до 90 дней |
0,00р. |
53 453,00р. |
Кредиты, полученные от Банка России на срок от 91 до 180 дней |
0,00р. |
132 144 587 499,00р. |
Кредиты, полученные от кред. организаций на срок от 31 до 90 дней |
0,00р. |
955 616 578,00р. |
Кредиты, полученные от банков-нерезид. на срок от 31 до 90 дней |
0,00р. |
416 546 126,00р. |
Кредиты, полученные от банков-нерезид. на срок от 181 до 1 года |
0,00р. |
44 248 524,00р. |
Собственные капитальные вложения |
122 342 785,00р. |
0,00р. |
Нематериальные активы |
533 392 882,00р. |
0,00р. |
Проценты, полученные за предоставленные кредиты |
0,00р. |
26 789 858 157 492 500,00р. |
Расходы на содержание аппарата управления |
5 892,00р. |
0,00р. |
Прибыль отчетного года |
0,00р. |
2 012 345 215,00р. |
Использование прибыли отчетного года |
2 012 345 215,00р. |
0,00р. |
Анализ финансового состояния ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (на основе Приложения 2)
По состоянию на 01.01.2008 совокупные активы Банка (валюта баланса) с учетом проведенной переоценки составили 153 071 151 782,00 рублей.
В течение года в структуре разделов баланса существенных изменений не произошло, что можно расценивать как показатель устойчивого финансового состояния Банка в долгосрочном аспекте.
За 2007 год произошло незначительное уменьшение имущественного состояния Банка. Данное уменьшение можно оценить как положительный факт, так как оно вызвано одновременным сокращением краткосрочной дебиторской задолженности с одной стороны и уменьшением величины краткосрочных займов и кредитов с другой.
В структуре активов на 01.01.2008 в сравнении с данными на 01.01.2007 произошли следующие изменения:
Доля внеоборотных активов выросла с 63,2% до 74,0% валюты баланса. Внеоборотные активы на 01.01.2008 составили 2 030 651 000,00 рублей, в том числе основные средства по остаточной стоимости—1001586 95 004,6 млн. рублей, или 65,6%, незавершенное капитальное строительство—5 025 657 366,2 млн. рублей, или 15,3%. Стабильно высокая доля основных средств в активах ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» практически не изменилась.
Доля оборотных активов Банка уменьшилась с 36,8% до 35,0%.
В структуре оборотных активов, 59,1% которых на 01.01.2003 составляет дебиторская задолженность, в 2007 году произошли следующие изменения:
— удельный вес запасов и НДС по приобретенным ценностям в оборотных активах за рассматриваемый период увеличился с 28,5% до 31,7%. Данное увеличение произошло, главным образом, из-за инфляционных процессов, удорожающих приобретаемое сырье и материалы, а также изменения порядка учета НДС;
— доля денежных средств
в оборотных активах
— доля дебиторской задолженности уменьшилась с 58,6% до 49,1%.
Необходимо отметить, что в валюте баланса удельный вес дебиторской задолженности сократился с 10,4% до 9,4%. Такой результат был достигнут благодаря активной работе служб ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с потребителями по взысканию текущей задолженности.
Анализируя изменения в структуре обязательств Общества за прошедший год, необходимо отметить, что существенных изменений здесь также не наблюдалось.
Имеет место рост доли собственного капитала и резервов с 85,9% на 01.01.2007 до 86,7% на 01.01.2008, что можно оценить как положительный факт, демонстрирующий увеличение финансовой устойчивости Банка.
Рассматривая динамику обязательств ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в течение 2007 года, следует выделить тенденцию перехода к долгосрочным заимствованиям, не влияющим на текущую ликвидность Общества.
Доля долгосрочных обязательств в валюте баланса выросла с 4,5% до 5,2%, в то время как доля краткосрочных обязательств уменьшилась с 10,6% до 8,9%.
В структуре краткосрочных обязательств в произошло существенное снижение доли займов и кредитов. Если на 01.01.2007 они составляли 36,5%, то на 01.01.2008—лишь 29,4%.
В то же время вырос удельный вес кредиторской задолженности: с 39,8% на 01.01.2007 до 56,5% на 01.01.2008. В абсолютном исчислении кредиторская задолженность увеличилась не столь существенно—на 1 085 398 тыс. рублей, или 19,4%. Кредиторская задолженность в валюте баланса на 01.01.2007 составляла 4,6%, на 01.01.2008—5,6%.
Рост значения коэффициента
текущей ликвидности
Рис. 2. Изменения коэффициента текущей ликвидности
Коэффициент финансовой устойчивости в продолжение последних лет принимает значения в оптимальном диапазоне, что говорит о стабильности финансового положения ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в долгосрочной перспективе, так как значительная часть активов финансируется за счет собственного капитала и долгосрочных заемных средств (рис. 3).
Рис. 3. Динамика изменения коэффициента финансовой устойчивости
Рост коэффициента оборачиваемости мобильных (материальных и денежных) средств означает, что повысилась эффективность управления издержками (рис. 4).
Рис. 4. Динамика изменения коэффициента оборачиваемости мобильных средств
2.2. Анализ внешней и внутренней и среды организации
Основные факторы внешней среды и их проявления представлены в табл. 3.
Таблица 3. Факторы внешней среды и их проявления
Группа факторов |
Фактор |
Проявление |
Возможная ответная реакция предприятия |
1. Экономические |
1.1. Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов |
Длительный срок окупаемости инвестиций в НИОКР |
Управление инвестиционными рисками |
1.2. Инвестиционная привлекательность Банка |
Увеличение инвестиций в НИОКР |
Привлечение инвестиций в развитие Компании | |
1.3. Инфляция |
Увеличение стоимости выпускаемой продукции |
Повышение цен на выпускаемую продукцию | |
2. Политические |
2.1. Нормативы установленные государством |
Жесткие стандарты и нормативы |
Разработка и выполнение программ направленных на повышение нормы прибыли |
2.2. Появление в органах гос. власти лобби от различных политических групп |
Влияние лобби на выработку политического курса и законотворчество |
Косвенное стимулирование в политике лиц, представляющих интересы предприятия Активная политическая позиция руководства | |
3. Правовые |
3.1. Изменение законодательства РФ, налоговой политики, условий гос. регулирования |
Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений |
Добиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам |
3.2. Реестр монополистов |
Резкое увеличение отчисления
средств предприятий- |
Лоббирование | |
3.3. Возникновение гражданской ответственности |
Риск возникновения ответственности за нарушение действующего законодательства |
Повышение квалификации персонала | |
Риск возникновения ответственности за качество услуг | |||
4.Научно-технический прогресс |
5.1. НТП в банковской сфере |
Появление новых технологий, оборудования |
Дополнительные вложения в открытия и обновления мощностей |
5. Социальные |
Возрастающие потребности населения |
Ужесточение требований к услугам |
Повышение квалификации персонала с целью повышения качества предоставляеиых услуг |
Проанализировав табл. 1 можно выявить критические факторы и установить угрозы и возможности. Анализ угроз и возможностей представлен в таблице 4.
Таблица 4. Анализ угроз и возможностей
Угрозы |
Возможности |
|
|
Анализ среды непосредственного окружения
Основными факторами среды непосредственного окружения Банка являются клиенты, конкуренты и международные партнеры. Влияние этих факторов на предприятия представлено в таблице 5.
Таблица 5. Факторы непосредственного окружения и их влияние на предприятие
Группа факторов |
Фактор |
Проявление |
Влияние на Банк |
Возможная реакция со стороны предприятия |
Клиенты |
Рынок банковских услуг |
Стабильный рост спроса на традиционные банковские услуги |
Удовлетворение спроса. |
Повышение качества предоставляемых услуг |
Рынок услуг по доверительному управлению активами, вложению денег в ПИФы |
Стабильный рост спроса на услуги предоставляемые Банком |
Предоставление новых видов услуг, соответствующих спросу |
Выход на новый уровень оказываемых услуг | |
Конкуренты |
С учетом особенностей предоставляемых банком услуг конкуренция незначительная |
Незначительная конкуренция |
Высокая норма прибыли |
Сохранение и укрепление сложившегося положения |
Международные партнеры |
Заинтересованы в сотрудничеств |
Более низкая плата за кредит. Увеличение инвестиций |
Получение Банком необходимых финансовых ресурсов |
Направление средств на внедрение новых технологий |
Проанализировав среду
непосредственного окружения
Возможностями – незначительная конкуренция, высокий спрос на услуги банка, заинтересованность международных партнеров в сотрудничестве.
Завершим анализ внешней и внутренней среды матрицей SWOT (табл. 6)
Таблица 6. Матрица SWOT
Внешняя среда
Внутренняя среда |
Возможности |
Угрозы |
1. Инвестиционная привлекательнос 2. Незначительная конкуренция 3. Стабильный рост
спроса на услуги предоставляем 4. Заинтересованность инвесторов |
1. Низкая платежеспособность отдельных клиентов 2. Высокие темпы инфляции 3. Нормативы установленные государством
| |
Сильные стороны |
||
1. Положение Банка в отрасли 2. Инвестиционная 3. Повышение качественного состава кадров 4. Постоянное усовершенствование технологий производства |
Перспективные направления развития: 1. Увеличение объемов предоставляемых услуг; 2. Введение новых технологий в производство. |
Область формирования стратегических проблем: 1. Разработка и выполнение программы повышения качества предоставляемых услуг; 2. Особое внимание стоит уделять отраслям с высокой нормой прибыли |
Слабые стороны |
||
1. Высокие специфические риски, присущие только данному виду деятельности.
|
Область формирования стратегических проблем: 1. Разработка и внедрение мероприятий направленных на снижение рисков. |
Направления развития бизнеса бесперспективные для организации, от которых в будущем стоит отказаться: 1. Хранение ценностей в индивидуальных сейфах; 2. Продажа памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России. 3. Жилищно—коммунальные платежи; 5.Оплата услуг связи и телекоммуникаций; 6. Выплата пенсий и пособий |
Таким образом, рассмотрев матицы возможностей и угроз (Приложение 3), можно сделать вывод о том, что возможностями является:
Информация о работе Исследование функций в системе управления