Принятие управленческих решений

      Очень выгодно использовать релевантный  подход в управлении, когда руководитель может оценить возможные варианты решения проблем. Бухгалтер должен обеспечить руководителя всей необходимой информацией. Должны предоставляться фактические (исторические) данные, хотя они сами по себе не являются релевантными, они не будут полезны при выработке решения и могут вообще не рассматриваться при обсуждении альтернатив. Прошлые данные о затратах тем не менее необходимы, как основная база для прогнозирования величины и поведения будущих затрат.

      Релевантный подход позволяет в процессе принятия управленческого решения сконцентрировать внимание только на релевантной информации, что при значительных объемах информации позволяет облегчить и ускорить процесс выработки наилучшего решения.

      Также для принятия управленческих решений  необходимо знать, какие цели преследует организация, и каким видит конечный результат для решения этих проблем целесообразно составление планов - действий, которые должны быть выполнены в будущем. Планирование включает в себя разработку бюджетов по структурным подразделениям или функциональным сферам организации. Для такой организации как ООО "?????" наиболее выгодно составлять бюджеты на один, следующий год. Создание финансовых планов поможет спрогнозировать и разработать предполагаемые финансовые операции которые необходимо совершить для достижения конечной цели.

      В конце периода фактические данные необходимо сравнивать с бюджетными для анализа и оценки текущей  деятельности. В этот период выясняется насколько выполнен план, где были допущены ошибки. Что нужно в следующий  раз учесть, чтобы добиться желаемого результата. Должна иметься реальная возможность достичь запланированного уровня.  

3.2 Эффективность, контроль и качество управленческих решений

      Эффективность управленческих решений — это 

      1) совокупность показателей, свидетельствующая  о достижении целей организации, получении определенных результатов в ее деятельности;

      2) основной результат деятельности  управляющих по преобразованию  системы управления и процессов,  происходящих в организации.  

      Эффективность управленческих решений определим тремя основными группами показателей деятельности организации:

1) Показатели  экономической эффективности: 

прибыль;

выручка от реализации;

доходность;

себестоимость;

рентабельность;

ликвидность;

управленческие  затраты.  

2) Показатели  качества и результативности труда:

качество  продукции или услуги;

производительность  труда;

соотношение темпов роста производительности труда  и заработной платы;

фонд  оплаты труда (ФОТ);

средняя заработная плата;

потери  рабочего времени на 1 работника (чел.-дни);

качество  труда персонала (баллы или %).  

3) Показатели  социальной эффективности: 

текучесть персонала (отношение числа уволенных  работников к общей численности  персонала),

уровень трудовой дисциплины (отношение числа  случаев нарушения трудовой и  исполнительской дисциплины к общей численности персонала),

соотношение управленческого персонала, рабочих  и служащих,

равномерность загрузки персонала,

коэффициент трудового участия (КТУ) или вклада (КТВ)

социально-психологический  климат в коллективе.  

      Качество управленческого решения — совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы (своевременность, адресность, конкретность и др. свойства)

      Управленческие  решения должны быть надежными, своевременными, целенаправленными, планируемыми, эффективными.

      Контроль  за исполнением управленческих решений  — это совокупность процедур и  приемов управленческой деятельности, которые используются для фиксации и корректировки исполняемых мероприятий.  

Методы  контроля за исполнением управленческих решений.  

1) Фиксация  результатов проведенных мероприятий.  

2) Анализ  отчетной документации.  

3) Беседы  и деловые совещания.  

4) Корректировка  планов.  

5) Анализ  показателей деятельности отделов, служб, организации в целом.  

6) Мотивирование  за участие в разработке решений.  

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

       Естественно, у любого решения есть и обратная сторона – это ответственность  за его принятие и дальнейшее исполнение. Этот фактор, на мой взгляд, является базовым в принятии оперативного управленческого решения, так как он  подталкивает руководителя, тем самым, заставляя его рационально и целесообразно определять возможные критерии выбора в той или иной ситуации, и, прежде всего приоритетом в принятии решения должна является всегда сама организация. Любое управленческое решение должно быть конкретным, содержательным, рациональным и одновременно эффективным и качественным. Помимо этого, оно должно соответствовать и всецело опираться на закрепленную за ним ресурсную базу.

       Безусловно, ситуационный подход играет базовую  роль в процессе принятия и дальнейшего  исполнения управленческого решения. Однако в любой ситуации любое управленческое  решение обязано  содержать в себе определенный набор качеств и  свойств, его характеризующих. Стабильность, устойчивость с одной стороны и предотвращение возможных угроз с другой – вот те качества и свойства, которые должно содержать в себе рациональное и качественное управленческое решение руководителя.

      Управленческие решения принимаются профессиональными менеджерами, которые работают в формальных деловых организациях и которые несут ответственность перед владельцами и другими конкретными лицами. Управленческое решение не похоже на любой другой тип решения. Его основными целями являются процветание и постоянное развитие всей организации. Решения, которые принимаются не в рамках формальных организаций, а в другой обстановке или в искусственно созданных исследователями условиях, не могут считаться управленческими решениями. Управленческое решение имеет ряд определенных характеристик. Оно также характеризуется рядом четких параметров, которые делают его особым феноменом. Управленческое решение является следствием сложного процесса, который необходимо сначала понять, а затем уже эффективно использовать. Более того, это очень важный процесс, которому необходимо уделять много времени и внимания. Совершенно необходимое условие хорошего руководства и эффективной организации - это последовательное принятие решений, которые приводят к успеху. Понимание сущности управленческого решения будет во многом этому способствовать. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. . Вертакова Ю. «Управленческие решения: разработка и выбор» / Учебное пособие. — М.: «КНОРУС», 2005. — ISBN: 5-85971-055-0, 352 с.
2. Кинан К. Решение проблем, М.: Эксмо, 2006. — ISBN: 5-699-14275-4, 80 с.
3. Литвак Б. Разработка управленческого решения / Учебник — 4-е изд., испр. и доп., М.: «Дело». 2003 — ISBN: 5-7749-0099-1. — 392 с.
4. Травин В. «Подготовка и реализация управленческих решений», М.: «Дело», 2005. — ISBN: 5-7749-0363-X. — 80 с.
5. Смирнов Э.А. «Разработка управленческих решений». — М.: «ЮНИТИ», 2002. — ISBN: 5-238-00127. — 271 с.
6. Трояновский В.М. «Разработка управленческого решения». — М.: «РДЛ», 2003. — ISBN: 5-93840-037-6. — 208 с
7. Трояновский В.М. «Математическое моделирование в менеджменте». — М.: «РДЛ», 2002. — 256 с.
8. «Управление качеством и реинжиниринг организаций» / З.С. Абутидзе, Л.Н. Александровская, В.Н. Бас и др.: Учебное пособие. — М.: «Логос», 2003. — 2003. — 328с.
9. Фатхутдинов Р.А. «Управленческие решения» / учебник. 4–е изд., перераб. и доп. — М.: «Инфра-М». — 2001. — ISBN 5-16-000552-8. — 283 с.
10. Вахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет.-М.: Изд-во Омега-Л; Высшая школа, 2002. – 185с.
11. Керимов В.Э. Об организации управленческого учета//Бухгалтерский учет-2003-№ 14.- 234с.
12. Комиссарова И.П. Трансформация учета расходов организации: методология и практика.//Изд. Бухгалтерский учет, 2002.-  213с.
13. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.
14. В.Р. Веснин «Менеджмент», 2-е издание – М, 2005.
15. Ананькина Е. А. Контроллинг как инструмент управления предприятием – М 2003. 
16. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. – СПб.:
17. Седегова Р.С. Основы менеджмента и маркетинга; Высшей школы; Мн. — 1995.