Ключові аспекти перетворень та розвитку операційної системи

     Інструментом  вдосконалення процесів виробничої систем виступає цикл Е.Демінгу, який в літературі  отримав назву циклу PDCA (Рlan-Dо-Check-Act) - постійного циклічного покращання якості процесів за рахунок зменшення варіацій і виключення причин, що порушують стабільність процесів при виконанні 4-х етапів робіт: “планування – виконання – перевірка – дії”. Згідно із стандартом ISO 9000:2000, цикл PDCA рекомендується застосовувати до управління всіма процесами в організації впроваджуючи, таким чином, ідею їх постійного поліпшення. Спрощена модель організаційного розвитку підприємства, що базується на використанні означених підходів представлена на рис.9.4. 

Рис.9.4. Модель розвитку підприємства, що базується на використанні методології процесного управління

       Безперервне вдосконалення та реінжиніринг бізнес-процесів не є взаємовиключними концепціями, оскільки переслідують різні цілі і на практиці доповнюють одна одну.

     ОСНОВНІ ТЕРМІНИ ТЕМИ

      Безперервне вдосконалення бізнес-процесів (Continuous Process Improvement) – підхід, близький до концепції TQM, при якому процес вдосконалення носить еволюційний та постійний характер і відбувається в межах одного-двох окремих процесів чи навіть процедур.

     Інноваційна діяльність – це комплекс дій, спрямованих на втілення результатів наукових досліджень у нових продуктах, технологіях, устаткуванні, організаційних рішеннях тощо.

     Комплексна  підготовка виробництва – це сукупність взаємопов’язаних наукових, технічних, технологічних і організаційних заходів по створенню та засвоєнню нових та вдосконаленню існуючих конструкцій, машин, технологічних процесів, методів організації і управління виробництвом.

            Редизайн бізнес-процесів (Business Process Redesign) – полягає у виявленні і усуненні процесів та робіт, що не приносять додаткової вартості відповідно до розробленої програми покращень;

      Реінжиніринг  бізнес-процесів (BPR - Business Process Reеengineering) – це метод кардинальної перебудови бізнес-процесів з метою досягнення якісно іншого, більш високого рівня показників виробничо-господарської діяльності підприємства; використовується як комплексний засіб реорганізації підприємств або окремих його організаційних одиниць. BPR спрямований на створення принципово нових бізнес-процесів, які дозволяють різко підвищити ефективність діяльності компанії в цілому.

     Розвиток  виробничої системи - це якісна зміна сукупності процесів і структури за допомогою компетенцій персоналу і цілеспрямованого використання ресурсів підприємства з метою задоволення запитів зацікавлених сторін.

     Цикл  Е.Демінгу (PDCA--- Рlan-Dо-Check-Act) цикл постійного циклічного покращання якості процесів за рахунок зменшення варіацій і виключення причин, що порушують стабільність процесів при виконанні 4-х етапів робіт: “планування – виконання – перевірка – дії”.