Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2012 в 15:37, курсовая работа
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. В феврале 2008 года отметил 85-летний юбилей. Базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево. Будучи крупнейшим российским авиаперевозчиком, перевозит более 8 млн. человек в год, а вместе с дочерними компаниями - свыше 10 млн., т.е. примерно четвертую часть от общего объема, перевозимого российским воздушным транспортом
1.ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «АЭРОФЛОТ» 3
1.1. Справка об организации -
1.2. Миссия, видение и ценности компании 5
1.3. Финансовые показатели 6
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ AMERICAN AIRLINES 10
2.1. Справка об организации -
2.2. Маршрутная сеть 15
2.3. Последние изменения 16
3.ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ AIR FRANCE 17
3.1. История возникновения -
3.2. Персонал 19
3.3. Воздушный флот -
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 21
В 70-х Air France переселяется в парижский аэропорт Шарль-де-Голль, где появляются новые самолеты: Аэробус А300 и Боинг 747. Компания пережила «нефтяной кризис» 1973 и 1979 годов, сумев вернуть себе былые экономические успехи. 21 января 1976 Air France подняла в небо сверхзвуковой авиалайнер Конкорд по маршруту Париж-Дакар-Рио-де-Жанейро. Максимальная скорость самолета, созданного французскими и английскими инженерами, составляла более 2000 км/ч.
В 1992 произошло слияние Air France и UTA в Air France Group. В 1996 абсолютно все рейсы компании стали проходить через аэропорт Шарль-де-Голль. В конце XX в. Air France начинает свою активную деятельность на мировой фондовой бирже.
22 июня 2000 совместно с Aeromexico, Delta
и Korean Air французский авиаперевозчик
образовывает союз Sky Team. В 2001 у
Air France появляются дочерние компании:
Brit Air, City Jet и Regional. В сентябре 2003 соглашение
о слиянии Air France и KLM дало начало
деятельности Air France KLM Group, которая стала
самой крупной коммерческой
Сегодня Air France является одной из самых представительных мировых авиакомпаний, флагманом французской авиации.
3.2. Персонал
Согласно годовому отчету на 2009 – 2010, Air France насчитывает 60 686 сотрудников по всему миру (включая дочерние компании): Regional, Britair, CityJet, Transavia (пассажироперевозки). Главным узловым аэропортом, как уже упоминалось, является Париж Шарль-де-Голль (Paris Charles de Gaulle Airport).
Авиаперевозчик насчитывает 19 553 членов
летного экипажа (15 081 бортпроводник
и 4472 летчика), а также 41 333 работающих
на земле сотрудников. Компания постоянно
повышает квалификацию своего персонала,
ежегодно вкладывая огромные средства
в его обучение и переподготовку.
По данным статистики, эта сумма
составляет около 200 млн. евро, что превышает
норму, установленную
Основную долю прибыли компании приносят пассажироперевозки (77,4%), грузоперевозки (11,6%) и техническое обслуживание (4,6%). Остальные 6,4% прибыли приходится на систему общественного питания, менеджмент и инженерные решения специалистов Air France в области воздушного транспорта.
3.3. Воздушный флот
Air France располагает одним из
Французские национальные авиалинии используют рациональный подход к использованию своего флота. Во-первых, самолеты независимо от своей категории практически ничем не уступают друг другу в техническом плане. Авиалайнеры для перелетов на короткие и средние дистанции (Аэробус A320) также прекрасно оснащены, как и их собратья из дальней авиации (Аэробусы А330-200, A340-300, А380, Боинги, 747-400, 777-200ЕR и 300ER).
Для длительных перелетов Air France использует суда двух авиапроизводителей: Боинг (747-400, 777-200ЕR и 300ER) и Аэробус (А330-200, A340-300, А380).
Для перелетов короткой и средней дальности авиакомпания имеет только одну марку самолетов: Аэробусы (A318S, A319S, A320S и A321S).
Безусловно, гордостью Air France является Аэробус А380 – самый комфортабельный и самый вместительный в мире пассажирский авиалайнер. Этот двухпалубный гигант способен перевозить 538 пассажиров на самые дальние дистанции, что существенно сокращает расходы авиакомпании (некоторые комплектации А380 вмещают до 823 пассажиров). Такое количество людей не смогут принять на борт Боинг 777-200 и Аэробус A340-300 даже совместными услиями. Для пассажиров бизнес-класса А380 предлагает бар, массажные салоны, отдельные номера с двуспальными кроватями, джакузи и даже казино. Впервые Air France запустила в небо А380 в декабре 2009 года по маршрутам Париж – Нью-Йорк, Париж – Йоханнесбург.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Осипова О.Я. Транспортное
2. http://www.aeroflot.ru
3. http://www.garstelecom.ru
4. http://www.timatik.ru
5. Мусский С.А. Авиауслуги и критерии их выбора.// Сто великих чудес техники. – М., 2008. – 334с.
6. Рябов В.Н. Как принять решение о выборе авиакомпании.//ЭКО. – 2006, №4.