Экспертные оценки

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 13:22, дипломная работа

Описание работы

В данной дипломной работе исследованы экспертные методы оценки качества колбасных изделий.
При выполнении работы проанализировано проведение экспертных методов оценки качества колбасных изделий на ООО «Бурятмяспром», в ходе которых были выявлены недостатки проведения экспертных измерений, такие как:
- не определяются сенсорные способности у экспертов;
- не определяется степень согласованности мнений экспертов;
- количество объектов экспертизы выходит за допустимые границы;
- между дегустациями проб не предусматривается перерыв;
- количество показателей в дегустационном листе не соответствует требованиям ГОСТ 9959-91 «Продукты мясные. Общие условия проведения органолептической оценки»;
- нет реальной обработки результатов экспертной оценки.
В результате было принято решение разработать алгоритм проведения экспертных измерений. Разработав анкеты для опроса экспертов и организовав экспертную комиссию в составе семи человек, определены весовые коэффициенты тремя методами – ранжирования, попарного сопоставления и двойного попарного сопоставления, а также определен комплексный показатель качества колбасных изделий по 5-ти и 9-ти балльной шкалам.
В ходе анализа результатов экспертных измерений были выявлены нетранзитивные включения. При оценке качества колбасных изделий очень важна достоверность полученных результатов экспертных измерений, так как она может отрицательно отразиться на качестве выпускаемых изделий. В этом случае главной необходимостью является исключение появления нетранзитивных включений в результатах экспертных оценок, а при принятии решения об изменении одного или двух предпочтений, важным фактором является проверка качества правильности принятия решения.
Таким образом, в результате проделанной работы разработаны стандарты организации:
- СТО «Организация и проведение экспертных измерений на мясоперерабатывающем предприятии»;
- СТО «Исключение нетранзитивных включений из результатов экспертных измерений. Качество принятия решений»;
- рассмотрен экологический контроль на ООО «Бурятмяспром»;
- проанализированы показатели безопасности работы на предприятии;
- рассчитаны затраты на разработку внедрение стандартов организации, а также экономическая эффективность от внедрения и разработки СТО «Организация и проведение экспертных измерений на мясоперерабатывающем предприятии» и «Исключение нетранзитивных включений из результатов экспертных измерений. Качество принятия решений».

Содержание

Введение
3

1 Состояние вопроса
5

2 Цели и задачи
15

3 Основная часть
16

3.1 Исследование нетранзитивных включений в результатах экспертных измерений
16





3.2 Организация и проведение экспертных методов оценки качества мясных изделий
29

3.3 Появление нетранзитивных включений в результатах экспертиз при оценке качества мясных изделий
38

4 Техническое регулирование и оценка соответствия
45

5 Экология
57

6 Безопасность жизнедеятельности
63

7 Экономика
69

Заключение
74

Список использованных источников
75

Приложение А


Приложение Б


Приложение В


Приложение Г


Приложение Д


Приложение Е

Работа содержит 1 файл

Дипломная работа ЦЫРМА kk.doc

— 657.50 Кб (Скачать)

 

                 Таблица 21 – Весовые коэффициенты сосисок молочных

 

Показатели качества

 

Способ ранжирования

 

Способ попарного сопоставления

 

  Способ двойного попарного сопоставления

1

2

3

4

 

1 Внешний вид

 

               0,19

               0,15

             0,16

2 Консистенция

0,15

0,15

0,14

 

3 Цвет и вид фарша на разрезе

 

0,13

 

0,15

 

0,14


               

                 Продолжение таблицы 21

1

2

3

4

 

4 Запах

 

 

0,17

 

     0,2

 

0,2

 

5 Вкус

 

 

0,23

 

0,25

 

0,27

 

6 Форма и размер сосисок

 

 

0,05

 

0,04

 

0,01

 

7 Цена

 

 

0,08

 

0,06

 

0,08

 

Сумма:

 

 

1

 

1

 

1


 

Комплексные оценки  сосисок молочных  первого сорта по принципу средних взвешенных следующие: БМП – 4,11, Ангарского мясоперерабатывающего комбината - 4,06.

В ходе дипломной работы был разработан стандарт организации «Методика оценки качества мясных изделий экспертными методами измерения», который приведен в приложении Д.

 

3.3 Появление нетранзитивных включений в результатах экспертиз при оценке качества мясных изделий

Экспертные методы измерений в пищевой промышленности непрерывно развиваются и совершенствуются. Основные направления этого развития определяются рядом факторов, в числе которых можно указать на стремление улучшить качество производства, повысить конкурентоспособность выпускаемой продукции, а также изыскать пути устранения выявляющихся недостатков. Несмотря на успехи, достигнутые в последние годы в разработке и практическом использовании метода экспертных оценок, имеется ряд проблем и  задач, требующих  дальнейших методологических исследований и практической проверки. Необходимо совершенствовать разработку методов проверки обоснованности оценок, исследование скрытых причин, снижающих достоверность экспертных оценок [14].

При обработке результатов определения весовых коэффициентов экспертными методами колбасы  вареной «Докторская» высшего сорта выявлено равенство  трех весовых коэффициентов таких показателей качества, как внешний вид, консистенция, вид на разрезе, определенных методом двойного попарного сопоставления, также равенство трех весовых коэффициентов  показателей качества - внешний вид, запах, вкус, определенных методом ранжирования. Значения весовых коэффициентов трех показателей качества сосисок молочных первого сорта, определенных методом попарного сопоставления  также равны между собой.  В данном случае наблюдается признак появления нетранзитивных включений - равенство трех сумм предпочтения объектов. Нетранзитивное включение рассматривается как признак грубой ошибки, промаха, неуверенности эксперта [15].

При оценке качества мясных изделий очень важна достоверность полученных результатов экспертных измерений, так как она может отрицательно отразиться  на качестве выпускаемых изделий. В этом случае главной необходимостью является исключение появления нетранзитивных включений в результах экспертных оценок.

Нами предлагается исключение нетранзитивных включений методом шкалирования.

Задача измерения качественных характеристик, свойств, которые не могут быть технически измерены (с помощью технических средств), явилась причиной пересмотра понятия «измерение», толкования данного понятия в более широком смысле. Указанное расширение области измерения затрагивало психические (психометрика), социологические (социометрия), экономические (эконометрика и теория полезности), эстетические (искусствометрия и эстетические измерения) и другие свойства. Успехи измеренческих исследований, в первую очередь в психофизике, экономике, социологии, определили развитие ключевого понятия в измерении шкал.

Понятие «квалиметрические шкалы» подчеркивает их направленность на применение при измерении свойств как элементов качества объектов и процессов.

Основные типы квалиметрических шкал:

- номинальное шкалирование. Номинальное шкалирование есть мера, основанная только на отношении эквивалентности, т.е. система качества или свойств с заданными на них отношениями эквивалентности “” по определенным признакам отображается в числовую систему с заданными на ней отношениями равенства “=”.

В основе номинального шкалирования лежит факторизация множеств объектов в пространстве качества по определенным обобщенным признакам. Эта идея в настоящее время получает дальнейшее развитие при экстраполяции понятия шкалирования на векторные множества, т.е. когда результатом отображения шкалирования является не число, а вектор. Отображение шкалирования преобразует исходную систему свойств (векторы свойств), не в числовую систему отношений, а систему векторов. В этом случае шкалы трактуются или как системы классов эквивалентности (фактор - множество), или как система множеств, вкладывающихся один в другое (система вложений). Конкретизация такого рода шкал происходит по двум линиям: по совокупности свойств, определяющих  классы эквивалентности в пространстве качества, и по уточнению топологического или метрического характера исходного пространства качества или пространства мер качества при проведении производных измерений.

- порядковое (ранговое) шкалирование. Порядковое шкалирование есть мера, основанная на отношениях предпочтения порядка по определенным признакам качества.

Порядковая шкала фиксирует отношения «больше»,  «меньше», «лучше» или  «хуже», не определяя насколько больше или меньше, на сколько хуже или лучше, т.е. порядковая шкала фиксирует акт сравнения в поиске оценки без определения «расстояния» между «точками» квалиметрического измерения.

Порядковое шкалирование инвариантно относительно монотонных преобразований, т.е. допустимые функциональные преобразования шкал – монотонные функции (возрастающие или убывающие).

К настоящему времени отображения шкалирования порядка представляют собой значительный класс шкалирований, в рамках которого шкалы различаются допущениями формального и содержательного порядка: аксиоматикой отношений (транзитивность или нетранзитивность, симметричность, антисимметричность, полнота, связь и т.п.), классом допустимых функций преобразования.

В квалиметрии применение порядковых шкалирований связано, как правило, с применением экспертных методов измерений (метод парных сравнений – частное порядковое шкалирование, метод теории ранговых корреляций – порядковое шкалирование). Отметим при этом тесную связь двух тенденций в развитии взлядов на порядковое шкалирование: первая тенденция, идущая от задач измерения качественных признаков в технологии, социологии, экономике и т.п., вторая тенденция, идущая от задач непараметрической статистики (теории ранговой корреляции, ранговых критериев, качественный факторный анализ). Вторая тенденция обогащает первую, давая в руки квалиметристов инструменты и методы оценки  тесноты связей полученных рядов измерений, точности оценки и соответствующих прогнозов.

Развитие теории шкалирования как составной и важной части квалиметрии связано с дальнейшим развитием понимания измерения качественных характеристик, непосредственно неподдающихся техническому измерению (квантификации). Одним из возможных таких направлений является расширение понимания шкалы.

Разнообразие шкалирований частично связано с условиями получения информации, т.е. с алгоритмизацией процедур сравнения. В зависимости от размерности сравнений будем различать: сравнения  единичной размерности, т.е. сравнения качеств (свойств) с эталонным качеством, парные сравнения, ранжирования. Наибольшее распространение получили парные сравнения и ранжирования.

Особое место в теории парного сравнения имеет проблема согласования сравнения разных экспертов и проблема нетранзитивностей (циклических триад), отражающих непоследовательность [23].

Предлагаемый нами метод шкалирования заключается в использовании реперных точек при проведении экспертизы. В результате применения этого метода исключаются ошибки экспертов. При шкалировании  схема работы эксперта выглядит следующим образом:

1 анализ качества объектов;

2 сравнение показателей качества продукции а, б, в и т.д.;

3 заполнение матрицы с помощью реперной шкалы.

Данный метод основан на использовании реперных координат на шкале порядка. Координаты на шкале вводятся таким образом, что объекты экспертизы однозначно располагаются между ними. Работа эксперта заключается в сравнении объектов экспертизы с реперной шкалой. В ходе исследований планируется разработка рекомендации по повышению качества экспертных измерений, включающая, метод шкалирования.

Эксперту предложили три объекта экспертизы а, б, в. В качестве избыточности вводим реперные точки 1, 2, 3.

Результаты ранжирования представлены в таблице 22.

 

                     Таблица 22

 

а

б

в

Кij

а

х

0

1

1

б

1

Х

0

1

в

0

1

х

1

Информация о работе Экспертные оценки