Менеджмент в профессиональной деятельности паблик рилейшнз

Один из принципов управления гласит, что хорошая организация – самое выгодное вложение капитала. Действительно, успех в функционировании современных предприятий определяется в значительной степени сплоченностью персонала, привычностью вертикальных и горизонтальных коммуникаций, доверительными и взаимовыгодными отношениями между руководителями и подчиненными. Для успешных взаимоотношений в коллективе и отношений с общественностью необходимо знание специальных основ теории коммуникаций.

Подчеркнем, что для  эффективного функционирования и достижения стратегических целей предприятия в нестабильной внешней среде особую важность приобретает  процесс обоснования управленческих решений, который использует инструменты контроллинга. Контроллинг – это современная концепция эффективного управления предприятием для обеспечения его долгосрочного функционирования на рынке.

К сфере интересов  службы по связям с общественностью в системе менеджмента организации также относится забота об учебе, постоянном повышении квалификации сотрудников. Затраты на обучение людей результативнее, чем вложения в улучшение технической оснащенности предприятия. Важным фактором установления благоприятного микроклимата в коллективе, сообразно основ паблик рилейшнз, выступает служебная этика руководителя предприятия.

В заключение необходимо отметить, что  при четкой организации работы, управлении процессом деятельности и контроле паблик рилейшнз фирма имеет все  шансы по установлению взаимовыгодных отношений с внешней средой. Предприятие, руководство которого ориентировано на длительный период действия, должно учитывать современные тенденции развития общества, контроль мнения и поведения общественности, значимость теории и практики в сфере паблик рилейшнз.

Особое место занимает контроль и управление самого процесса паблик рилейшнз, прогнозирование последствий  от применения тех или иных методов  паблик рилейшнз, а также последующий  анализ деятельности. При комплексном  применении принципов и инструментария Public Relations, четко поставленных целей, задач по их достижению можно рассчитывать на достижение положительного эффекта. Немаловажное значение на всех уровнях развития и становления различного рода организации имеет работа над имиджем фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И  ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник/И.В. Алешина. - М.:ИКФ «ЭКМОС», 2003. – 480 с.
2. Белов А. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие / А. Белов. – СПб. 2005. – 130 с.
3. Блэк С.Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. – М.: Новости, 2004. – 370 с.
4. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия: Пер. с фр. – М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2001. – 291 с.
5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Паблик Рилейшнз. Программы консультанты / И.Л. Викентьев.- СПб.: Триз Шанс, ИД Бизнес-Пресса, 2002. – 319 с.
6. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Конспект лекций / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2008. – 183 с.
7. Диксон П.Р. Управление маркетингом. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2006. – 224 с.
8. Егоров А. Паблик рилейшнз // Маркетинг. 2009. № 3. С 25.
9. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью / С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2007. – 287 с.
10. Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. / Г.В. Иванченко – М., 2008. – 183 с.
11. Калабин А. PR – свой или чужой? Взгляд со стороны стратегического менеджмента / А. Калабин // Советник. – 2008. – №2. – С.16.
12. Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С. Катлип. – М.: Вильямс, 2003. – 391 с.
13. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько. – М.: Рефл-бук.  Киев: Ваклер, 2003. – 190 с.
14. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика / В.А. Моисеев. – М.:ООО «ИКФ Омега – Л», 2001.– 283 с.
15. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». – Издательство ЭКМОС, 2008. – 320 с.
16. Пашенцев И.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики / Е.Н. Пашенцев. – М.: Финпресс, 2002. – 197 с.
17. Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике  / А. Санаев – М.: Ось – 89, 2005. – 294 с.
18. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И.М. Синяева. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 319 с.
19. Стенякина Е. Современный PR / Е. Стенякина // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. – 2006. - №44. – С.63.
20. Уткин Э.А. Управление связями с общественностью: Учеб. пособие. / Э. А. Уткин – М.: ТЕИС, 2004. – 205 с.
21. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М., 2004. – 429 с.
22. Филиппов В.Н. Теория и практика связей с общественностью: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: Феникс, 2010. – 294 с.
23. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков – М.: Изд-во Дело, 2003. – 194 с.
24. Яковлев И.П. Паблик Рилейшнз в организациях / И.П. Яковлев. – СПб.: Петрополис, 2006. – 263 с.
25. Образовательный сайт Бармашова К. С. / http://www.barmashovks.ru/page206/page228/index.html / 15.03.2005

 

 

¹ Белов А. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие / А. Белов. – СПб. 2005. – С.63

² Образовательный сайт Бармашова К. С. / http://www.barmashovks.ru/page206/page228/index.html / 15.03.2005

³ Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И.М. Синяева. – М.: Юнити-Дана, 2003. – С.139

⁴ Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков - М.: Изд-во Дело, 2003. – С.49

⁵ Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/В.А. Моисеев. – М.:ООО «ИКФ Омега – Л», 2001. – С.29

⁶ Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз / В.Г. Королько.- М.: Рефл-бук. Киев: Ваклер, 2003. – С.117

⁷ Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник/И.В. Алешина. - М.:ИКФ «ЭКМОС», 2003. – С.210

⁸ Блэк С.Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. – М.: Новости, 2004. – С.59

⁹ Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник/И.В. Алешина. - М.:ИКФ «ЭКМОС», 2003. – С.162

¹⁰ Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г. Королько. -  М.: Рефл-бук.  Киев: Ваклер, 2003. – С.113

¹¹ Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Конспект лекций / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2008. С. 48.

¹² Буари Филипп А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия: Пер. с фр. – М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2001. – С.48

¹³ Диксон П.Р. Управление маркетингом. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2006. – С.105

¹⁴ Филиппов В.Н. Теория и практика связей с общественностью: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: Феникс, 2010. – С.84

¹⁵ Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью / С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2007. – С.193

¹⁶ Пашенцев И.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики/Е.Н. Пашенцев. – М.: Финпресс, 2002. – С.74

¹⁷  Яковлев И.П. Паблик Рилейшнз в организациях / И.П. Яковлев. – СПб.: Петрополис, 2006. – С.129

¹⁸ Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика/В.А. Моисеев. – М.:ООО «ИКФ Омега – Л»,2001.– С.151

¹⁹ Уткин Э.А. Управление связями с общественностью: Учеб. пособие. / Э. А. Уткин - М.: ТЕИС, 2004. – С.17

²⁰ Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М., 2004. – С.319

²¹ Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Паблик Рилейшнз. Программы консультанты / И.Л. Викентьев.- СПб.: Триз Шанс, ИД Бизнес-Пресса, 2002. – С. 137

²² Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С. Катлип. – М.: Вильямс, 2003. – С.47

²³ Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». - Издательство ЭКМОС, 2008. – С.279

²⁴ Егоров А. Паблик рилейшнз // Маркетинг. 2009. № 3. С 25.

²⁵ Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике  / А. Санаев - М.: Ось – 89, 2005. С.126

²⁶ Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. / Г.В. Иванченко - М., 2008. – С.323

²⁷ Стенякина Е. Современный PR / Е. Стенякина // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. – 2006. - №44. – С.63.

²⁸ Калабин А. PR – свой или чужой? Взгляд со стороны стратегического менеджмента / А. Калабин // Советник. – 2008. - №2. – С.16.