Анализ деятельности и разработка антикризисной программы для ФГУП «Охрана»

Санкт-Петербургский  Государственный Политехнический  Университет

Факультет Управления и Информационных Технологий

Кафедра Управления в Социально-Экономических  Системах 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа 

по дисциплине: Антикризисное управление

Тема: Анализ деятельности и разработка антикризисной программы для ФГУП «Охрана» 
 
 
 
 
 

Выполнил

студент группы в5242/2

Мулюков И.В. 

Проверила 
Зайченко И.М. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2010

 

1.ОПИСАНИЕ  ПРЕДПРИЯТИЯ

Федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) «Охрана» появилось на рынке в 2005 году в результате реорганизации Управления вневедомственной охраны.

Сегодня ФГУП «Охрана» - это мощное предприятие, располагающее огромной сетью филиалов по всей России. Предприятие занимается проектированием, монтажом и обслуживанием систем безопасности, пультовой охраной, сопровождением грузов, военизированной охраной.

ФГУП  «Охрана» является частью государственной  системы обеспечения правопорядка по всей стране.

ФГУП  «Охрана» и Вневедомственная охрана активно сотрудничают и объединяют усилия, чтобы обеспечить безопасность своих клиентов и их собственности. По сигналам тревоги к клиентам ФГУП «Охрана» выезжают экипажи ОВО.

В Петербурге и области сотрудники филиала  работают для того, чтобы полностью  обезопасить жизнь людей и  их бизнес. Приоритет ФГУП «Охрана» - это спокойствие и комфорт клиентов предприятия.

Свою  безопасность филиалу ФГУП «Охрана» по Санкт-Петербургу и Ленинградской  области уже доверили такие компании как:

• «Аэрофлот - Российские Авиалинии»
• «Санкт-Петербургская Валютная Биржа»
• «Водоканал»
• «Волосовский комбикормовый завод»
• Банк «ВТБ Северо-Запад»
• «Киришская топливно-энергетическая компания»
• Комитет по физической культуре и спорту
• КУГИ Санкт-Петербурга
• «Ленвзрывпром»
• Музей «Ледокол Красин»
• Музей А.В. Суворова
• «Россельхозбанк»
• РАО «Высокоскоростные магистрали»
• «РОСЭНЕРГОАТОМ»
• «Севзапмонтажавтоматика»
• «Северная Птицефабрика»
• СПбГУЭФ («ФИНЭК»)
• Арбитражный суд СПб и ЛО
• «Центральная фармацевтическая база СПБ»

ФГУП  «Охрана» МВД России предлагает профессиональные услуги охраны объектов недвижимости, а также услуги в области грузоперевозок – охрана грузов и сопровождение грузов на всем маршруте следования. Работая на рынке более пяти лет, компания занимает лидирующие позиции благодаря широкому перечню предоставляемых услуг и их неизменному качеству.

• Широкий перечень услуг в области охраны объектов: охрана предприятий и охрана квартир, охрана офисов и охрана загородного дома, охрана и сопровождение грузов.
• Работа квалифицированного персонала, постоянно проходящего обучение новым методам обеспечения безопасности, чтобы охрана предприятий, охрана квартиры и охрана коттеджа осуществлялась в соответствии с новейшими требованиями безопасности.
• Высокая оперативность – в кратчайшие сроки после поступления сигнала, милицейский наряд, на который возложена охрана коттеджа, охрана офисов или охрана квартиры, выезжает на тревожный объект.
• Значительные полномочия – специалисты, которые предоставляют услуги охраны квартиры, коттеджа или предприятий, проходят подготовку в специальных центрах МВД России и имеют право на применение оружия.
• Высокая степень ответственности за качество предоставляемых услуг – охрана офисов или охрана квартир обеспечивается на должном уровне и гарантирует полную безопасность вверенных объектов.
• Услуги охраны предлагаются на самых выгодных условиях, доступных как для крупных компаний, так и для горожан, желающих обеспечить собственную безопасность и сохранность имущества.

Возможности петербургского Филиала ФГУП «Охрана» уже смогли оценить около 40 тысяч клиентов.

На сегодняшний  день в Петербурге и Ленобласти охрана объектов осуществляется с помощью  более чем 30 отделений компании. Предприятие продолжает динамично  развиваться и постоянно работать над повышением качества предлагаемых услуг.  
 
 
 
 
 

Услуги предприятия:

Филиал  ФГУП «Охрана» МВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области работает с августа 2005 года и оказывает  весь спектр услуг по охране:

 

  Охрана предприятий, квартир, коттеджей:

·  По телефонным линиям связи;

·  По каналам сотовой связи стандарта GSM;

·  По каналам Интернет;

·  Тревожная кнопка;  

Проектирование и монтаж:

·  Систем охранно-пожарной сигнализации (ОПС);

·  Систем тревожной сигнализации;

·  Тревожная кнопка (КТС);

·  Систем видеонаблюдения;

·  Систем активного пожаротушения;

·  Систем контроля и управления доступом (СКД);  

Физическая охрана объектов:

·  Офисы;

·  Коттеджи;

·  Магазины;

·  Подъезды жилых домов;

·  Автостоянки;

·  Строящиеся объекты;  

Охрана и сопровождение грузов:

·  Охрана грузов, перевозимых различными видами транспорта;

·  Охрана денежных средств, инкассации и материальных ценностей;  

Техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации:

·  Гарантийное;

·  Эксплуатационное;

·  Капитальный ремонт;  

Партнёрская программа с компанией Yota:

·  Охрана банкоматов с помощью системы «Сокол»;

·  Система «Сокол» + роутер «Yota»;

·  Система «Сокол» + USB модем «Yota»; 
 

 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Анализ внешней среды

2.1.1. Анализ макросреды (PEST-анализ)

      PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политические факторы.  

     На  рынке охранных услуг для ФГУП «Охрана» сложилась крайне благоприятная  ситуация, так как МВД не только регулирует деятельность ЧОПов (лицензионно-разрешительная деятельность), но и является полноценным участником. Практически монопольное положение госструктур (около 30% рынка) и законодательная поддержка приводит к тому, что полноценная конкуренция на этом рынке отсутствует. Постоянный ужесточающийся контроль над деятельностью охранных предприятий, еще больше укрепляет позиции «Охраны».

Экономические факторы.

Охранный  бизнес активно развивается.

Государственные организации не в состоянии выполнить  весь объем работ по  
технической защите многочисленных офисов, малых предприятий, магазинов и т.д. Сначала в Москве, потом уже в регионах, начали появляться предприятия частной охраны, предлагающие комплексы услуг по охране и безопасности, начиная от просто охраны объектов до всего перечня видов охранных услуг, и оснащения полным комплексом технических средств защиты и наблюдения. Емкость этого рынка на территории РФ оценивается в 4,2 миллиарда долларов, его делят между собой свыше 30 тысяч охранных предприятий, из которых около 80% составляют частные охранные предприятия (ЧОП). 
 

Социальные  факторы.

Проблема  кадрового состава в подразделениях ФГУП «Охрана» решена на качественном уровне. Сотрудники Предприятия постоянно совершенствуют свои знания на специальных занятиях в собственных учебных центрах или в учебных центрах государственных охранных структур - МВД, ГУВД и УВД субъектов Российской Федерации. Тактико-специальные учения, проводимые совместно с отделами вневедомственной охраны на базе охраняемых Предприятием объектов, также способствуют повышению профессионального уровня подготовки сотрудников предприятия. Кроме того, работники военизированных подразделений ФГУП «Охрана» проходят ежегодную проверку на готовность к работе, связанной с применением физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия.

Частные охранные структуры, в отличие от ФГУП «Охрана» МВД России, законодательно не наделены правом использования боевого оружия во время охраны объектов. В отличие от негосударственных охранных структур, на работников военизированных подразделений ФГУП «Охрана» МВД России в полном объеме распространяются права и обязанности по защите имущества собственников от противоправных посягательств в соответствии с Приказом МВД России №389 от 27.04.2007г. 
 

2.1.2. Анализ микросреды

     К числу элементов микроокружения относят: поставщиков, потребителей, конкурентов.

Поставщики:

     Поставщиками  охранного оборудования и материалов для обеспечения охранной деятельности охранным ФГУП «Охрана»  является ФГУ НИЦ «Охрана», а также ряд предприятий – отечественных производителей.  
 

Потребители:

     Потребителями охранных и детективных услуг, предоставляемых охранными предприятиями, являются организации, предприятия и частные лица, которые доверили ОП охрану и безопасность своего бизнеса (объектов, предприятий, перевозок, мероприятий и т.д.), здоровья и жизни. Свою безопасность филиалу ФГУП «Охрана» по Санкт-Петербургу и Ленинградской области уже доверили такие компании как:

• «Аэрофлот - Российские Авиалинии»
• «Санкт-Петербургская Валютная Биржа»
• «Водоканал»
• «Волосовский комбикормовый завод»
• Банк «ВТБ Северо-Запад»
• «Киришская топливно-энергетическая компания»
• Комитет по физической культуре и спорту
• КУГИ Санкт-Петербурга
• «Ленвзрывпром»
• Музей «Ледокол Красин»
• Музей А.В. Суворова
• «Россельхозбанк»
• РАО «Высокоскоростные магистрали»
• «РОСЭНЕРГОАТОМ»
• «Севзапмонтажавтоматика»
• «Северная Птицефабрика»
• СПбГУЭФ («ФИНЭК»)
• Арбитражный суд СПб и ЛО

Конкуренты:

     С ФГУП «Охрана» ведут постоянную конкурентную борьбу все крупные охранные предприятия города.