Отчет по практике в ЗАО КБ "Приватбанк"в м.Київ

 

Вступ

Проходження практики в банківській  установі є на сьогодні досить актуальним. Оскільки в період переходу України  до ринкової економіки, в період розгортання  інтеграційних процесів в Європі, частиною яких прагне стати Україна, значну роль відіграє банківська система. Вона за рахунок проведення виваженої, економічно ефективної грошово-кредитної  політики може призвести до економічного зростання країни, покращення умов роботи підприємств, а також вивести  державу на якісно новий рівень розвитку, сприяти підвищенню репутації України  у світі.

Метою практики є поглиблення  знань, які були набуті в процесі  навчання, оволодіння сучасними формами  та методами економічної і контрольної  роботи, формування умінь і навичок  прийняття самостійних рішень під  час конкретної роботи в сучасних економічних умовах, виховання потреби  систематично поновлювати свої знання та творчо їх застосовувати в практичній діяльності.Завдання практики:

  * закріпити теоретичні  знання на практиці;

  * набуття нових навичок,  знань, досвіду;

  * розвинути творчі  здібності студента;

  * розвинути професійні  якості студента;

  * сформувати професійне  вміння приймати рішення;

  * сформувати вміння  працювати в колективі.

Об'єктом дослідження  є діяльність відділення ЗАО КБ "Приватбанк"в м.Київ.

На сьогоднішній день ЗАО КБ "Приватбанк"є одним з банків, що найбільш динамічно розвиваються в України, і посідає провідні позиції банківського рейтингу країни.

ЗАО КБ "Приватбанк"здійснює послідовну політику зміцнення стабільності банку й удосконалювання якості обслуговування та вважає одним із пріоритетних напрямків своєї діяльності розвиток комплексу сучасних послуг для індивідуального клієнта. На сьогоднішній день банк пропонує громадянам України більше 150 видів послуг, серед яких поточні, вкладні операції, карткові продукти.

 

РОЗДІЛ I. Організація охорони праці.

Метою впровадження охорони  в установах банків є забезпечення захисту клієнтів, співробітників, відвідувачів, цінностей та майна  банків від протиправних посягань у  межах цих установ.

В основу розроблення системи  охорони банку та організації  її функціонування покладено принцип  створення послідовних рубежів  безпеки, на яких загрози мають бути своєчасно виявлені, а їх поширенню  протистоятимуть надійні перешкоди. Ефективність системи охорони банку  можна оцінити тривалістю часу з  моменту виникнення загрози до початку  її ліквідації.

Вибір форм, методів і  засобів охорони залежить від  таких факторів:

- можливі способи злочинних  посягань на банки;

- характеристика технічної  укріпленості установ банків;

- наявність і характеристики  охоронно-пожежної сигналізації;

- наявність уразливих  місць у технічній укріпленості  установи банку, які відомі  тільки службі безпеки та охороні;

- умови місцевості, де  розташована установа банку, її  конструктивні особливості;

- режим і характер роботи  установи банку, розмір грошових  і матеріальних цінностей;

- режим охорони установи  банку;

- якісно-кількісні характеристики  сил охорони;

- технічна оснащеність  сил охорони.

Режим охорони може бути цілодобовим, частковим (у відповідні години доби) або вибірковим. Крім того, залежно від кількості сил  і засобів, що використовуються для  охорони, а також необхідності постійного чи часткового контролю території та об’єкта, установлюють простий або  підсилений режим охорони.

Основні принципи охорони:

- активність і запобіжний  характер охорони, що полягає  у своєчасному виявленні ознак  підготовки злочинних посягань  на банк і вжитті заходів  щодо їх попередження чи протидії;

- доцільність і обґрунтованість  організації режиму охорони банку,  своєчасність його підсилення, раціональне  використання сил і засобів  охорони;

- доцільне поєднання особистих  можливостей з можливостями правоохоронних  органів;

- здійснення охорони за  єдиним планом;

- потайність і демонстративність  охорони;

- максимальна інформованість  складу охорони про всі події,  що відбуваються в банку, зміну  умов його діяльності.

Установи банків організовують  охорону власною службою охорони  або залучають до охорони на договірних засадах спеціальні підрозділи МВС  України чи юридичні особи, яким надано право на здійснення охоронної діяльності (надання охоронних послуг) згідно з чинним законодавством України. Вибір  сил охорони покладається на керівника  установи банку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ II. Загальна характеристика ЗАО КБ «Приват»

2.1Загальні відомості  про банк.

Закрите акціонерне товариство «Комерційний банк «Приват»» - один з

найбільших банків України, що динамічно розвиваються. Він займає

лідируючи позиції банківського рейтингу країни, входить в групу

найбільших. В банці працюють більш 32тис працівників, із них 3 650. – в

головному офісі, у Дніпропетровську. Середній вік працівників банку

становить 34 роки. Більшість працівників Приват (75%) мають вищу освіту,

яка відповідає профілю займаної посади. У банку створені сприятливі

умови для отримання вищої  та післядипломної освіти, понад 50%

співробітників щорічно  підвищують свою кваліфікацію.

Заснований 1992 року, комерційний  банк Приват є банком, що розвивається

найбільш динамічно в  Україні, і займає лідируючі позиції банківського

рейтингу країни. Станом на 1 січня 2007 року розмір чистих активів

Приват складає 33,777 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 2,082

082

млрд. грн., власний капітал - 3,288 млрд. грн. Кредитний портфель банку

складає 28,768 млрд. грн., в тому числі кредити фізичним особам - 11,564

млрд. грн. Фінансовий результат  Приватбанку за підсумками 2006 року

склав 506,208 млн. грн.

Приват – сучасний універсальний  банк

Приват має генеральну ліцензію Національного банку України  на проведення

банківських операцій та здійснює весь спектр банківських послуг, які  є

на вітчизняному ринку, з обслуговування корпоративних та приватних

клієнтів відповідно до міжнародних стандартів. Довгостроковий інтерес

клієнта – головний пріоритет у роботі банку. З клієнтами працює

висококваліфікована команда  спеціалістів та персональні менеджери, які

несуть відповідальність за забезпечення якісного обслуговування,

оперативне та точне задоволення  потреб клієнта. Запроваджуючи нові види

банківських послуг та постійно вдосконалюючи комплекс банківського

обслуговування, на сьогодні банк обслуговує 306 тисяч корпоративних

клієнтів та приватних  підприємців і понад 10 мільйонів рахунків фізичних

осіб. Обсяг залучених банком коштів юридичних осіб на 1 червня 2006 року

становить 6 679 млн. грн, у тому числі депозитний портфель юридичних

осіб – 8374 млн. грн. Обсяг коштів фізичних осіб, залучених

Приватбанком, станом на 1 квітня 2006 року становить 10,823 млрд. грн.

(найвищий показник серед  усіх українських банків), у тому числі

депозитний портфель фізичних осіб – 8,374 млрд. грн.

Приватбанк – соціально значущий банк

Проводячи послідовну політику укріплення стабільності банку та

вдосконалення якості обслуговування, Приватбанк вважає одним з

пріоритетних напрямів своєї роботи розвиток комплексу сучасних послуг

для індивідуального клієнта. Зараз банк пропонує громадянам України

понад 150 видів найсучасніших  послуг, серед яких поточні, вкладні

операції, карткові продукти, різноманітні програми споживчого

кредитування, які здійснюються в партнерстві з провідними вітчизняними

торговими, ріелтерськими компаніями та автовиробниками. Приватбанк є

уповноваженим Урядом України  банком з виплати пенсій та соціальної

допомоги громадянам, а  також з виплати компенсацій  жертвам нацистських

переслідувань. Сьогодні свою пенсію та соціальні виплати у Приватбанку

отримує понад 1 мільйон громадян.

Національна мережа банківського обслуговування

Національна мережа банківського обслуговування Приватбанку, яка включає

в себе 2 425філій та відділень  по всій Україні, дозволяє будь-якому

клієнту отримати найвищий рівень обслуговування практично у будь-якому

місці країни. У банка є більш 4тис банкоматів. Широке коло закордонних

партнерів Приватбанку не лише демонструє його визнання як повноправного

учасника світової банківської системи, але й, найголовніше, дозволяє

найбільш широко задовольняти потреби клієнтів банку, пов’язані з їх

міжнародною діяльністю. Приватбанк підтримує кореспондентські відносини

з найбільшими іноземними банками, ефективно співпрацюючи з  ними на

різних сегментах фінансового ринку. Приватбанк є уповноваженим банком з

обслуговування кредитних  ліній Світового банку реконструкції та розвитку

луговування кредитних ліній  Світового банку реконструкції та розвитку

(СБРР), Європейського банку  реконструкції та розвитку (ЄБРР) і

Українсько-Німецького Фонду, спрямованих на розвиток малого та

середнього бізнесу.

 

2.2 Організаційно-правова  форма.

 

1. За формою власності:

 

- закрите акціонерне товариство

 

2.За характером діяльності:

 

- комерційне

 

3. За кількістю працюючих та об’єму валового доходу:

 

- середнє

2.3 Успіхи підприємства

 

Приватбанк – лідер у сфері впровадження провідних банківських послуг.

Приватбанк лідером на ринку послуг фізичним особам. Більш ніж 40%

клієнтів банків, які оформлюють кредит на покупку побутової техніки,

користуються кредитними програмами Приватбанку. Послугами  Приватбанку

користуються 26% клієнтів, котрі  роблять обмін валют, 27,8% усіх

клієнтів депозитних програм.

 Інноваційна політика  Приватбанку орієнтована на впровадження на українському ринку принципово нових,

провідних банківських послуг, які надають клієнтам нові можливості

управління своїми фінансами.

Приватбанк першим в Україні  запропонував своїм клієнтам послуги Інтернет-банкінгу «Приват24» та GSM-банкінгу, а

також послуги з продажу  через мережу своїх банкоматів та POS-терміналів

електронних ваучерів провідних  операторів мобільного зв’язку та

IP-телефонії.

У 2007-ому році Global Finance також  четвертий рік поспіль визнає

Приватбанк кращим банком в Україні за рейтингом Wоrld's Best Foreign

Exchange Banks 2007. Наприкінці 2005 року  в рамках рейтингу Best Bank

Award журналу Global Finance Приватбанк  третій рік поспіль визнано

"Кращим банком в  Україні".

 Авторитетний міжнародний фінансово-аналітичний журнал "The Banker" за результатами проведеного в 2000 і 2002 роках дослідження, привласнив Приватбанку звання "The Bank

of Year". Інший впливовий журнал - "Euromoney" протягом п'яти років -

1999, 2000, 2001, 2002 та 2005 роках визнає Приватбанк кращим банком

України У ході дослідження ринку банківських послуг, проведеного

компанією GFK Ukraine, 23,3% опитаних жителів України назвали Приватбанк найбільш привабливим для себе українським банком. Приватбанк також має найбільш високий рівень пізнаваності серед населення без підказки: 64%.

Приватбанк також є  лідером серед українських комерційних  банків за

кількістю клієнтів: його послугами  користується понад 23% населення

України.

 

2.4 Цілі та місія підприємства

 

Для того щоб банк став більш  популярним, та цікавим для клієнтів треба

бути надійним та універсальним  банком, який буде зорієнтований на

інтереси різних клієнтів, та який буде надавати широкий спектр якісних

послуг по усім сегментам фінансового ринку.

Місія - визначення переліку поточних і перспективних напрямків

діяльності підприємства, виділення пріоритетів у стратегії, тобто тих

основних принципів і норм ведення діяльності, які будуть визначати образ

організації в перспективі. Відмінною рисою місії є те, що вона повинна

сою місії є те, що вона повинна

бути виконана по витіканню певного періоду часу.

Строк виконання місії  повинен бути доступним для огляду й досить

невеликим. Як показує практика, найчастіше цей строк становить  п'ять

років. Робиться це для того, щоб покоління працівників, що є  присутнім

при прийнятті положення  про місію, могло побачити результати своєї

праці.

Місія – програмний документ, який відображає найважливіші напрями його

діяльності і принципи існування.

Місія Приватбанку: «Забезпечення простого доступу до кредиту кожному

громадянину країни»

Ця місія дозволить залучити більшу кількість клієнтів, що відповідно

збільшить ріст прибутку банку.

Також місія Приватбанку полягає в завоюванні й утриманні лідируючих

позицій на фінансовому ринку  України, наданні найбільш повного  комплексу

якісних банківських послуг на території Украіни.

Особливе значення місії  для діяльності підприємства полягає в тім, що

місія є базисом, точкою опори  для всіх планових рішень підприємства,

подальшого визначення її цілей і завдань. Місія створює впевненість, що

підприємство переслідує несуперечливі, ясні, порівнянні цілі; допомагає

зосередити всі зусилля працівників на обраному напрямку, поєднує їхньої

дії; створює розуміння  й підтримку серед зовнішніх учасників

підприємства (акціонерів, держави, фінансових фірм і т.д.) і всіх, хто

зацікавлений у її успіху.

Ф. Котлер уважає, що місія повинна вироблятися з обліком наступних п'яти