Управлінські рішення

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2013 в 16:49, реферат

Описание работы

Прийняття управлінських рішень — це визначальний процес управлінської діяльності, оскільки формує напрямки діяльності організації та її окремих працівників. Робота з прийняття управлінських рішень вимагає від менеджерів високого рівня компетентності, значних затрат часу, енергії, досвіду. Вона передбачає і високий рівень відповідальності, оскільки для втілення прийнятих рішень у життя необхідно забезпечити ефективну та злагоджену роботу всього організаційного механізму.

Содержание

Основи теорії прийняття рішень.
Процес прийняття рішень.
Методи обгрунтування управлінських рішень
Висновок
Питання
Відповіді
Тести
Список використаної літератури.

Скачать полностью (54.74 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

управлінські рішення реферат.docx

— 57.81 Кб (Скачать)

особа, яка приймає рішення, не має повної інформації щодо всіх можливих альтернатив;

особа, яка приймає рішення, не здатна або не схильна (або і те, і інше) передбачити наслідки реалізації кожної можливої альтернативи.

5. Ірраціональна модель найчастіше застосовується:

а) для вирішення принципово нових, незвичайних рішень, таких, які важко піддаються вирішенню;

б) для вирішення проблем в умовах дефіциту часу;

в) коли менеджер або група менеджерів мають достатньо влади, аби нав’язати своє рішення.

6. В теорії прийняття рішень виділяють два основних напрямки досліджень: нормативний та описовий.

7. Діагноз проблеми включає наступні під етапи:

– виявлення та опис проблемної ситуації (означає усвідомлення та відбиття у будь-якій формі протиріччя поміж змінами у середовищі функціонування організації та її можливостями забезпечити за таких умов досягнення своєї мети);

– встановлення мети вирішення проблемної ситуації (визначення бажаного кінцевого результату вирішення проблемної ситуації);

– ідентифікація критеріїв прийняття рішення (визначення ознак, на закладі яких буде проводитись оцінка вирішення проблемної ситуації, а також упорядкування цих ознак за ступенем важливості).

8. Актуальність – це відповідність інформації об’єктивним інформаційним потребам.

9. Зміст цього етапу полягає у перевірці кожної знайденої альтернативи за критеріями: реалістичність - можливість її здійснення взагалі з урахуванням зовнішніх обставин, не залежних від самої організації.

10. Якісні методи використовують тоді, коли фактори, що визначають прийняття рішення не можна кількісно охарактеризувати або вони взагалі не піддаються кількісному вимірюванню. До якісних методів належать в основному експертні методи.

Тести

1. Управлінське рішення – це:

а) рішення керівника про підвищення соціальних гарантій підлеглим;

б) майбутній стан об’єкта управління, який хоче досягти колектив організації своєю працею;

в) результат альтернативної формалізації економічних, технологічних, соціально-психологічних, адміністративних методів менеджменту, на основі якого керуюча система організації безпосередньо впливає на керовану

г) миттєве рішення керівника.

2. Вибір альтернативи на основі знань або досвіду – це:

а) інтуїтивне рішення;

б) рішення засноване на судженні;

в) раціональне рішення;

г) якісне рішення;

д) управлінське рішення;

е) організаційне рішення;

є) матричне рішення;

ж) дуалістичне рішення;

з) правільної відповіді немає.

3. Інтуїтивне рішення — вибір, зумовлений знаннями або набутим досвідом:

а) так;

б) ні.

4. В якій послідовності розташовуються етапи процесу прийняття рішення:

а) діагноз проблеми, виявлення альтернатив, формулювання обмежень та критеріїв для прийняття рішень, оцінювання альтернатив, зворотний зв'язок, кінцевий вибір;

б) діагноз проблеми, формулювання обмежень і критеріїв з метою прийняття рішень, оцінювання та виявлення альтернатив, кінцевий вибір, зворотний зв'язок;

в) діагноз проблеми, формулювання обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, зворотний зв'язок, оцінювання альтернатив, кінцевий вибір;

г) виявлення альтернатив, формулювання обмежень та критеріїв з метою прийняття рішень, діагноз проблеми, оцінювання альтернатив, кінцевий вибір, зворотний зв'язок?

Відповіді

1.в) 2.а) 3.а) 4.в)

Список використаної літератури.

^А^н^д^р^у^ш^к^і^в^Б^.^М^.,^К^у^з^ь^м^и^н^О^.^Е^.^«^О^с^н^о^в^и^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^у^».-^Л^ь^в^і^в^:^«^с^в^і^т^{», 1995. -296} ^с^.
^Б^а^в^ы^к^и^н^В^.^«^Н^о^в^ы^й^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^»^.-^М^.:^Э^к^о^н^о^м^и^к^а^{, 1997.-368}^с^.
^Б^р^е^д^д^и^к^У^.^М^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^в^о^р^г^а^н^и^з^а^ц^и^и^:^У^ч^е^б^н^о^е^п^о^с^о^б^и^{е. -}^М^.:^«^И^н^ф^р^а-^М^{», 1997. - 344}^с^.
^В^е^й^л^л^П^и^т^е^р^.^И^с^к^у^с^с^т^в^о^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^{а. -}^М^Н^о^в^о^с^т^и^{, 1993. -221}^с^.
^Г^е^р^ч^и^к^о^в^а^И^.^Н^.^М^е^н^е^д^ж^м^е^н^т:^У^ч^е^б^н^и^к^{. -}^М^.:^Б^а^н^к^и^и^б^и^р^ж^и^,^«^Ю^Н^И^Т^И^»^{, 1995. - 480}^с^.
^Л^а^д^а^н^о^в^И^.^Д^.^П^р^а^к^т^и^ч^е^с^к^и^й^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^{т. -}^М^{. 1995. -491}^с^.
^«^С^л^о^в^а^р^ь^-^с^п^р^а^в^о^ч^н^и^к^м^е^н^е^д^ж^м^е^н^т^а^{» -}^М^.:1996.-608^с^.
http://library.if.ua/book/36/2434.html
http://www.vuzlib.net/m-t_M/5.htm

Информация о работе Управлінські рішення